【正文】 安裝施工的質(zhì)量檢驗(yàn) 質(zhì)量檢驗(yàn)是保證電梯安裝質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，要堅(jiān)持“三檢制”相結(jié)合，以專職檢驗(yàn)為主的原則，專職人員必須從施工準(zhǔn)備到竣工驗(yàn)收各個(gè)環(huán)節(jié)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。 、電梯零部件管理 開箱的零部件一般搬運(yùn)到施工現(xiàn)場上，搬運(yùn)和儲(chǔ)存應(yīng)注意： a、 要合理擺放和保管，避免壓壞，變形或使樓板的局部承受過大的載荷 b、 可據(jù)部件安裝位置，作業(yè)安排的要求，就近和按安裝的先后，依次堆放，避 免紊亂，重 復(fù)搬運(yùn)。 ，零部件應(yīng)無缺少損壞，實(shí)物和清單上的43 規(guī)格型號相符，其制造質(zhì)量應(yīng)符合國家有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。 、電梯整機(jī)驗(yàn)收 ，應(yīng)邀請用戶派人參加開箱驗(yàn)收，如由我公司購置的電梯，應(yīng)邀請電梯供貨單位來人，共同開箱驗(yàn)收。 ，應(yīng)選擇能夠滿足質(zhì)量要求的供方訂貨，由建設(shè)單位承擔(dān)的其質(zhì)量應(yīng)滿足質(zhì)量要求。 材料與整機(jī)驗(yàn)收和管理 、材料驗(yàn)收（原材料、緊固件、電器和其它一些標(biāo)準(zhǔn)件、外購件）。 、已過期的資料由管理人員清理報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后銷毀。 ，制圖人、審核人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、文悠揚(yáng)編制等簽署完整。 、字跡要工整，復(fù)印件要清楚，能適宜長期保存、裝訂成冊。 42 、檔案組卷方法和質(zhì)量要求 工程竣工檔案是反映工程竣工情況的重要依據(jù)，一定要真實(shí)完整。 主要有維護(hù)保養(yǎng)檢修情況，更換部件和運(yùn)行情況記錄，發(fā)生事故過程分析 處理結(jié)果等。 安裝委托書、安裝合同書、法定檢驗(yàn)部門出具的檢驗(yàn)報(bào)告、準(zhǔn)用證、批準(zhǔn)的開工報(bào)告等。 、技術(shù)、檔案內(nèi)容 電梯生產(chǎn)單位所提供的所有技術(shù)資料。 、公司設(shè)有負(fù)責(zé)技術(shù)檔案管理的工作人員，負(fù)責(zé)技術(shù)檔案和其它技術(shù)資料的整理，立卷、保管、借閱和回收工作，各級職能人員、檢驗(yàn)員、施工隊(duì)?wèi)?yīng)對施工檔案資料齊全、正確性負(fù)責(zé)。 、對設(shè)計(jì)變更應(yīng)逐項(xiàng)交底，由技術(shù)人員在施工圖上進(jìn)行變更修改，修改較多41 應(yīng)發(fā)新圖，同時(shí)原圖作廢。 設(shè)計(jì)控制與管理 、施工人員要嚴(yán)格按會(huì)審更改的圖紙施工，如施工過程中發(fā)現(xiàn)圖紙仍有差錯(cuò)，或有關(guān)實(shí)際情況不符或因施工條件發(fā)生變化，材料半成品不符原設(shè)計(jì)要求，新工藝新技術(shù)及提出合理化建議等需修改，必須與有關(guān)單位洽商，凡屬經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)不涉及設(shè)計(jì)施工技術(shù)問題，如二次搬運(yùn)可與建設(shè)單位雙方洽商決定即可，凡涉及到土建設(shè)計(jì)，土建施工應(yīng)與設(shè)計(jì)和土建施工部門，建設(shè)單位進(jìn)行洽談，洽談進(jìn)行記錄，記錄應(yīng)簽署完整，最后確定的土建設(shè)計(jì)和施工仍與電梯提供單位所 提供的圖紙資料不致，應(yīng)與電梯提供單位進(jìn)行洽商，取得一致意見后，方可修改施工設(shè)計(jì)圖紙，進(jìn)行設(shè)計(jì)變更。 ，應(yīng)追究技術(shù)交底者責(zé)任，因不按技術(shù)交底要求的內(nèi)容施工，造成質(zhì)量問題要追究施工操作者的責(zé)任。 