【正文】 當小朋友偶爾出現(xiàn)一些問題時，不指責、不聲張。在我的保潔工作生活中，我悟出一條道理，就是要想讓別人尊重你 ，首先要學會尊重別人。 三、團結協(xié)作，讓工作更上一層樓。雖然我只是一個搞衛(wèi)生的，但經(jīng)過我的努力， 卻換來了家長和教師們對我的尊敬。既然這么重要的任務交給我們，除了對我們信任外，更重要的原因是我對保潔工作的態(tài)度端正，熱愛本職，能干好工作。每一天上午時是接孩子的高峰期，來來往往的家長會很多。持之以恒，干一行愛一行，為中心的榮譽增光。教師，孩子們很高興，也十分的認可。 我每一天清晨 7:30 準時的到達我的工作地點幼兒園開始我一天新的勞動，先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈，樓道的清潔很重要，是反映一個樓整體衛(wèi)生的臉面，所以每一天工作在不影響孩子們上下樓梯的時候進行清掃，使樓道堅持光亮整潔，使地面無雜物、無痰漬，這時我心里也很舒暢，當然這種良好的環(huán)境是靠平 時認真打掃換來的。 第一 。因為我心中僅有一個目的：為幼兒園創(chuàng)造一個良好的學習生活環(huán)境 是我們保潔員的光榮，也是我自我的飯碗。 2021年保潔個人工作總結怎么寫 5 雖然我干保潔工作已有兩年多了，但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作，僅有干好它，讓領導放心、得到同事的認可，我的心里才踏實。 在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。積極參與基層建設，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認真學習相關業(yè)務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質。決心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領導的期望。 這 7 個月的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進。由于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學習，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺。作這個小結的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失，總結經(jīng)驗，吸取教訓。 到 __小區(qū)任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。 在 __小區(qū)，懷著真誠服務的心，努力做好本職工作。 2021年保潔個人工作總結怎么寫 4 很榮幸來到 __小區(qū)擔任保潔員，這份工作對于我來說來之不易，從上崗的第一天開始，我就以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。 貫徹落實每一次開會 的會議精神和工作安排。 與各領導一齊充分的分析和計劃保潔的工作方式。并且穩(wěn)定保潔員的情緒，堅持高漲的工作活力。 在日常工作之余，各部門之間的工作也會有必須的交叉，相互協(xié)作完成了很多緊急任務，更改樓道聲控燈，處理業(yè)主投訴，夜間安全協(xié)防等等不一而足。 1 19樓電梯驕箱消毒 12次。 小區(qū)衛(wèi)生死角洗理 6 次。 維修銷售大廳衛(wèi)生間洗手池 3 次，沖便水閥 4 次。 節(jié)日小區(qū)布置 2 次。 保潔休息室搬遷 2 次。 種種的不足給公司造成了不良影響，在此我向公司領導深表歉意。 在管理保潔員的方面，沒有作好思想工作和對工作的合理安排，讓保潔員情緒不穩(wěn)定，對工作消極怠工。這些不在多說，今后我會努力補上自我的短板全面提高自我各方面的本事，為公司、為自我做出成績?；覊m、泥漿、汗水、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽光的畫面，這時的我們是最團結、最有戰(zhàn)斗力的。也一齊在中午休息時間頂著烈日或是寒風在小區(qū)里催收物業(yè)費，每一次也都到達了會議的基本要求，甚至超額完成，成功的把欠收的物業(yè)費控制在必須數(shù)量以內(nèi)。這些將是我以后生活和工作中需要不斷改善和學習的地方。 “細節(jié)決定成敗 !”這句話我明白了，也理解了，但總會因為種種原因達不到夢想的效果。在公司顧經(jīng)理身上我學到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業(yè)主交流的方式方法 。 2021年保潔個人工作總結怎么寫 3 時光荏苒來到 _高地物業(yè)公司已經(jīng)一年多了，首先我要感激公司領導對我的信任和關心，能給予我一個學習和展現(xiàn)自我的平臺。 