國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大?？茋?guó)際金融20xx期末試題及答案(試卷號(hào)：2026)五篇范文(參考版)
2025-03-26 19:34本頁(yè)面
【正文】 ( )21．設(shè)立國(guó)際旅行社，必須擁有至少 2 名取得國(guó)家旅游局頒發(fā)的“旅行社經(jīng)理資格證書”的部門經(jīng)理。(√ )：權(quán)力高度集中統(tǒng)一，上下級(jí)之間實(shí)行單線領(lǐng)導(dǎo)的管理方式，旅行社的經(jīng)營(yíng)決策權(quán)和管理決策權(quán)集中于旅行社的最高管理層，便于決策執(zhí)行與監(jiān)督落實(shí)。此次活動(dòng)時(shí)間超過(guò) 24 小時(shí)。 (√ ) 年，托馬斯此種激勵(lì)屬于 ()。這是判斷旅行社服務(wù)質(zhì)量的一項(xiàng) ()。 A．主觀標(biāo)準(zhǔn) B．客觀標(biāo)準(zhǔn) C．國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) D．企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 13．旅行社能否準(zhǔn)確、可靠、穩(wěn)定地為顧客提供期望的服務(wù)反映了旅行社服務(wù)的()。 A．創(chuàng)新原則 B．時(shí)效原則 C 可行原則 D．道德原則 11．受旅行社（包括旅游公司）委派或者聘用，為跨省、自治區(qū)、直轄市范圍旅游的旅行者提供全部旅程導(dǎo)游服務(wù)的人員被稱為 ()。 A．地理變量 B．人口變量 C 心理變量 D．行為變量 10．某家旅行社為了回報(bào)旅 游者，決定免費(fèi)向社會(huì)公眾推出一條旅游線路，結(jié)果報(bào)名者甚多，超出旅行社的初步預(yù)想，超出旅行社的接待能力，最終導(dǎo)致了旅行社最后收回承諾，服務(wù)質(zhì)量下降的局面，為旅行社造成了負(fù)面的影響。 A．文物古跡 B．傳統(tǒng)文化 C．民族風(fēng)情 D．節(jié)慶 8．旅行社在其采購(gòu)業(yè)務(wù)中必須遵循的首要原則是 ()。 ()蘭 B．美國(guó)洛杉磯 C．德國(guó) 柏林 D．法國(guó)巴黎 6．團(tuán)體全包價(jià)旅游產(chǎn)品是指由 10 名以上的 ()組成的包價(jià)旅游產(chǎn)品。 B．抽查和監(jiān)督接待現(xiàn)場(chǎng) C 委派適當(dāng)?shù)慕哟藛T D．處理旅游者的表?yè)P(yáng)和投訴 年，托馬斯 A．錯(cuò)接事故 B．誤機(jī)事故 C．漏接事故 D．空接事故 3．停留時(shí)間長(zhǎng)是 ()旅游接待的特點(diǎn)。 A． 電視 B．報(bào)紙 C．廣播 D．雜志 2．接待人員未能在旅游者抵達(dá)接站地點(diǎn)時(shí)迎接旅游者。（ 2 分） (1)工作者要了解自己的特質(zhì)、能力、優(yōu)勢(shì)經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，設(shè)計(jì)方案時(shí)考慮所帶的團(tuán)體與自己背景及風(fēng)格之間的適合性； (2 分 )(2)方案的設(shè)計(jì)還要與團(tuán)體成員韻特質(zhì)相配合， 團(tuán)體成員的性別、年齡、受教育程度和職業(yè)背景等都會(huì)對(duì)方案的設(shè)計(jì)有影響； （ 2 分） (3)團(tuán)體的方案設(shè)計(jì)應(yīng)注意先后次序，由淺入深、由部分到總體、由人際表層到深層、由行為層次到情感層次再到認(rèn)知層次，慢慢使成員融入團(tuán)體； （ 2 分） (4)非語(yǔ)言的活動(dòng)設(shè)計(jì)必須配合語(yǔ)言的討論； (2 分 )(5)如果設(shè)計(jì)的是新活動(dòng)，除了反復(fù)斟酌，工作者最好在帶領(lǐng)團(tuán)體前至少實(shí)際操作一遍； （ 2 分） (6)方案的設(shè)計(jì)要讓所有的成員都參與，括動(dòng)切忌設(shè)計(jì)得太復(fù)雜和繁瑣； (2 分 )(7)方案的設(shè)計(jì)要配合現(xiàn)有的資源； (2分 )(8)為應(yīng)對(duì)團(tuán)體出現(xiàn)的變化因素，可事先設(shè)計(jì)一些備用方案，視團(tuán)體發(fā)展的狀況來(lái)彈性調(diào)整原先的設(shè)計(jì)； （ 2 分） (9)團(tuán)體方案的設(shè)計(jì)還要考慮當(dāng)?shù)厣鐣?huì)文化因素。 五、論述題（共 20 分） 29．論述團(tuán)體方案設(shè)計(jì)的原則。 (4)團(tuán)體強(qiáng)調(diào)成員的表達(dá)和互動(dòng)。 (2)團(tuán)體的焦點(diǎn)在于個(gè)人的成長(zhǎng)與改變，它強(qiáng)調(diào)個(gè)人取向。 。 。 (√ )四、簡(jiǎn)答題（每題 10 分，共 30 分） 述團(tuán)體決策極化產(chǎn)生的主要原因。 (√ )，團(tuán)體的凝聚力越強(qiáng)越好。 ( )，工作者對(duì)團(tuán)體過(guò)程、方案與活動(dòng)結(jié)果進(jìn)行持續(xù)性地評(píng)價(jià)，團(tuán)體成員也應(yīng)參與團(tuán)體評(píng)價(jià)的過(guò)程。(√ )20．團(tuán)體只能由社會(huì)工作者組建，不能有其他個(gè)人和組織組建。 ( )成員愿意接受的情況下才能使用，在成員還沒(méi)有做好準(zhǔn)備的情況下，不要匆忙提供資訊和建議。 B．公平 C．責(zé) 任 D．權(quán)利 E．心理健康三、判斷題（正確的打“√”，錯(cuò)誤的打“”，每題 2 分，共 20 分） 提供的服務(wù)與方案旨在滿足個(gè)人的需求。 A．焦點(diǎn)集中在一個(gè)人或話題上的時(shí)間太長(zhǎng)了 B．成員興趣下降，已經(jīng)顯露厭煩情緒 C．焦點(diǎn)與團(tuán)體的目標(biāo)出現(xiàn)沖突 D．焦點(diǎn)已經(jīng)固定一段時(shí)間卻沒(méi)有任何進(jìn)展 E．工作者覺(jué)得團(tuán)體需要一些新的變化，希望引入新的話題與活動(dòng) ，分別是 ()。 A．支持性團(tuán)體由共同問(wèn)題的成員組成 B．支持性團(tuán)體的動(dòng)力來(lái)源于團(tuán)體本身 C．在支持性團(tuán)體中，社會(huì)工作者扮演的是推動(dòng)者和協(xié)調(diào)者的角色 D．支持性團(tuán)體在醫(yī)療社會(huì)工作領(lǐng)域應(yīng)用廣泛 E．支持性團(tuán)體適用于各種問(wèn)題成員團(tuán)體 體中的角色包括 ()。這段話說(shuō)明工作者設(shè)置的團(tuán)體基調(diào)是 ()。 A．團(tuán)體初期 B．團(tuán)體中期 C．團(tuán)體后期 D．團(tuán)體結(jié)束期 9． ()是指使用某些方法使成員陳述的內(nèi)容和感受更加清楚和條理化的過(guò)程。 B．沙利文 C．紐斯泰特 D．威爾遜 7．下列不屬于自助團(tuán)體的特點(diǎn)的是 ()。 B．引導(dǎo)團(tuán)體互動(dòng)的原則 C．發(fā)展團(tuán)體民主自決的原則 D．確定團(tuán)體目標(biāo)的原則 5．下列有關(guān)次團(tuán)體說(shuō)法有誤的是 ()。 A．知識(shí)學(xué)習(xí)團(tuán)體 B．技能達(dá)成團(tuán)體 C．目標(biāo)實(shí)現(xiàn)團(tuán)體 D．任務(wù)完成團(tuán)體 3．與其他團(tuán)體社會(huì)工作類型相比較， ()團(tuán)體是一種預(yù)防取向的團(tuán)體工作。 第四篇：「 2026」國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大?？啤秷F(tuán)體工作》期末試題及答案（試卷號(hào)： 2251） [2026]國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大專科《團(tuán)體工作》期末試題及答案（試卷號(hào)： 2251）盜傳必究一、單項(xiàng)選擇題（每題 2 分，共 20 分） 1．如果要將團(tuán)體凝聚力和人際關(guān)系的學(xué)習(xí)提升到最高點(diǎn)，那么 ()組成的團(tuán)體對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)和任務(wù)的完成而言，應(yīng)是較為合適的模式。 34．請(qǐng)闡述房性期前收縮的心電圖特點(diǎn)。 答： (1)病人常見(jiàn)的類型有：病人角色 沖突、病人角色缺如、病人角色強(qiáng)化、病人角色消退。兩肺滿布濕噦音，多為急性肺水腫。 臨床意義：局限性濕噦音，提示有局部病變，如肺炎、肺結(jié)核或支氣管擴(kuò)張等。 性噦音的產(chǎn)生機(jī)制和臨床意義。 四、問(wèn)答題（以下任選 3 題作答，每題 10 分，共 30 分，多答不給分） 31．個(gè)體對(duì)劇烈疼痛的反應(yīng)可表現(xiàn)在哪些方面？具體如何？答：劇烈疼痛者多伴有生理、心理和行為反應(yīng)。 ，直徑 25mm，雙側(cè)等大、等圓。 、蛛網(wǎng)膜下腔出血等，為腦膜受激惹的表現(xiàn)。 24．嘔血提示
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