、技術(shù)交底 質(zhì)保工程師在總體施工前總的技術(shù)交底內(nèi)容： a、 電梯的技術(shù)特征和結(jié)構(gòu)特點(diǎn) b、 電梯制造的質(zhì)量保證情況和工藝特點(diǎn) c、 電梯安裝施工時(shí)的要求和注意事項(xiàng) d、 電梯安裝依據(jù)的規(guī)范和國家標(biāo)準(zhǔn) e、 施工方法和注意事項(xiàng) f、 施工組織設(shè)計(jì)（方案）和施工工藝的編制方法 各責(zé)任負(fù)責(zé)人向施工人員進(jìn)行施工技術(shù)交底的內(nèi)容： 40 a、 工程質(zhì)量及開竣工日期 b、 指導(dǎo)施工人員熟悉圖紙和技術(shù)文件 c、 施工技術(shù)方案及安全技術(shù)措施 d、 各分項(xiàng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢測方法 e、 對關(guān)鍵性部位、項(xiàng)目、新技術(shù)、新工藝推廣項(xiàng)目和部位，應(yīng)反復(fù)細(xì)致地向施 工人員交待清 楚，直到施工人員清楚明白為止 、技術(shù)交底應(yīng)注意事項(xiàng) ，提出具體要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對關(guān)鍵處的有關(guān)內(nèi)容，推行新技術(shù)有關(guān)內(nèi)容，應(yīng)詳細(xì)交待清楚，必要時(shí)應(yīng)作文字交底或示范操作。 、工藝編制人員應(yīng)到施工現(xiàn)場征求對工藝文件的意見，解決生產(chǎn)問題，吸收生產(chǎn)中先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)修改工藝文件。 工藝要符合國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范中的技術(shù)條件在工藝中要有保證措施。 39 工藝設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容： a、 施工工序的名稱和工作內(nèi)容 b、 施工工序的設(shè)備，設(shè)備技術(shù)安全措施 c、 各主要質(zhì)量檢驗(yàn)點(diǎn)名稱，技術(shù)要求及所達(dá)到技術(shù)要求而采取的技術(shù)措施和檢 驗(yàn)手段。 、施工技術(shù)文件內(nèi)容 施工組織設(shè)計(jì)（施工方案） a施工方案是施工準(zhǔn)備過程中一項(xiàng)很重要的技術(shù)法規(guī)，是具體指導(dǎo)施工順利進(jìn)行，全面完成經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)文件，它的基本要 求是：針對每部電梯安裝項(xiàng)目的特點(diǎn)合理按排施工生產(chǎn)活動(dòng)，采用先進(jìn)施工方法和管理技術(shù)，提高效率，確保施工安全和質(zhì)量，以減少投資，爭取較大的效益。 施工技術(shù)文件編制 、施工文件編制人員應(yīng)熟悉國家和上級有 關(guān)部門的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和法規(guī)，熟悉施工圖紙、安裝說明書和隨機(jī)技術(shù)文件，和用戶進(jìn)行技術(shù)洽談的記錄，設(shè)計(jì)變更等，方可進(jìn)行施工文件編制。 、會(huì)審的組織和審后的處理 ，將存在的問題記錄下來，審?fù)旰筮B同記錄交質(zhì)保工程師審核，將存在的問題進(jìn)行匯總。 選用的安全部件如：門鎖、安全 鉗、限速器、緩沖器是否符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求。 審核圖紙是否清淅易讀，圖幅比例是否完整，部視部面是否完整，能否正確地反映設(shè)備整體全貌。 （工地勘查）情況要寫出會(huì)商洽談?dòng)涗? 如有設(shè)計(jì)變理，要寫出書面設(shè)計(jì)變更通知書，說明變更情況，注意參加人員應(yīng)簽署完整。 