【正文】 一、目前市場 分析： 目前在全國基本上進(jìn)行了點(diǎn)的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，但因?yàn)榱闶蹆r(jià)格過低， 元 /盒 ,平均銷售價(jià)格在 元 ,共貨價(jià)格在 3— 元 ,相當(dāng)于 19— 23扣 ,部分地區(qū)的零售價(jià)格在 /盒 ,因?yàn)闉樾缕放?,需要進(jìn)行大量的開發(fā)工作 ,而折合到單位盒的利潤空間過小 ,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒有進(jìn)行必要的市場拓展 .經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通 ,業(yè)務(wù)員缺乏對(duì)公司的信賴 ,主要原因是公司管理表面簡單 ,實(shí)際復(fù)雜 ,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素 ,造成了心理上的壓力 ,害怕投入后市場進(jìn)行新的劃 分、或市場的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)生，不愿意進(jìn)行市場投入，將變?yōu)榍楦械匿N售。 費(fèi)用與貨款回收： 上半年年公司銷售費(fèi)用除了一次武漢會(huì)議、武漢試點(diǎn)會(huì)議費(fèi)用、出差費(fèi)用外，公司對(duì)市場投入較少，但貨款回收基本上實(shí)現(xiàn)了 60 天內(nèi)90%以上。wnf2021年 16月新市場銷售 116000盒，老市場 115736盒。六月是我艱辛的歲月，我要把陽春的每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都跑透，好好把陽春市場做強(qiáng)做大，自己有了摩托車了把每個(gè)角落的客戶都得開發(fā)，不放過一線的機(jī)會(huì)和市場，有了目標(biāo)才會(huì)發(fā)展，有了動(dòng)力才會(huì)進(jìn)步 ! 永遠(yuǎn)不能忘記粵西的一致口號(hào)： 這天我是帶著完美的憧憬“為開發(fā)粵西走進(jìn)來”，明天我要帶著成功的喜悅 。和仁和一齊開，雖然品種不多但是都是廣告品種，訂貨量高，開會(huì)的客戶大部分都是藥店，會(huì)前沒有拜訪客戶，沒有做好宣傳啊。 五月既是欣喜的又是郁悶的?？粗I(lǐng)導(dǎo)敏捷思維和敏銳觀察市場動(dòng)力注入市場新活力，贏取新的戰(zhàn)果 ! 此刻很農(nóng)村合作醫(yī)療，一村一站或一村多站的定點(diǎn)衛(wèi)生站，是我們最新最好最大的客戶群體，抓住重點(diǎn)不放，抓住新市場不放，促進(jìn)銷售量增長。 五月份，新的領(lǐng)導(dǎo)過來帶來新的操作方法，效果很大，收獲很多，市場起效快，發(fā)生翻天覆地的變化，從一萬多市場做到三萬多，翻了一番。廣東八方醫(yī)藥 公司主要做衛(wèi)生站，衛(wèi)生院和診所這一塊，八方的發(fā)展模式正是我們發(fā)展的有力對(duì)象，貼合我們的發(fā)展，在八方我的沖劑買的很好 (利巴韋林，阿奇霉素顆粒等 )，每個(gè)月能銷售五六百盒，客戶要貨量也大?？粗袌黾ち腋偁幒褪袌龅那ё?nèi)f化，自己有時(shí)措手不及，有時(shí)束手無策，有時(shí)郁悶心煩，看著各廠家更新方法和隨機(jī)應(yīng)變，發(fā)現(xiàn)自己有很多很多的不足?，F(xiàn)在是一個(gè)信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)也成為人們不可忽視的宣傳平臺(tái)，它有著豐富的代理商資料可供查詢，對(duì)產(chǎn)品的市場開發(fā)及銷售都有很大的幫助。因此鎖定好的廠家，好的品牌比較準(zhǔn)確。 在銷售方面，建議公司考慮在原有的營銷基礎(chǔ)上再大力度的加大網(wǎng)絡(luò)營銷模式，畢竟現(xiàn)在電腦的普及網(wǎng)絡(luò)這個(gè)銷售平臺(tái)覆蓋面越來越大，這是我們電話招商方式所不及的，現(xiàn)在的藥商尋找藥品經(jīng)營不再是單獨(dú)靠以前參加各地的藥交會(huì)尋找產(chǎn)品了， (就這次成都會(huì)上所見到的已沒有前幾年多，現(xiàn)在的人越來越少 )，加上經(jīng)濟(jì)危機(jī)，前景不太景氣，而且現(xiàn)在的人漸漸轉(zhuǎn)變了他們的想法，慢慢向網(wǎng)絡(luò)靠攏，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)給他們帶來方便，快捷，而且成本低。 稅票不及時(shí)。 避免發(fā)貨不及時(shí)的問題，通常先打款的拖著，貨到付款的就緊著發(fā)。 我覺得在明年，應(yīng)該有針對(duì)性的到當(dāng)?shù)蒯t(yī)藥公 司進(jìn)行詳細(xì)走訪，了解客戶的需求，制訂計(jì)劃，分品種給某些有銷售專長的客戶操作，不能像今年一樣，配送公司點(diǎn)了一大堆，但真正能做的品種沒幾個(gè)，而且這樣也不會(huì)導(dǎo)致不同配送商之間爭產(chǎn)品的沖突。 代理商需求減少，大部分找到適合的產(chǎn)品，已有好的渠道。讓客戶急不可耐，這種情況應(yīng)避免。 公司中標(biāo)品種不是該客戶的銷售專長 (找不對(duì)人 )。 省內(nèi)，我所負(fù)責(zé)的 _地區(qū)中標(biāo)產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多，分析主要原因有幾點(diǎn)： 當(dāng)?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產(chǎn)品的總體銷量。 在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強(qiáng)，只要我們用心去觀察和發(fā)掘，話題的切入點(diǎn)是很容易找到，爭取每個(gè)電話招商過程都能夠流暢順利，必竟在沒有中標(biāo)的情況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個(gè)好的印象。