【正文】 讓自己真正認識到社會實踐工作情況。 網(wǎng)絡銷售實習總結(jié)范文篇三 2021 年 3 月底開始在廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏裝飾材料經(jīng)營部進行畢業(yè)實習，實習的崗位是網(wǎng)絡銷售員，公司主要經(jīng)營批發(fā)世界名牌南韓LG 卷材地板系列。還有學校里學的東西有時在外面不一定可以用得上，這要求我們快要畢業(yè)的同學去留意社會上的需求，因為學校學的東西與社會上需求的東西有個時間差在里面，學校里學的東西也不會去針對某某個公司來開設課程，所以每個公司都有自己的實際情況，要根據(jù)自已公司的要求來提高自己。 六、電話營銷實習總結(jié) 自身能力：通過這次電話營銷實習后，發(fā)現(xiàn)自己所存在的很多不足之處，而這些不足之處是你沒去電話營銷實習就無法發(fā)現(xiàn)的，自身的整體能力不足，比如說溝通能力、一些銷售技巧、與同事與領(lǐng)導相處的技巧，因為公司就是公司，不是學校，在學校里，同學與同學之間同學與老師之間都是很好相處的，但是在外面的話就不一定了，你必須懂得一些相處的技巧。每一個員工都代表著公司的整體形象。 5)跟催： 跟催作為邀約的后續(xù)工作，你之前邀約的客戶不一定會來，也不一定會記得有這樣的一件事，有的還沒有確定到底要不要來開會，所以跟催就是邀約的后續(xù)工作了，跟催比邀約更難，你可以每天邀約 10 個人 ，但是你要是從你邀約的 30 個人中跟催來 6— 10 個人的話，也就不錯了，加上那 6— 10 個人中是資質(zhì)比較好的話，其中有倆個人簽單，那么你的會議就沒有白開，工資的話就要看你的客戶簽單的大小了，可能這個會議你只有一千塊，也有可能拿到幾萬塊錢，就算一次會議你只拿那一千多，一個月三次會議來算的話，你這個月也有四千多塊錢的工資了，不算很高，但也不會說低 ! 我很無奈，一連串的連所反應，找資料工作沒有做好，影響了邀約工作，邀約邀不到客戶的話，跟催就沒有自己的份了，好不容易才邀約了幾一客戶，但是卻在跟催的時候都說不來了，內(nèi)心 很痛苦 !現(xiàn)在要做的就是調(diào)節(jié)好心態(tài)，等待下次會議的到來，把希望放在下次會議了。 對于產(chǎn)品了解不深入：當我們說“我們是 3g 組委會的工作人員”，然后他們問題你什么是 3g 呢 ?因為自己對于這些都了解不深，只能大大概概地說，一開始時被問到不會回答的問題時，說話就會斷斷續(xù)續(xù)，那時心理就更膽怯了。 4：普通話不標準：呵呵，這個問題讓我哭笑不得的。那都是因為始終是自己的內(nèi)心膽怯，又怕自己說得不好，又怕被他罵一頓，所以老是邀約的不是很自然。 膽怯：這個問題一直在困繞著我。這也很難怪的，每個人心里都會對陌生電話有所防備，他不認識你當然不會輕易地相信你。 資料：前面說過，找資料是整個會議的基礎來的，由于我在找資料方面存在了問題，找的資料質(zhì)量不高、數(shù)量不多，直接地影響我的邀約，因為那些資料都被人打爛了，當客戶聽到是叫他去開什么會或推銷什么的時候就馬上就掛了你的機，有些人還不給你說話的機會。 4)邀約： 邀約：就是以電話邀約為主，通過收集來的資料打電話給那些老總及負責人，邀約他們在指定的時間指定的會場來參與公司組織的有關(guān)3g 及信息名址知識，來激發(fā)客戶的激情從而使客戶簽單 !找資料是整個會議的前提條件，而邀約則是重點，幾天的資料收集也就是為了二到三天的邀約準備。 跟別人交換信息，在這兒人生地不熟的，去跟誰換資料，沒有。那是因為我們都還沒有意識到 問題的嚴重，我們根本就沒有什么有效的方法去找到有質(zhì)量的資料。 