20xx醫(yī)院經(jīng)營管理工作總結(jié)報(bào)告(參考版)
2025-03-02 00:17本頁面
【正文】 20____年 ____月 ____號 。 三、不足之處 廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、精心服務(wù)、愛心關(guān)懷還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀，但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長已經(jīng)?？朴绊懥σ灿写岣?，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等。定期對病歷進(jìn)行檢查和評估。 ，每周一次，強(qiáng)調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況 。 ,我院大力對醫(yī)療業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培養(yǎng)。又提高了醫(yī)院科室的效率。 四是加快病床周轉(zhuǎn)。 二是抓單病種費(fèi)用。積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果。 一年來，科室住院部醫(yī)生在堅(jiān)持對病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī) 療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長，均達(dá)到歷史最好水平。 ，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙增長，醫(yī)院科室年終工作總結(jié)。 部分醫(yī)務(wù)人員法律意識不強(qiáng)，缺乏自我保護(hù)意識。 院內(nèi)感染的診斷率較低，報(bào)告也很少。嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人及家屬的紅包和其他財(cái)物，嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)藥領(lǐng)域中收受回扣，違反者給予嚴(yán)肅處理。經(jīng)常對醫(yī)務(wù)人員開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、職業(yè)道德教育，做到文明行醫(yī)、因病施治。新開展的檢查及檢驗(yàn)項(xiàng)目的收費(fèi)，經(jīng)過物價(jià)部門的審批，杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象。 四、多管齊下，解決看病難、看病貴難題 在開展醫(yī)院管理年活動(dòng)中，我院采取多種辦法，多種措施，努力解決群眾反映較大的看病難、看病貴問題。為完善監(jiān)督機(jī)制，在候診大廳設(shè)置意見箱，院長信箱，并公開投訴電話，暢開不良服務(wù)的投訴渠道。設(shè)立導(dǎo)診臺，方便患者或家屬的咨詢，有問必答。制訂我院《醫(yī)療服務(wù)文明用語》和《工作人員禮儀、儀表行為規(guī)范》。臨床一線科室、藥房、收費(fèi) 處等窗口部門實(shí)行彈性排班，在早上病人高峰時(shí)間增加工作人員，以減少病人排隊(duì)等候的時(shí)間。每年對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)院感染知識的培訓(xùn)，并進(jìn)行考試考核，提高醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)院感染工作的認(rèn)識及診療水平。 加強(qiáng)對醫(yī)院感染的管理 成立醫(yī)院感染管理委員會，加強(qiáng)對醫(yī)院感染工作的領(lǐng)導(dǎo)，并半年開一次會，總結(jié)布置工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改。不得濫開檢查單、濫開大處方?？荚囘_(dá)不到要求的除補(bǔ)考之外，并給予扣績效工資處理。制訂了《專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)制度》，每年選送 3― 5 名專業(yè)技術(shù)人員到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。如臨床科室達(dá) 90分以上，醫(yī)技科室達(dá) 95分以上，則給予獎(jiǎng)勵(lì)。內(nèi)容包括各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)是否達(dá)標(biāo) ，病歷書寫是否符合規(guī)范，各種醫(yī)療護(hù)理表格填寫是否合格，用藥是否合理，有無濫檢查、濫用藥的情況。 醫(yī)教科和護(hù)理部制訂《醫(yī)療質(zhì)量考評標(biāo)準(zhǔn)》和《護(hù)理質(zhì)量考評標(biāo)準(zhǔn)》，并對臨床科室的工作進(jìn)行監(jiān)督審查。本院制訂了《病案管理規(guī)定》和《
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