職場(chǎng)禮儀及人際關(guān)系1(參考版)
2024-09-02 08:06本頁面
【正文】 。 與大公司談判 不想回答問題的方法 一 、 迂迴躲閃 二 、 恭維誇獎(jiǎng) 三 、 重新措詞 四 ﹑ 反問對(duì)方 人生就像一盒巧克力，你永遠(yuǎn)都不知道下一個(gè)是什麼樣的口味。 三 、 找出幕後的靈魂人物 可以決定事情及出面道歉的人就是負(fù)責(zé)人 。 一 、 讓對(duì)方暢所預(yù)言 一般人都有談?wù)撟约核莆沼嵪⒌膽j望 ， 讓對(duì)方暢所預(yù)言也就不是特別難的事情了 ， 一開始可以從對(duì)方口中得相關(guān)訊息其已經(jīng)成為一半 。 四 ﹑ 注意細(xì)節(jié) 注意細(xì)節(jié)只不過是基本常識(shí) ， 但你必須細(xì)心的觀察 ， 線索到處都是 ， 關(guān)鍵在於你是否有心 。 二 ﹑ 稍待片刻 時(shí)間有驚人的奇妙效果 ， 事實(shí)上也只有時(shí)間能改變一切 ，稍待片刻能讓對(duì)方冷靜下來 ， 也能讓自己冷靜下來 ， 等問題自行解決 ， 等不合時(shí)宜的交易自動(dòng)終止 ， 等雙贏的機(jī)會(huì)出現(xiàn) 。 七 ﹑ 過於自信 當(dāng)人們擁有某種信念或期望時(shí) ， 傾向忽略相矛盾的信息 ，其結(jié)果就是導(dǎo)致談判者過於自信 ， 結(jié)果也就聽不進(jìn)反對(duì)的意見 ，緩和這種傾向的方法有兩個(gè) ， 首先認(rèn)真細(xì)緻的考慮合格顧問的意見；其次從中立者那裡了解自己的客觀位置 。 五 ﹑ 不完全的信息 人們很容易記住親身經(jīng)歷的事情 ， 其生動(dòng)的事情也特別容易記住 ， 但這些熟悉或生動(dòng)的信息常常被理解為值得信賴的信息 ， 即使這些信息不具備這些條件 ， 因此必須學(xué)會(huì)區(qū)分那些是他們情緒上和情感上熟悉的信息 ， 那些是可靠的與談判相關(guān)的信息 。 三 ﹑ 忽略事情的本質(zhì) 人們常常將談判停在無關(guān)緊要的事情上 ， 而忽略事情的本質(zhì) ， 例如第一次的報(bào)價(jià) ， 很多因素影響人們談判最初的看法 ， 這些因素或許是沒有意義的 。 有效談判的障礙 一 ﹑ 非理性的談判 若採(cǎi)用非理性分析的方法 ， 將浪費(fèi)大量的時(shí)間精力與金錢 。 七 ﹑ 扮演為對(duì)方解決問題的角色 站在對(duì)方的立場(chǎng)考量問題 ， 並適時(shí)的扮演為對(duì)方
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