老員工與新員工：老員工找資料的那幾天是最輕松的幾天，因為他們都有一整套的找資料方法，有的因為關(guān)系方面可以去跟那些做名片店里買 ps 回來，有的跟其它公司的熟人交換資料、有的直接去掃名片(就是去偷名片 )，他們所積累的資料幾次會議都打不完，所以 他們完全可以在公司看電影，上網(wǎng)或直接回家里睡覺也行，反正公司的銷售模式是會議營銷，對公司來說最重要的是你有客戶到場并簽單就行，所以他們過得是非常輕松自在的，這就是老員工 !我們新員工都有了一個錯誤的想法，就是他們在找資料時那么輕松，我們也一樣的輕松，誰不知道我們是什么都不懂的新員工，也沒有一點像樣的資料，所以在找資料這幾天中過得越舒服，往后的日子就過得越難，因為找資料直接決定了你這個月的會議的成績。劉經(jīng)理簡單給我們講了下客戶資料如何收集 :通過各地商會、不太出名的 b2b 網(wǎng)站、黃頁、跟別人交換信息、繞前臺、從別人手中取得等多種方式來獲取資料。 找資料看起來是最輕松的一件事情同樣的也一點都不輕松。你去了解信息名址的定義五分鐘就足夠了，但是要真正了解它的話就不是一件容易的事情，你了解什么是信息名址后，你還要了解到它的賣點是什么，客戶為什么要買你的信息名址呢 ?它又與我們今天息息相關(guān)的 3g 又有什么區(qū)別，信息名址跟 mobi 合作后又會是怎么樣的一個場景 ? 這些都不是說培訓一倆天就可以全部明白，當你明白 后又怎么樣去用這些你了解到的去跟客戶講清楚 ?看似簡單的東西其實一點都不簡單，要不然為什么匯?？萍荚趺磿媚敲炊潭處姿臅r間就將一個幾個人的公司發(fā)展到現(xiàn)在 200 千多名員工，三十幾個分公司的準備上市企業(yè)呢，這一點都不簡單 !所以雖然我們知道什么是信息名址，但更深層次的理解我還沒有，有很多事情都不明白，但就是心里又說不上那里不明白 ! 3)找資料： 找資料：就是利用各種途徑來獲取企業(yè)負責人或總經(jīng)理的電話號碼及公司地址。作為公司的一 位員工，連自己公司是做什么的都不知道，他一定是不負責的人，也不會為工司帶來多大的價值。同樣的情況下，其它人為什么就可以在這里生活而我們就不行呢 ?誰能保證以后的情況會怎么樣，有可能比這里差一百倍也說不定，我沒有抱怨，抱怨于事無補的 !電話營銷實習的目的 在于提高個人的整體能力，去適應環(huán)境也是電話營銷實習的一部分之一，遇到這種環(huán)境只有自己去調(diào)節(jié)，去改變，才能讓自己成長得更快 ! 2)培訓： 第一天上班的時候，我們知道了公司每天都會開早會，公司里的同事用 pk 來激發(fā)斗志、以玩游戲來放松心情，感覺上這公司還不錯的，這就是我們常說的企業(yè)文化吧 !第一天上班，公司里的馬老師來給我們培訓，這個是工作之前必要的。公司的同事帶伙們來到我們住的地方，我們幾個電話營銷實習生都頭痛了，雖然我對住房的要求不高，但這兒比我想象的要差，沒有廁所、沒有沖涼房，晚上小便是在樓下街道上的一個垃圾池里解決，若是大的就麻煩點，只能白天去離住處一百米外的公廁所 (因為晚上是不開的 )。人人都說現(xiàn)代是信息時代了，這句話一點都沒有錯，一個人來到一個新的環(huán)境后能以最快的速度熟悉所在的環(huán)境后，他所對于當?shù)氐男畔⒘私獾镁捅容^全面，比較快速。通過電話營銷實習把所學到的知識用于公司，為公司創(chuàng)造價值 !如何去利用電子商務知識來解決公司所存在的問題以及如何運用電子商務來提高企業(yè)的效率成為我們的重中之重。 其實也不用奇怪，想想就明白公司為什么這么做，第一：它想馬上見到投入的成本轉(zhuǎn)變?yōu)閮r值。 利用工作的空余時間，就多逛逛地板行業(yè)的網(wǎng)站，增加自己的知識，也經(jīng)?？匆恍┚W(wǎng)絡營銷的案例，這樣在工作的時候，可以借助別人的一些營銷方法進行，這樣更有利于開展工作，也讓自己在工作中可以比較順利。