外圓內(nèi)方,士魂商道(參考版)
2024-09-05 11:45本頁(yè)面
【正文】 COFCO/020918/SHYGC(2020GB) 外圓內(nèi)方 ,士魂商道 以?xún)r(jià)值為導(dǎo)向的汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃 13922330233 朱競(jìng) COFCO/020918/SHYGC(2020GB) 1 汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的基本認(rèn)識(shí) ?企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃的過(guò)程，也就是通過(guò)價(jià)值管理，創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程 ?汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)企業(yè)處于汽車(chē)價(jià)值鏈的中端，面對(duì)客戶(hù)，背托生產(chǎn)企業(yè)，是橋梁也是價(jià)值傳遞者 朱競(jìng) COFCO/020918/SHYGC(2020GB) 2 戰(zhàn)略規(guī)劃與汽車(chē)公司價(jià)值創(chuàng)造密切相關(guān) ?在真實(shí)市場(chǎng)，價(jià)值創(chuàng)造是通過(guò)獲取高于資本機(jī)會(huì)成本的投資收益實(shí)現(xiàn)的 ?戰(zhàn)略規(guī)劃的目的是使預(yù)期現(xiàn)金流量現(xiàn)值或經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)現(xiàn)值最大化 ?圍繞相關(guān)客戶(hù)，汽車(chē)產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)是汽車(chē)公司戰(zhàn)略延伸的主體 朱競(jìng) COFCO/020918/SHYGC(2020GB) 3 傳統(tǒng)的汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)企業(yè)業(yè)績(jī)衡量方法 ? 不能提供財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)方面的信息 ? 可能會(huì)產(chǎn)生誤導(dǎo)；在虧損的情況下增加銷(xiāo)量和市場(chǎng)份額反而會(huì)破壞價(jià)值 ? 凈利潤(rùn) ? 銷(xiāo)售回報(bào)率 (ROS) ? 銷(xiāo)量 ? 市場(chǎng)份額 ? 可能會(huì)產(chǎn)生誤導(dǎo)，只注重利潤(rùn) ? 忽略了資本需求和資本成本 衡量標(biāo)準(zhǔn) 缺陷 ? 銷(xiāo)售收入 ? 收入增長(zhǎng) ? 忽略了銷(xiāo)售成本、銷(xiāo)售費(fèi)用及其它管理費(fèi)用 朱競(jìng) COFCO/020918/SHYGC(2020GB) 4 以?xún)r(jià)值為導(dǎo)向的戰(zhàn)略規(guī)劃 經(jīng)常強(qiáng)調(diào)銷(xiāo)售收入及利潤(rùn)增長(zhǎng) 資源 (資金，優(yōu)秀人才 ) 稀缺 缺乏管理流程 /系統(tǒng) 信息不足 /不完整 /不精確 將管理集中于推動(dòng)獲利增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)因素 ? 對(duì)遠(yuǎn)景目標(biāo)的適宜性進(jìn)行評(píng)估 ? 明確制定實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)大目標(biāo)的途徑，產(chǎn)生公司持續(xù)增長(zhǎng)所需的現(xiàn)金 ? 了解管理及業(yè)績(jī)差距 提供機(jī)會(huì) ? 對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的深層目標(biāo)進(jìn)行思考 (重點(diǎn)從產(chǎn)量 /利潤(rùn)轉(zhuǎn)向現(xiàn)金流量 ) ? 以?xún)r(jià)值為取向的觀(guān)念更好地理解競(jìng)爭(zhēng) ? 提高管理技能 典型中國(guó)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)企業(yè) 以?xún)r(jià)值為導(dǎo)向的戰(zhàn)略規(guī)劃 朱競(jìng) COFCO/020918/SHYGC(2020GB) 5 汽車(chē) 4S業(yè)務(wù)價(jià)值驅(qū)動(dòng)舉例 財(cái)務(wù)指標(biāo) 銷(xiāo)售量 4S業(yè)務(wù) 價(jià)值 ? 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)能力的加強(qiáng) ? 采購(gòu)成本的進(jìn)一步降低 ? 與更多的客戶(hù)建立聯(lián)系 ? 提高維修效率和品質(zhì) ? 通過(guò)置換提高銷(xiāo)量 ? 通過(guò)租憑二手車(chē)獲得利潤(rùn) 第二層價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素 維修臺(tái)次 二手車(chē) ? 與生產(chǎn)廠(chǎng)家良好的戰(zhàn)略合作甚至產(chǎn)權(quán)合作關(guān)系 第一層價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素 ?
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