【正文】 2021 年已經(jīng)過去了，現(xiàn)在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實地，認真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力！ 。 今后的日子里我要努力提高服務質(zhì)量 ,做事麻利 ,有效率 ,不出差錯。 努力打造良好的前臺環(huán)境。 加強與公司各部門的溝通。 行政工作人員要有主動性和創(chuàng)造性，沒有吃苦耐勞的作風，沒有無私奉獻的精神，是難以勝任辦公室工作的。平凡的行政工作有時需要更加投入一種工作熱情。 工作中的感受 不知不覺來到公司已經(jīng)是四個月了，這四個月來我從一個前臺行政工作毫無了解到熟悉，特別感謝公司給了我一次學習的機會，人人都說行政工作是一份很枯燥的工作，但在我們公司我并不這么認為。 行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。 在工作中有時容易脾氣急躁。不足之處 綜合協(xié)調(diào)能力方面欠缺，在工作的組織指揮上，缺乏堅定性，存在手軟現(xiàn)象。這樣，你才會有更多的激情，才能更認真的投入。 自我評價： 優(yōu)點： 具有嚴謹細致的工作作風，吃苦耐勞的奉獻精神。 1每周 一、 三、五袁總辦公室打掃。 客戶回訪。每日在公眾傳奇美業(yè)編寫 3篇有關(guān)傳奇捷報，課程的信息，每日在公眾平臺美巨企業(yè)編寫 35 篇有關(guān)美容、美發(fā)、美甲、彩妝的信息，并每日 18:00 前發(fā)送 辦公用品管理。網(wǎng)站招聘信息的發(fā)布及更新，招聘渠道的拓展；每日打招聘電話，四個月來一共打了 1000 多的電話，按照各部門提交的人員需求信息，進行簡歷的篩選，搜集及初試人員的約見和選拔；協(xié)助部門主管安排的人員招聘及培訓相關(guān)工作。每日檢查員工個人辦公區(qū)域 1 次，檢查包括桌面物品擺放、桌椅及地面的整潔度；對于衛(wèi)生檢查結(jié)果不合格的員工提出口頭警告，限期讓其整改并及時復查。保證公共區(qū)域地面無垃圾、無明顯粉塵，會議室、接待室桌椅整潔；行政主管將不定時檢查。 制作各部門的一些表 格，并打印出來交給相關(guān)部門。急件須在收到第一時間交相關(guān)人員簽收，其余須在收到當日相關(guān)人員簽收 前臺復印、打印管理。按來電者要求及時轉(zhuǎn)接相應部門，建立重要留言記錄本： 來電者單位、姓名、聯(lián)系電話、需聯(lián)系部門及人員、聯(lián)系事宜，并在半小時內(nèi)將信息準確傳達給相關(guān)人員；每周周六將重要留言記錄本交行政主管檢查 前臺來訪登記及接待引導。它運作的好壞，直接關(guān)系到整個公司的規(guī)范化進程。我現(xiàn)任職于亞洲傳奇模式教育集團前臺兼行政專員，作為一名普通的行政專員，我深知我的行政工作任重道遠，要做好行政工作需要相當?shù)膶W問。也將會遇到很多困難，我相信，在領(lǐng)導關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質(zhì)，為企業(yè)建設(shè)做應 有的貢獻。 在工程部工作中，努力熟悉學習工程特點、施工技巧、方法等，提高自己專業(yè)水平，為明年工程部工作中貢獻出自己的力量。 樹立終身學習的觀念，加強自身文化素質(zhì)學習，不斷提高自身素質(zhì)。是??！我相信這句話，等待，等待的背后是需要不斷的努力，始終認為，只要努力了，不用自己去宣揚，自然會有人去說，也自然會有人來認可。感謝部門領(lǐng)導的教誨和公司給予我們的機會；通過這將近三個月的工作，我也清醒地看到了自己還存在許多不足，在以后的日子里我們將加強學習，努力把工作做得更好！ 四、來年工作計劃 2021 年已過，未來的日子依然會很漫長，接下來的 2021 年會如何發(fā)展沒人能預料，我總覺得所要做的就是努力和堅持著，看似容易的一句話，做起 來卻是相當?shù)牟灰?，不斷的吸取，不斷的總結(jié)，吸取別人的優(yōu)點，總結(jié)自己的缺點，學 習別人的優(yōu)點通過自己的方式表達出來，這就是我做人的觀點，未來的一段時間內(nèi)，我會按照這個想法努力做下去。 雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。 作為華天的一員，我們將奉獻自己的一份力量為公司效命。 三，應以大局為重，不計較個人得失。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門進行采購或維修。 二、做好倉庫管理，按時盤點倉庫，做好物品歸類。不斷的為自己充電，以適應公司的快速發(fā)展。做到笑臉相迎、耐心細致、 溫馨提示等?？蛻魜碓L時我們將時刻注重保持良好的服務態(tài)度，熱情的接待。努力提高服務質(zhì)量。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。在這歲末年初之際，回首過去，展望未來！過去的 10 月份開始，在公司的指引下，在部門領(lǐng)導的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我們的工作學習得到了不少的進步。盡 管我自身存在著一些小缺陷，但我相信憑借自己的努力，我能為我們公司的前臺打造一個良好的門面形象。做事麻利 ,有效率 ,盡量不出差錯，這些都是我所要達到的目標。 