20xx酒店客房實習工作總結(jié)報告范文三篇(參考版)
2025-03-15 17:26本頁面
【正文】 報身份時，聲調(diào)要適度，身子與門保持約 30cm。在敲門過程中又要求要有節(jié)奏的敲，不能回拳或手掌打門，要體現(xiàn)文明。然而，清理房間又不是簡簡單單的換換床單被罩，而是有一套嚴謹?shù)墓ぷ鞒绦?，就?21 個字做房程序敲、開、放、插、開、查、報、關(guān)、通、撤、鋪、整、抹、補、吸、檢、關(guān)、取、送、記、報。 很快，在這里我們走上了各自的，現(xiàn)實中的實習崗位，很多事情并不是我們之前想象中的那個樣子，而干客房服務員也并不是簡單的鋪床、整理房間，還有很多很細節(jié)的內(nèi)容，譬如：在工作中如何確認客人的身份、如何收取客人衣物、如何對勿擾房間進行排查等等等等。 第五，推床： 將鋪好的床向前推進，與床頭板 吻合，注意鋪床的整體效果和美觀。 (注意：是整個床面平整、挺括、美觀 ) 第四，套枕套： 將枕芯裝入枕套，使枕套四角飽滿，外型平整、拍松。 6)調(diào)整棉被位置，使棉被床頭部分與床墊床頭部分齊平，棉被的中心線位于床墊中心線 。 4)兩手伸進被罩里，緊握住被芯床頭的兩角，向外翻轉(zhuǎn)，用力抖動，使被芯完全展開，被罩四角飽滿 。 2)將被罩外翻，把里層翻出 。注意包角方向一致、角度相同、緊密適度、不漏巾角 。 第二，鋪床單： 鋪床單大致又可以分為甩單、開單、包角三個小步驟 。鋪床時每一步都有要求，而正個鋪床過程包括撤床單被套、甩單、套被子鋪平 、三線合一和套枕套等都必須在 3 分鐘內(nèi)完成。我們整個培訓過程是在趵突泉啤酒廠內(nèi)部的一個禮堂完成的，在這里生活挺辛苦，我們每早一早起床被車從望湖樓拉到 這里，然后晚上很晚再回去，雖然挺辛苦，但回憶起來，那確是段幸福而美好的時光 ! 我們在上崗之前的技能培訓主要內(nèi)容就是要學會怎樣鋪好一張床，而我們所學的中式做床方法也是與我在學校里所學西式做床法所不同。在車外等待我們的是培訓中心的王艷主任，劉政主任，還有一店任巧鳳主任。該酒店集住宿、餐飲、旅游、休閑、會議 等于一體，是濟南市濟濼路商圈為數(shù)不多的高檔酒店之一。酒店交通便利，距離濟南火車站 公里，長途客運站 1 公里，飛機場 37 公里，為您的出行提供便利。 天發(fā)舜和商務酒店按照國際四星級標準設計建造的現(xiàn)代化、智能化商務酒店。酒店位于各大高速公路入口的交集處，交通便利。酒店擁有豪華套房、休閑套房、辦公套房、商務客房、標準客房、共計 110 間。房間均配有電腦并可以 24 小時免費上網(wǎng)。酒店按國際三星級標準設計裝修，集大舜文化與現(xiàn)代時尚為一體。舜和已形成一套完整的，科學有效的管理模式，是以情服務，用心管理，用心做事是公司管理的基石，而深厚的文化底蘊則成為舜和品牌發(fā)展的保障。目前該集團旗下企業(yè)包括山東舜和商務酒店、天禧舜和商務酒店、天發(fā)舜和商務酒店、舜和望湖樓賓館和舜和巴西烤肉 (連鎖 )餐廳，年營業(yè)額超過億元?，F(xiàn)擁有員工 1200 余人，已累計投資一億多元。amp。 一、酒店簡介 山東舜和商務酒店集團是濟南市土生土長的
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