到了后來，慢慢的可以自己獨立向客戶介紹產(chǎn)品了，即使有時應付不是很及時，但是自己覺得進步了，還是覺得滿意。進行推廣之后，商 鋪的點擊增加了不少，客戶的詢問量也越來越多。定期回訪老客戶，發(fā)一封郵件問候一聲，在郵件中加入公司名稱、地址、電話、商鋪網(wǎng)址等 。請求互換鏈接，跟其他的公司商鋪進行互換鏈接 。 幫助公司將商鋪里面的產(chǎn)品進行歸類，并將供應信息也進行歸類，這樣可以更好的管理，減輕自己的工作負擔，也方便客戶瀏覽，給客戶一個更好的感覺與印象，提高公司的 形象，因為網(wǎng)上商鋪如何直接的展示了公司形象。 在阿里巴巴的商鋪上定期更新產(chǎn)品信息，盡量讓供應的信息排名靠前，增加 訪問量及交易量，經(jīng)過一段時間發(fā)現(xiàn)，早上九點之前和晚上 8點多這個時間段將供應信息重發(fā)一次，可以更好的將公司的供應信息排名更靠前一些。 幫助公司裝修好其在阿里巴巴的商鋪，由于公司里面的人包括老板，對計算機都不是很了解，所以這些事情就由我自己承擔了，幫公司設計了： (1)、 LOGO(使用 PS及 CDR 等工具 ) (2)、宣傳語： LG地板展示現(xiàn)代時尚美感，享受您的每一步 ! (3)、 BANNER 廣告等等 每天還要拍攝產(chǎn)品的照片，然后進行圖片處理，讓圖片更加美觀，當然，也有一些事在網(wǎng)上直接使用別人的，然后進行簡單的修改，將其變?yōu)榧河?，省了很多拍攝的時間，但是前提是要別人拍攝的好。由于之前暑假在里面實習過，當時工作業(yè)績、表現(xiàn)都不錯，所以老板也很照顧我，經(jīng)常教我怎樣處 理日常工作的事務等。主要了解公司的背景、具體產(chǎn)品、發(fā)展的方向及其前景等等。經(jīng)南韓 LG 化學公司授權(quán)為中國珠海 .澳門 .中山之 進口卷材 .國產(chǎn)片材產(chǎn)品代理商。主要產(chǎn)品型號為巴利斯、優(yōu)耐、彩寶、運寶等，并承接各類工程項目。 二、實習時間 2021 年 6 月底至今 三、實習地點 廣州市白云大道元下田工業(yè)區(qū) 821 號 四、實習單位和部門 廣東省廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏材料經(jīng)營部，銷售部 公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術(shù)員共 8 名。 通過分析工作中的基本問題，掌握基本的營銷推廣方法 。 ，培養(yǎng)了自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力，為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎。 一、實習目的 通過這段時間的實習，讓自己認識社會，接觸認識網(wǎng)絡銷售的具體工作，拓寬了自己的知識面，培養(yǎng)和鍛煉了自己所學的基礎理論，基本技能和專業(yè)知識，增強了獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐有機結(jié)合起來，為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅實的基礎： ，使自己較全面、深入地了解電子商務相關(guān)工作的意義，理解各種網(wǎng)絡營銷方式的應用 ，熟悉了企業(yè)電子商務及網(wǎng)絡營銷的應用，使自己對電子商務相關(guān)工作有一個較全面的感性認識。通過這次實習，讓自己成長不少，增強了自己各方面的知識及技能。 