按 GB7588《電梯制造與安裝安全規(guī)范》和 GB10060《電梯驗(yàn)收規(guī)范》等有37 關(guān)電梯安裝標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，電梯生產(chǎn)單位提供的圖紙，以及機(jī)械、電氣、建筑繪圖等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核。 圖紙會(huì)審管理 、總則 為了使圖紙技術(shù)文件能正確指導(dǎo)施工，保證工程質(zhì)量，對圖紙技術(shù)資料進(jìn)行會(huì)審，保證圖紙技術(shù)資料齊全、正確、統(tǒng)一。 d、的作業(yè)文件的分類： 影響電梯安裝的質(zhì)量的活動(dòng)，有的是管理性的活動(dòng)，有的是 技術(shù)性活動(dòng)，因此分技術(shù)性程序文件和管理性文件。 對作業(yè)文件的要求 a、公司對電梯安裝質(zhì)量形式的各個(gè)環(huán)節(jié)，對影響質(zhì)量的所有活動(dòng)均應(yīng)制訂工作程序，對這些程序包括直接對質(zhì)量起作用的活動(dòng)和間接對質(zhì)量起影響的活動(dòng)； b、工作程序應(yīng)對所有影響質(zhì)量的活動(dòng)進(jìn)行恰當(dāng)而連續(xù)的控制，并要求在采取予防性措施避免問題發(fā)生同時(shí)，對一旦出現(xiàn)問題能作出迅速反應(yīng)和加以糾正。 公司對電梯安裝維修保養(yǎng)資格審查、質(zhì)量抽查、監(jiān)督檢驗(yàn)、用戶提出的問題、意見及建議，由綜合辦制定整改措施，各責(zé)任單位必須限期完成整改。 隨時(shí)按照法律法規(guī)、安全技術(shù)規(guī)范，向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門、 檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)和社會(huì)提供特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修方面的相關(guān)信息。 做好特種設(shè)備許可證管理，遵守相關(guān)法律法規(guī)和安全技術(shù)規(guī)范的規(guī)定。 監(jiān)督檢驗(yàn) 公司按照要求向監(jiān)驗(yàn)人員提供必要的技術(shù)資料，并為監(jiān)驗(yàn)工作提供可靠的檢驗(yàn)工作條件。 安全監(jiān)察 按要求接受國家、省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和主管部門的取證、換證審查。 接受安全監(jiān)察、監(jiān)督檢驗(yàn)和用戶檢查，制定接受監(jiān)督檢驗(yàn)的規(guī)定，并實(shí)行檢35 驗(yàn)責(zé)任師責(zé)任制。 執(zhí)行特種設(shè)備許可制度、接受安全監(jiān)察、監(jiān)督檢驗(yàn)和用戶檢查 總則 本章按國家規(guī)定，執(zhí)行特種設(shè)備許可制度，對接受資格審查、安全監(jiān)察、監(jiān)督檢驗(yàn)，用戶檢查等作出規(guī)定，以確保電梯安裝維修保養(yǎng)質(zhì)量。 公司將統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用于以下幾個(gè)方面： a、 電梯安裝維修保養(yǎng)過程控制； b、 防止不合格和不符合項(xiàng)的出現(xiàn)； c、 評價(jià)過程控制能力。 職責(zé) 總工辦負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用的管理。 1統(tǒng)計(jì)技術(shù)管理 總則 通過對統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用，反映工程施工質(zhì)量水平，找 出質(zhì)量改進(jìn)重點(diǎn)，提供質(zhì)量改進(jìn)依據(jù)。 試運(yùn)行服務(wù) 在產(chǎn)品（指施工工程）交付后的試生產(chǎn)期內(nèi)，對顧客反 映的施工質(zhì)量問題，公司及時(shí)派員到現(xiàn)場調(diào)查原因，因施工原因造成的質(zhì)量問題，由工程部按規(guī)定負(fù)責(zé)處理，并驗(yàn)證處理結(jié)果，編制項(xiàng)目工程服務(wù)報(bào)告。 