相比在別的省、市，這個(gè)品種也中標(biāo)，而且價(jià)錢比省屬的少，雖說情況差不多，但卻可以進(jìn)幾家醫(yī)院，每月也有銷量，究其原因，我覺得要找就找一個(gè)網(wǎng)絡(luò)全，這樣的供貨平臺(tái)更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。 一、目前的醫(yī)藥形勢 現(xiàn)時(shí)藥價(jià)不斷下降、下調(diào)，沒有多在利潤，空間越來越小、客戶難以操作。什么困難和挫折都不會(huì)難倒我們的。 以上是我 20_年的工作總結(jié)及今后的工作目標(biāo)。其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求 。 6 店容店貌：為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，營業(yè)員在以下幾方面做好本職工作。所以要全心全意的為顧客服務(wù)，以禮待人 .熱情服務(wù) .耐心解答問題 5 積極的實(shí)干精神 藥店?duì)I業(yè)員，每天面臨著很多難題，很容易出現(xiàn)沮喪的心情，所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要。還要盡可能地將同一品種、不同價(jià)格、不同產(chǎn)地的藥品同時(shí)上柜，把毛利高的品種陳列時(shí)突出擺放，以利于顧客選購 4 微笑服務(wù)：微笑是一種撫慰，它可以對(duì)他人“一笑值千金”。在每天銷售藥品的過程中，根據(jù)銷售規(guī)律和市場變化，對(duì)品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品，要盡快補(bǔ)充，做到庫有柜有。填好缺藥登記記錄，及時(shí)調(diào)貨。 銷售意識(shí)：加強(qiáng) p 類品種的銷售，對(duì)每月下發(fā)的 p 類明細(xì)單要認(rèn)真的查找。 1，提高自己的專業(yè)知識(shí)，讓自己的專業(yè)視野變得更加開闊些，向身邊的同事學(xué)習(xí)，多參加公司組織的培訓(xùn) 。個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。對(duì)這一問題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久?？梢哉f，懂得享受工作，才懂得如何成功，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一 種樂趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。對(duì)我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。二、工作感想踏入新的工作崗位后，經(jīng)過三個(gè)月的鍛煉，使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。 此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于是新的工作，無論從銷售能力，還是從思想上都存在許多的不足，在 這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我的工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。這項(xiàng)工作使自己掌握了很多藥品專業(yè)知識(shí)。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，提高自己的專業(yè)知識(shí)和銷售技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)以及 20_年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：一、工作匯報(bào) 自 20_年 3月 12 日工作以來，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。 藥品銷售工作總結(jié)大全 (三 ) 時(shí)光如梭 !轉(zhuǎn)眼間我來到 _連鎖健康藥房有限公司工作已經(jīng) 10 各月的時(shí)間了。_blank39。//39。 技術(shù)支持不順，標(biāo)書圖紙、 銷售用圖紙短缺。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表，告知庫存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心 更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。這種情況存在公司各個(gè)部門，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。 人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想 。 三、銷售中的問題 經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和 諧。 運(yùn)費(fèi)問題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如 _、_、 _等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價(jià)。雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。如 _客戶的 _， _客戶的 _等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。 二、客戶反映較多的情況 對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。但 _銷售不夠理想 (計(jì)劃是在 _萬左右 )， _(_以上 )銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。 