第五篇：網(wǎng)絡銷售實習總結(jié) 網(wǎng)絡銷售實務課程作為電子商務、市場營銷、國際貿(mào)易等專業(yè)的核心課程，該課程在能力培養(yǎng)上著重于培養(yǎng)策劃能力、建立、管理和運營網(wǎng)店的能力，今天寫寫幫文庫小編給大家整理了網(wǎng)絡銷售實習總結(jié)范文，謝謝大家對小編的支持。因此，很多時候我們必須學會自己去看、去揣摩，通過觀察來自己學習、自我完善。 培養(yǎng)細致而敏銳的觀察力，抓住一切機會學習。在實習剛開始時，由于他們的工作很忙，因此我們經(jīng)常也會處于半閑置的狀態(tài)，逐漸地感覺到實習的匱乏，但作為實習人員，我們不能光想自己學習東西，也要去想如何發(fā)揮自己的特點，達到相互學習、幫助的雙贏效果。 （ 2）門市的日常工作： 平日在門市的日常工作面對的大多是一般是個人客戶居多，但也會碰到商家來尋貨；這其實也就產(chǎn)生了三方面的問題，面對個人客戶時產(chǎn)品怎么出價，因為個人客戶一般的需求都是家用類的產(chǎn)品；第二類就是商家：與本單位有無渠道關(guān)系的商家存在著不同的出價方式，有關(guān)系的自然價格是很明朗的，所以就只能按渠道價出貨；而沒有關(guān)系的就是第 三類，臨時需求來問貨和串貨的商家，面對這類商家該如何保護本方的商品價格和本方利益也就成為了值得學習的地方。背產(chǎn)品報價表，對照宣傳手冊上的介紹一點一點的記憶； 在單位里碰到最多的自然是路由器、交換機等網(wǎng)絡產(chǎn)品，家用系列還好，畢竟在以前的應用中知道一些但是都還感覺差距太遠，許多事以前根本沒到到過的??交換機的調(diào)試就更不用說了，三個字‘更不會??’，在校時學的皮毛知識感覺很難搬上工作中這個實際應用的大舞臺，以前的操作幾乎都是在模擬器及虛擬機上進行的操作，所以根本沒什么實際的感官印象?? 面對殘酷的且必須接受的現(xiàn)實，唯獨只有一個辦法，學習、學習、還是學習，在平時遇到困惑和不解的地方的時候及時的虛心的向師兄們請教和學習，這樣不僅能讓你能順利的完成眼前的工作，還能讓你又進一 步的了解了這方面欠缺的知識，是自己的知識得到鞏固、充實和完善?? 我的工作任務和狀態(tài)： 報到之后由于我是分布的從事渠道和銷售這塊，所以在技術(shù)工作的任務這塊到不是很重，我的任務自然就是需要在營銷和如何與商家間建立于保持良好的渠道和關(guān)系上下功夫； 除了之前說到的了解各類產(chǎn)品的性能、用途及報價意外，學習的更多的是在營銷過程中的方式方法，怎樣是利潤的最大化。 如果單單是這樣也還好，但是計算機網(wǎng)絡這個行業(yè)和工作你不能說單單只是渠道、銷售啊，這樣的話和營銷專業(yè)又有什么太大的區(qū)別呢；所以在了解熟悉產(chǎn)品性能、報價和如何營銷的同時還要在技術(shù)下下功夫；譬如：顧客有產(chǎn)品出現(xiàn)問題要求調(diào)試與維修時怎么辦，不可避免的外出辦事時萬一需要獨立完成調(diào)試工作的時候怎么辦。感覺一時半會還轉(zhuǎn)變不過來。 剛來的時候我們作為新到來的成員，抱著一顆虛心虔誠的態(tài)度來學習、實習，看到門市柜臺上擺放的商品，真的意識到在學校里學到的東西真的好膚淺，好少好少。 二、實習總結(jié)： 工作流程及作息時間： 2021 年 1 月伊始，在跨入 2021 年后的第一個工作日里我們來到了高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)石橋鋪的 電腦城開始了我們?yōu)槠湟粚W期的頂崗實習，直至六月。 先后與眾多 IT 巨頭進行合作，先后 與華碩、邁普、大唐電信、華為、H3C、思科、中興、 Hillstone、華安、 FortGate、 InforGate 等網(wǎng)絡產(chǎn)品商；與昌寶、蘭貝 (LinkBAse)、 Vigor、富士康、 MSN（微星）、 ECS（精英）等電子產(chǎn)品提供商；與山特電子、 ApC