職員工作總結報告四篇(參考版)
2025-03-15 13:27本頁面
【正文】 。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同提高。要在競爭中站穩(wěn)腳步。 新的一年里我為自我制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自我，以飽滿的 精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快那個胖胖的小伙子態(tài)度真不錯農行就是好這樣的話的時候。他們來北京都不容易，誰都有不會的時候，幫他們是應當?shù)?。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候，他們都會不斷的我表示感激。 所里經(jīng)常會有外地來京的務工人員來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他 們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。文化層次各不相同，他們每一天都要為各種不一樣的人服務。 位于城鄉(xiāng)結合部，有著密集的人口。所以 我工作到此刻，從沒受到過一次外面顧客的投訴。我一向認為我這個人的先天性格決定了我十分適合在儲蓄做，因為我的脾氣十分好，并且隨著工作月歷的增加，做事也越來越學會的穩(wěn)重。常聽明白我們所情景的其他同志講，從沒見過有那個單位有我們那里這樣同志間關系如此融洽的。 我所在的長營儲蓄所是分行級的青年禮貌號。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項工作。因為我明白，這也是單位領導對我個人的信任。只要需要有人在單 位加班，我都是頭一個站出來。想在工作中幫忙其他人，就要使自我的業(yè)務素質提高。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。一年中始終如一的要求自我，在我的努力下，年我個人沒有發(fā)生一次職責事故。每一天每位同志的業(yè)務平均就要到達二三百筆。amp。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。 隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗的增多，我對我個人在工作中的要求也在不斷的提高。 在新的一年里，我將會不斷地提高工作質量和服務藝術，切實提升自身的管理水平，更好地為客戶供給更為優(yōu)質的服務，為 樹立我行的良好形象而付出應有貢獻。 二是自身在 6S 管理方面未能實現(xiàn)常態(tài)化，不分時段存在有松懈現(xiàn)象，耽誤了我行的經(jīng)營管理實效。應對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。 三、工作中存在的問題 一是學習不夠。此外，在一年工作中的個人存款方面，由于我行周圍新駐進一家商業(yè)銀行，部分存款客戶被拉走，導致了我行的個人存款工作備受阻礙，雖然工作任務艱巨，工作形式大不如前，同業(yè)競爭激烈較大，可是我依然堅持不懈，力爭進取，緊密團結我行的員工隊伍，不斷奮進，努力的完成各項工作任務。所以，我承擔分管了部分貴賓客戶，盡力做好各個客戶的維護工作。并且，在今年九月，我行還新制定出一個階段性考核辦法，激進了員工的營銷進取性，使得我行的網(wǎng)銀和手機銀行的有效率從年初的不到 20%分別到達了 58%和 66%，這是我行在上一年度工作中
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