半年來的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進。我們保潔工作得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。 同時我在下午輪流檢查時，走在小區(qū)里，發(fā)現(xiàn)外保潔有白色垃圾什么的，我能處理的就當即處理，處理不了的就通知垃圾清運員，將這些垃圾清運至小區(qū)外。我們發(fā)現(xiàn)樓道內(nèi)哪處要維修了，及時通知給辦公室主任，辦公室主任組織人員維修。按著公司的要求我們保潔員和保安員相互聯(lián)動管理，保潔員每天都進入自己的單當區(qū)，發(fā)現(xiàn)有異常情況，有在樓道貼小廣告，我們及時通知保安，保安前來處理。 在從事保潔工作中，我邊干邊學習，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮，靠的是我們的高度自覺。我們做的工作是簡單的，但是重要的，公司的保潔工作關系到一個公司的整體形象，把干凈整潔的一面展示給住戶讓我們覺得很有成就感。領導采納了我的意見，在一次大檢查中，許秀蓮被評為第一 名。我們班中有個保潔員叫許秀蓮早來晚走，我們規(guī)定每個樓道每周拖一次，她有時拖兩次或者三次，她的工作熱情非常高。 在工作過程中，我學到了很多做人做事的知識，在各方面都有了提高。掃樓道，拖地、擦玻璃。我原來認為做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方，對于我們保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯 ，都是需要我們做的重點。 由于我的出色的工作，領導從今年 2 月份提拔我作了班長。經(jīng)理和我說這樣累是暫時，等清理出來就好了，走向正常就能輕快一些。來了一段時間 后，當時就有個想法，想不干了。我來之初，可以說是特別的累，各個樓道都在裝修，我們天天進去掃樓道，出來時就是一身灰，吐口痰都是黑色的。 2021年保潔個人工作總結怎么寫 2 各位領導： 大家好，我是毓水蓬萊碧桂苑小區(qū)的保潔員兼保潔班長，我叫張憲榮。 三、在這一年里，我圍繞幼兒園的其他工作對照相關標準，嚴于律己，在工作作風上，能遵章守紀、團結同事、樂觀上進，始終堅持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風。 二、我們服務的對象是活潑可愛的孩子們，日常工作仔細與否，直接關系到孩子們上課就餐和休息的環(huán)境?？墒亲詮恼嬲慕佑|到實際工作的時候，我才發(fā)現(xiàn)保潔工作并不簡單。在平常工作中，我試著咨詢園領導和以前有經(jīng)驗的阿姨，并自我一點點的摸索。一起來看看 2021 年保潔個人工作總結怎么寫，歡迎查閱 ! 2021年保潔個人工作總結怎么寫 1 伴隨新年的到來，忙碌的工作接近了尾聲，回顧來園的一年我感慨萬分。開創(chuàng)服務工作新局面。只有工作人員身心喜悅的面對顧客，才能使顧客有真正的賓至如歸的感受覺。當然對于工作人員的要求和希望我們也及時的上報給上級領導。使工作人員從思想深入深刻認識，從而認真的投入到工作中。在日常工作中了解她們的個性，講話方式，生活狀況，以便對癥下藥。這項工作是一個長期的也是日常的工作，我們的工作人員在不斷的更換，結構也在不斷的調整。 思想工作是所有工作的首要工作。希望我們的勞動不會被浪費。所謂大河有水小河滿。在日常服務工作中，我們幾乎做到有求必應。大衛(wèi)生清潔過程中，本人一直直接參與打掃衛(wèi)生，并且在發(fā)現(xiàn)有不合程序或者清潔不徹底時，不但指出問題所在，而且自己重做示范，使同樣的錯誤不在同一個人身上出現(xiàn)兩次。 身先士卒，以身作則是我做好工作的關健，也是用來服人的法寶。堅持空房“一天一過”制度，及時發(fā)現(xiàn)存在問 題并及時解決，力爭將疏漏降到最低。其次，為做好衛(wèi)生工作，我們也做了細致的安排：即“三凈”“三度”“二查”制度，“三“凈”衛(wèi)生制度”，它包括房間衛(wèi)生、床鋪衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生三“凈”等，“三度”即床鋪被子有角度，家具擦示有亮度，工作過程有速度 。查房時注意環(huán)節(jié)，床鋪上面、地板上面，樓道內(nèi)地毯上面的煙頭是隱患。 從參加工作的頭一天，公司領導對安全問題再強調，所以安全問題始終是我們平時工作的重中之重。同時也及時將工作人員的期望心聲通過正常渠道上報給領導，期望領導予以解決。我暗暗穩(wěn)住自已，對每個工作人員的每一個細節(jié)進行跟蹤，提醒，做細致的安排，使開張接待工作順利進行。我在手傷 未愈的情況下投入到開張顧客的接待工作中。 做為領班，最主要的工作是配合部門經(jīng)理做好各項上傳下達疑難問題等。使每個工作人員都能無后顧之憂的滿腔熱情的投入到服務工作中，每天以嶄新的姿態(tài)面對客人。 