入職 /離職手續(xù)的辦理無論是入職還是離職人員，都要為他們辦理相關(guān)手續(xù)；如發(fā)放 /收取門禁卡、工位牌以及工作柜子鑰匙和文具等事宜。 五、人事行政方面工作 預約面試配合人事相關(guān)人員，打電話預約面試者，以及預約好后接待面試者。 四、水果時間與考勤方面工作 每兩周舉行一次水果時間，主要由我負責水果的購買、清洗以及水果時間結(jié)束后的清理工作。等出差員工回來后，為其報銷機票款。 準確、詳細登記每月發(fā)生的月結(jié)費用，及時更新并與供應商核對消費金額，確保月底賬目清楚，及時準確向財務報賬、報銷、妥善保管好每月發(fā)生費用的所有單據(jù)，需要報銷的發(fā)票以留存復印件的形式保存，以備日 后查詢或物品保修使用。 二、日常報銷及月底賬目方面工作： 平時做好日常的零散報銷。由于剛大學畢業(yè) ,對我而言工作經(jīng)驗無疑是欠缺的，非常感謝公司提供給我的機會，讓我學習讓我成長。 總之，在今后的工作中，我要繼續(xù)努力，克服自己的缺點，彌補不足，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點，注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調(diào)能力、以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己 六、需要得到的支持與幫助 回顧這段時間的工作，讓我在各方面都得到了鍛煉，接觸到了許多新鮮的事物，同時也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方。 五、轉(zhuǎn)正后工作計劃 在這兩個月的時間，我雖然在思想和工作上都有了新的進步，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點，還要客觀地面對自己的不足之處，今后我將努力做 到以下幾點，希望領(lǐng)導和同事們對我進行監(jiān)督指導： 自覺加強學習，像理論學習、專業(yè)知識的學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。 ，打掃衛(wèi)生也要細心，一個好的環(huán)境不僅使身在其中的人感到身心愉快，來訪人員的第一印象也會隨著干凈整潔上升一個層面。 ，凡事要做到最細、最小心。這對于塑造公司形象有著非常重要的作用。 (二 )辦公用品管理 ，保障辦公用水的順暢12 月共計用水 42大桶 16 小桶水，平均每天用 大桶 小桶； 、物資的領(lǐng) 用登記，每月 24 號的盤點，隨時檢查補充。個別發(fā)送電子版的，電話提醒對方查收，共計發(fā)文 20 份； ，報刊的簽收工作，并及時轉(zhuǎn)達給相關(guān)人員，做到及時、不延誤；收到的報紙，分類整理；共接收：郵包： 51 個文件： 2份傳真： 24 份書刊： 30 本 、電話和郵件的形式及時將信息傳達到與會人員做到不遺漏，不延誤；共計 12 個會議。 、水果，調(diào)試好投影儀等的準備，會中認真仔細的做好會議服務，會后及時整理相關(guān)設(shè)備，打掃清理會議室。從初期熟悉公司環(huán)境到如今適應公司的日常管理，在崗期間我能做到認真履行工作職責，努力完成每項工作任務，近期的工作內(nèi)容如下： （一）前臺服務 ，了解其來訪目的，基本的咨詢、登記，做到及時的通報引見； ，做好來電咨詢工作，認真做好記錄相關(guān)事項并傳達給相關(guān)人員，做到不遺漏，不延誤； 。當然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己處事能力。 初時還不了解工作的真正含義，有時候難免會犯些小錯誤需領(lǐng)導指正 。聲音要不大不小，也不要刻意修飾自己的語調(diào) 。這才恍然大悟過來，一切事物都是自己說著容易做著難。前臺做的工作需要很好的耐心。就那么單純的認為前臺就只是接接電話和接待 客人。這一職務教會了我很多東西，讓我受益匪淺 ! 作為一個從沒做過這一職務的新人，初來公司，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作，多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。 (3)加強與公司各部門的溝通。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。 (2)加強禮儀知識學習。巧妙的問答客人。服務態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。還有責任心。為公司做的多些。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊 。 試用期三個月所作的前臺工作，可能工作范圍較小 。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導的電話也要問清楚 。如果有人找李總，要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總 。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號。會客室夏天時開空調(diào)，冬天開窗，同時要讓會客室無異味，空氣流暢。接待