一、任務(wù)完成情況 今年實(shí)際完成銷售量為 _萬，其中一 _萬， _萬，其他 _萬，基本完成年初既定目標(biāo)。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖。 藥品銷售工作總結(jié)大全 (二 ) 轉(zhuǎn)眼間， 2020 年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁?。?21 世紀(jì)的今天，作為公司新的補(bǔ)充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來說也是重中之首。 工作觀念陳舊，沒有先進(jìn)的工作思想，對(duì)工作的積極性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中。 藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)。 反思本年來的工作，在喜看成績的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。對(duì)于公司交待下來的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。 三、任勞任怨，完成公 司交給的工作。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價(jià)格也會(huì)很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足 。 招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。通過這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。通過學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。所以，一直以來我都積極學(xué)習(xí)。 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。 為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成 8到 15萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。擁有健康樂觀用心向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。 自信是十分重要的。 客戶遇到問題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。 對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。在有些問題上你和客戶是一向的。 見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。 六、今年對(duì)自己有以下要求： 每周要增加 2個(gè)以上的新客戶，還要有 3到 6個(gè)潛在客戶。(推薦：一切與外界聯(lián)系的方式都能使用 。 五、 x 年區(qū)域工作設(shè)想 對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系，做好客戶關(guān)系。 (臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo)，前期開發(fā)時(shí)間較長 )。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。硫普羅寧占據(jù)貴州市場 份額也不到三份之一。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看，云南基本上屬于空白市場。貴州市場：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個(gè)客戶在 x，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶 x 作。但是市場潛力巨大，從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好。8月份拿三件貨。 四、目前市場分析： 云在昆明只有 一個(gè)客戶在 x作。 三、明確任務(wù)目標(biāo)，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解產(chǎn)品知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū) 域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感 。用心廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo) 。努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求 。 二：落實(shí)崗位職責(zé)。不同的公司銷售模式也有差別。雖然銷售是大同小義的事。不知不覺中已來 x 醫(yī)藥公司一個(gè)月了，回顧這段時(shí)間的工作，我作如下總結(jié)。 希望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓，為了個(gè)人，為了公司我們一起努力吧，各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，相信自己的努力，創(chuàng)造出一個(gè)輝煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿。 雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功，但這就是我總結(jié)了出一些技巧，也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。堅(jiān)強(qiáng)，用心的力量來為自己打氣 。沒辦法啊，為工作 !在就是手勤，平時(shí)沒事的時(shí)候就多給客戶發(fā)發(fā)信息，有些話用語言表達(dá)不出來的，