現(xiàn)場服務(wù) 根據(jù)合同或顧客方要求，公司在現(xiàn)場為顧客方提供適當(dāng)?shù)谋憷麠l件，以利于現(xiàn)場工程協(xié)調(diào)。 職責(zé) 工程部負(fù)責(zé)工程施工過程中的服務(wù)協(xié)調(diào)，組織實(shí)施工程交付后的服務(wù)；公司相關(guān)部門協(xié)助工程部做好現(xiàn)場服務(wù)工作。 1質(zhì)量服務(wù) 總則 通過對服務(wù)的實(shí)施、驗(yàn)證和報(bào)告的控制，規(guī)范服務(wù)活動(dòng)，確保服務(wù)滿足規(guī)定的要求，不斷改進(jìn)和提高工程施工質(zhì)量。 對于必經(jīng)國家技術(shù)監(jiān)督部門或行業(yè)主管部門培訓(xùn)考核的工種，接受國家技術(shù)監(jiān)督部門或行業(yè)主管部門的培訓(xùn)、考核和監(jiān)督，做到持證上崗，建立培訓(xùn)檔案。 33 按培訓(xùn)計(jì)劃組織培訓(xùn)，對培訓(xùn)過程和結(jié)果進(jìn) 行記錄。 執(zhí)行《培訓(xùn)管理程序》，對公司的教育培訓(xùn)工作進(jìn)行控制。 職責(zé) 總工辦負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施 的全過程管理。 1培訓(xùn)、考核管理 總則 通過對公司內(nèi)與質(zhì)量有關(guān)的各級工作人員地部訓(xùn)，使其獲得必要的專業(yè)知識、崗位知識和操作技能，掌握作業(yè)規(guī)程，保證所有作業(yè)項(xiàng)目均由合格人員進(jìn)行。 審核報(bào)告提交總經(jīng)理，作為管理評審的依據(jù)。 審核實(shí)施 按職能部門或按體系要素實(shí)施內(nèi)部質(zhì)量體系審核，審核結(jié)束編寫審核報(bào)告。 執(zhí)行《內(nèi)部質(zhì)量體系審核程序》，策劃和實(shí)施內(nèi)部質(zhì)量體系審核。 本要素適用于公 司內(nèi)與質(zhì)量體系有關(guān)的所有場所和活動(dòng)。 對于資料室保存的質(zhì)量記錄，按國家檔案規(guī)定進(jìn)行管理，到期后經(jīng)公司鑒定后方可銷毀。 作為管理需要由部門自行保存質(zhì)量記錄，保存期一般為七年，期滿后部門自行銷毀。 在工程施工過程中，公司可根據(jù)顧客要求，隨時(shí)提供用以證實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定要求的質(zhì)量記錄。 質(zhì)量記錄的控制包括如下幾個(gè)方面： a、 質(zhì) 量記錄必須字跡清楚，表達(dá)明確，并具有可追溯性； b、 質(zhì)量記錄必須真實(shí)、客觀，是實(shí)際事件的準(zhǔn)確反映； c、 質(zhì)量記錄必須具有有效的簽字，并注明日期； d、 對于統(tǒng)計(jì)性質(zhì)量記錄和以其它媒體形式提供的質(zhì)量記錄，備注統(tǒng)計(jì)人員名字； e、 質(zhì)量記錄被收集歸檔后，存放在適宜環(huán)境條件下，保管方式應(yīng)便地存取、檢 索，防止損壞、變質(zhì)、丟失； f、 質(zhì)量主錄其性質(zhì)不同，保存期限分為三種：永久、長期、短期。 職責(zé) 總工辦負(fù)責(zé)質(zhì)量體系運(yùn)行記錄的控制； 工程部（包括項(xiàng)目工地）負(fù)責(zé)施工技術(shù)記錄、施工過程和工程竣工記錄的控制和工程分承包方及勞務(wù)人員評審記錄的控制和機(jī)械管理方面質(zhì)量記錄的控制； 31 質(zhì)檢部負(fù)責(zé)工地竣工資料的收集、編目、標(biāo)識、歸檔管理。 1質(zhì)量記錄控制程序 總則 通過對質(zhì)量記錄的控制，保證質(zhì)量記錄能夠真實(shí)、完整地反映施工狀態(tài)和質(zhì)量體系運(yùn) 行情況，達(dá)到能夠事后評估、分析、統(tǒng)計(jì)和追溯均有依據(jù)。 