樓層服務員換班值班是一個非常重要的環(huán)節(jié)。使我們二三樓未因監(jiān)督不力或人為因素出現(xiàn)意外。操心、費力、得罪人的活一個干了，還不一定落好。 為更好的協(xié)助部門經(jīng)理做好日常工作，今年以來領班一直進行常白班制。 ，早日完成裝修 今年客房最重要的工作是前裝修工作，自 4 月份接到通知上班后，為了使新客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困難，發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本職工作的基礎上，加班加點、連續(xù)作戰(zhàn)，利用了很短的時間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期，中期和后期的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔 工作，確保了客房的裝修和及時出租，為公司增加收入做出了我們的貢獻。 服務員個人工作總結篇五 一年來，在領導的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，較好的履行樓層領班職責，圓滿完成工作任務，得到賓客和同事們的好評和領導的肯定。 所以，踏出第一步很難，但很重要。在人際處理上也需注意語氣和用詞。需要在下班后留在餐 廳做好訓練員該做的作業(yè)，遇到不懂的就問訓練經(jīng)理，或請教其他資歷較深的組長或行政助理等，他們都是我的老師。 再過完訓練五步曲，我就被升為訓練員，角色有所改變。待完全熟悉掌握了收銀機的按鍵操作后，也對收銀七步曲熟悉后，也就不再害怕地站在收銀臺旁坐收銀員了。剛開始覺得那臺機器好難懂，好難搞定?？傊?，輔助員要耳聽八方，手快過腦子反應。當顧客來到柜臺前尋求其他幫助時，如牙簽、紙巾等也要同時招呼好 。當顧客是選擇外帶時就要幫助收銀員寫單 。 做好輔助已是不易，要想去把收銀做好就更不容易了。當遇到問題的時候就會想要去逃避，就不敢向前了。由于對菜單的不夠熟悉，在做輔助員過程中吃了不少苦頭。 在不斷地工作中積累經(jīng)驗，熟手后便能較容易地處理好與顧客之間的摩擦。顧客用餐愉快，那我們員工在工作過程中也會少掉許多不必要的麻煩。處理好了才能讓顧客的用餐過程愉快，這可以更好地促進餐廳的營運。如果有顧客發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有異物，或溫度不夠等都要妥善處理，有異物的就要幫他換一份并把原 來那份當著顧客的面直接丟棄，然后向經(jīng)理回報一下。對于顧客用餐時的要求，比如顧客需要辣椒醬、白開水、紙巾、多一副筷子湯匙等。當顧客推開餐廳的門走進來，首先要對他們 歡迎歡送 ，如果發(fā)現(xiàn)他們帶著較多東西而不方 便拿餐的時候，我們就要幫忙拿餐到用餐的位置上。掃地拖地、洗刮玻璃是這樣，清潔臺面、配制清潔消毒水更是如此。 每一個崗位都有一門學問，需要學習的東西都很多。學習忍耐，學習堅持。 多學習其他東西，充實自己。 認真學習倉儲知識，努力考試晉升。 經(jīng)歷了那么的事，我從中學到了好多，我現(xiàn)在很好，有工作、有勇氣、有你們大家，我很在乎你們，我身邊的每一個 人，我們永遠都是朋友，人們說，家家有本難念的經(jīng)，你們也有你們的經(jīng)歷，講出來讓我們分享，我們互相學習，一起進步，未來屬于我們。 有好多人說我變了，我相信。與大家相處也較隨和，工作起來也不覺得像開始時那樣累，為了營造一個溫馨的工作環(huán)境，為了你我臉上都充滿喜悅的笑容，為了你我心里都有個溫暖的家，讓我們多一份理解，少一份埋怨，多一份寬容，少一份指責?！彼倪@句話我永遠都不會忘記，因為是她的這句話讓我重新找到了自信，我也不會忘記大家對我的支持和幫助，因為大家的支持和幫助讓我再次感受到了大家庭的溫暖與溫馨，我在此向大家道一聲謝謝，同時在工作中與大家有過一些磨擦，我向大家道一聲對不起，請原諒。記得我剛邁進盛豐上班的第一天，我什么都不會，就過最基本的向顧客至歡迎詞我都覺得開不了口，我單獨上工作站后又犯了很多的錯誤，當時我真的想打退堂鼓，想一走了之，但是每次當我犯錯誤時大家都耐心地給我指出錯誤，并且親自教我正確操作方法 。 2021 年時間過得真快，新的 2021 年正在向我們邁進，我希望我們酒店餐廳服務員在這新的一年里脫下舊妝，換上新妝，有個更新更好的轉變，正所謂，我相信我將一定能做得更好 !我也希望在 這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。 在新的一年里，在上級領導的關心支持下，在某某經(jīng)理的正確領導下 ，我將認真做好本職工作，努力提高自己服務水平，團結同事，積極進取，做到會聽話，會服務，會學習，和酒店全體員工一起團結協(xié)調作，共同努力，使酒店在新的一年里紅紅火火，業(yè)績突飛猛進，節(jié)節(jié)高，再創(chuàng)佳績。