20xx酒店客房實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文(參考版)
2025-03-15 17:26本頁面
【正文】 對于將來的展望我已經(jīng)有自己的安排和打算，本來我打算自己繼續(xù)的深造升本，可是這次回來我突然的改變了注意，我會把在學(xué)校的學(xué)習(xí)放在以后，我知道我們還要學(xué)的東西還是很多的吧，但我想先去自己喜歡的酒店中工作幾年的吧，我會依舊的塌實(shí)，依舊的勤勞，依舊的保持自己的方向，同時(shí)我會一如既往的努力拼搏，不會辜負(fù)那些對自己很好的老師，朋友們和同學(xué) ! 后記：汪國珍說過：既然選擇了遠(yuǎn)方就風(fēng)雨兼程吧 !是的，實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，再以后的學(xué)習(xí)和生活及工作中，又會有新的情況和艱難，但我們必須變的足夠的強(qiáng)大和堅(jiān)強(qiáng)，加油吧，朋友們，我們的未來不是夢，我們的目標(biāo)在遠(yuǎn)方，我們的希望在遠(yuǎn)方，我們的成功在將 來，加油吧 !我們的未來真的不是什么空想，只要我們有自己 !!! 。在以后的工作中我們要繼續(xù)的發(fā)揮自己的優(yōu)勢和長處，不斷的創(chuàng)造奇跡，創(chuàng)造屬于自己的星空。 ，這將成為我人生的一個(gè)美麗的驛站，在以后的發(fā)展中我會長長的想起這段難忘的回憶。就象我們酒店的一個(gè)領(lǐng)班所說：服務(wù)要有靈性 ，否則自己很難在這里立足。總的來說我的收獲有以下幾個(gè)方面吧： 有特殊要求的客人，真的我們必須大度的接受，我們必須學(xué)會忍耐，不經(jīng)歷風(fēng)雨不見彩虹，這句話真的的太感人了。 4 月是自己一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我之前做個(gè)領(lǐng)位，做個(gè)盯臺服務(wù)，做過自助餐服務(wù)，后來又是預(yù)定員，接著是走菜員，我成了餐廳里的萬金油，那里需要，那里就有我的身影，那里有問題，那里我總會協(xié)助經(jīng)理去處理，所以雖然我只是一個(gè)小小的實(shí)習(xí)生，但我的價(jià)值我的能力被經(jīng)理們很看好，雖然我沒有什么榮譽(yù)，但我知道自己的影響在那里的。從 2 月 9 日開始體檢，然后是不斷的強(qiáng)化的培訓(xùn)，整整的好幾個(gè)星期，到月底我們就分部門了，或許我的英語在我們這批實(shí)習(xí)生比較好，所以我被分到了西餐廳咖啡廳。我于 2 月 8 日早上一個(gè)人到達(dá)北京西站，又是一個(gè)人到酒店的人力資源部報(bào)到，那時(shí)真的有些佩服自己的能力，只身一個(gè)人，什么也不怕，什么也不擔(dān)心就那么去報(bào)到了。 ，最后找到適合自己的工作方式，找到適合自己的發(fā)展軌跡。 ，不能一成不變，不能太死板，不能人云亦云，要有自己的見解和收獲，不能太放縱，要學(xué)會和同事之間好好的相處，在工作中實(shí)現(xiàn)自己的定位和理想吧 ，為將來的發(fā)展有個(gè)良好的調(diào)查吧。主要的餐廳有，咖啡廳簡易西餐廳 (我實(shí)習(xí)的部門 )，四季廳自助餐廳，威哥鮑翅酒樓，以及菠蘿尼亞意大利餐廳，和日本祁園餐廳，首都食府等等 ... 實(shí)習(xí)真的是收獲很大的，由于我在的餐廳是咖啡廳，算是一個(gè)西餐廳吧，所以感受最深的還是好好的學(xué)習(xí)英語，英語不行你什么都不是的。十八層特設(shè)網(wǎng)絡(luò)中心，提供網(wǎng)吧及 it 服務(wù)。特設(shè)禁煙樓層、首都商務(wù)樓層和故宮觀景房。 。不過還好老師們同學(xué)們包括嘉華那邊的人事經(jīng)理都帶著理解，現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了，我真的深深的感激他們，發(fā)自內(nèi)心的謝謝你們，謝謝 ! 引子：以下是我們酒店的簡介： ，通過 iso9001 和 iso14001 國際質(zhì)量環(huán)境管理體系認(rèn)證。沒有辦法現(xiàn)實(shí)是殘酷的，我們都必須面對吧。不過自己也是有一些的放棄的了。 中國最早的一批涉外四星級賓館之一，在北京地區(qū)也是影響巨大的吧，不論從歷史還是資歷還是整體勢力，在中國酒店業(yè)里也算是一個(gè)比較知名的航母?；叵胱约簭拿嬖嚨奖讳浫?，總是少不了同學(xué)們的理解和支持的，最終我實(shí)現(xiàn)了自己的初級目標(biāo) 直奔北京中國的心臟所在。本實(shí)習(xí)報(bào)告將從以下幾個(gè)方面說明： ， ， ，自己對將來工作的感受和感觸。帶著幸運(yùn)和幸福的感受我們開始我們大學(xué)必要走的路程 實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)英語口語是鍛煉到了，英語真的很重要，中國已面向全世界了， 20xx 中國奧運(yùn)會與世界的距離又拉近了，交流不僅限于國內(nèi)，對于英語還有待加強(qiáng)。鍛煉了自己初步踏入社會的部分經(jīng)驗(yàn)和一些應(yīng)該明白的社會問題，做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板。 總結(jié)收獲 為期一個(gè)月的短期實(shí)習(xí) ,使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程 ,認(rèn)識到管理實(shí)踐的重要性 .為今后的理論學(xué) xxx 一步打下堅(jiān)實(shí)礎(chǔ) .中國的酒店普遍還存在問題，學(xué)習(xí)管理知識是必不可少的?？头糠?wù)員年齡層差距很大，小到十六歲，大到三四十歲，文化程度也普遍很低，各種各樣的人在一起工作，自然矛盾也不少，主要是企業(yè)缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。辭工不是因?yàn)樘量啵撬麄冏龅牟婚_心，管理層的領(lǐng)導(dǎo)也是很大的問題。 員工 ,在客房部工作 ,接觸的都是些最基層的員工 ,和他們相 處中了解到很多酒店信息。 管理層，客房部的管理層分為，經(jīng)理，主任，六個(gè)部長，人員不是很多，能有效分配?？头坷锏臒簦?就一盞落地?zé)?，兩個(gè)窗前燈，其他還有幾個(gè)小燈，一到天黑整個(gè)房間就暗了，照明很差，即使酒店只是用來睡覺的，但必要的照明還是要的。 我們在樓層的主要工作是清潔客房，收洗客衣，為客人提供及時(shí)
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