防護(hù) a、工程部負(fù)責(zé)組織、項(xiàng)目工地負(fù)責(zé)實(shí)施施工過程中和交付使用前設(shè)備及產(chǎn)品的防護(hù)控制； b、工程部負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品防護(hù)措施（計(jì)劃）清單； c、項(xiàng)目工地根據(jù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件和現(xiàn)場條件制定防護(hù)措施，對重要的施工設(shè)備進(jìn)和防護(hù)。 搬運(yùn) a、 業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)設(shè)備的搬運(yùn)協(xié)調(diào)工作，項(xiàng)目工地負(fù)責(zé)設(shè)備到貨后的搬運(yùn)協(xié)調(diào)工作； b、 實(shí)施搬運(yùn)作業(yè)的人員（操作工、起重工）應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，熟悉安全作業(yè)規(guī) 程，持有相應(yīng)的資格證書。 1搬運(yùn)、貯存、防護(hù)和交付 總則 通過對工程施工過程中設(shè)備和材料的搬運(yùn)和貯存和對產(chǎn)品進(jìn)行防護(hù)以及竣30 工階段工程交付使用的控制，保證設(shè)備及產(chǎn)品不受損壞或變質(zhì)，滿足顧客的要求。 對糾正和預(yù)措施的實(shí)施情況進(jìn)行匯總，并提供給管理評審。 預(yù)防措施 a、通過對不合格項(xiàng)報(bào)告、審核報(bào)告和需方意見的反饋、分析、發(fā)現(xiàn)并消除不合格和不符合的潛在因素； b、 對因未采取預(yù)防措施的問題，應(yīng)提出預(yù)防辦法和處理步驟； c、 對實(shí)施預(yù)防措施的過程進(jìn)行控制，保證其有效性。 糾正措施 糾正措施信息來源： a、 審核（內(nèi)部 審核和外部審核）； b、 不合格情況； c、 管理評審； d、 市場信息反饋、市場調(diào)研與現(xiàn)狀對比； e、 顧客意見。 職責(zé) 總工辦負(fù)責(zé)糾正和預(yù)防措施的控制，各責(zé)任部門負(fù)責(zé)制定和實(shí)施糾正和預(yù)防措施。 1糾正和預(yù)防措施 總則 采取適當(dāng)?shù)募m正和預(yù)防措施，把不合格和不符合項(xiàng)減少到最低限速。 責(zé)任部門按質(zhì)檢部或項(xiàng)目質(zhì)保師處置意見處理不合格品，并對處理過程進(jìn)行記錄 。 不合格品的評審處置 由質(zhì)檢、技術(shù)和施工有關(guān)人面組成聯(lián)合小組，對事故進(jìn)行評定，判別不合格特性或質(zhì)量通病，以便決定是否返修。 不合格工序的控制 施工中發(fā)現(xiàn)設(shè)備的零部件或外購物資不能滿足或可能不能滿足規(guī)定質(zhì)量要求時(shí)，立即采取鑒別、隔離、評定、處理、防止再發(fā)生等各項(xiàng)控制措施，防止發(fā)生事故。 職責(zé) 工程部、質(zhì)檢部負(fù)責(zé)不合格產(chǎn)品的控制與檢驗(yàn)。不合格工序是指不滿足規(guī)定要求的工序，是指施工過程中由于設(shè)計(jì)錯(cuò)誤、設(shè)備材料不合格、施工方法施工措施不當(dāng)、操作不良達(dá)不到要求的工序，不合格28 項(xiàng)是指建立質(zhì)量體系 時(shí)遺漏了必要的要素或偏離了工作程序所規(guī)定的質(zhì)量活動(dòng)。 將抽查的原始記錄匯總，按質(zhì)量類型處理，年底再匯總，將沒解決的質(zhì)量問題列入年度質(zhì)量計(jì)劃。 填寫好抽查用戶反 饋和出現(xiàn)的失誤，發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及時(shí)處理。 用戶反映的問題也可以抽查。 驗(yàn)收交工復(fù)查合格后，雙方意見一致，辦理甲乙雙方交驗(yàn)手續(xù)，竣工驗(yàn)收單上技術(shù)負(fù)責(zé)人和專檢員代表乙方簽章并加蓋公章，甲方由用戶代表簽章且加蓋公章。 驗(yàn)收交工的檢查項(xiàng)目在尊重用戶及勞動(dòng)部門 意見的前提下，由專檢員與用戶代表協(xié)商確定抽查項(xiàng)目。 竣工后的交工驗(yàn)收 交工驗(yàn)收必須在內(nèi)部檢驗(yàn)與技術(shù)監(jiān)督部門的技術(shù)檢驗(yàn)的前提下進(jìn)行，否則用戶有權(quán)拒收