6s管理培訓(xùn)課件(參考版)
2024-08-23 19:14本頁(yè)面
【正文】 ?素養(yǎng)： 形成制度，養(yǎng)成習(xí)慣。 ?清潔： 清除污染，美化環(huán)境。 ?整理： 條理擺放，取用快捷。 ? 目的：創(chuàng)造對(duì)人、企業(yè)財(cái)產(chǎn)沒(méi)有威脅的環(huán)境，避免安全事故苗頭，減少工業(yè)災(zāi)害。 ? 您好，請(qǐng)問(wèn)先生在嗎？ ? 您好！我就是，請(qǐng)問(wèn)您是哪一位？ ? 對(duì)不起，他不在，請(qǐng)問(wèn)能幫您什么嗎？ ? 微笑、平易近人、和藹可親 6S執(zhí)行要領(lǐng)－素養(yǎng) ? 儀表禮儀 ? 坐姿禮儀 ? 走姿禮儀 ? 頭發(fā)、化妝禮儀 ? 真誠(chéng)謙恭待人 ? 辦公室內(nèi)文明用語(yǔ) ? 行為禮儀 ? 正確穿戴工作服、鞋 ? 在規(guī)定的場(chǎng)所吸煙 ? 在指定的地點(diǎn)進(jìn)食 6S執(zhí)行要領(lǐng)－素養(yǎng) ? 教育訓(xùn)練 (新進(jìn)人員加強(qiáng) ) ? 新進(jìn)人員的專項(xiàng)訓(xùn)練、 6S管理、行為約定 ? 每天利用早會(huì)提升共識(shí) ? 各單位日常在職訓(xùn)練 ? 主管改善手法的訓(xùn)練 ? 執(zhí)行各種精神提升活動(dòng) (早會(huì)、禮貌運(yùn)動(dòng)等 ) ? 早會(huì) ? 促進(jìn)公司全體員工對(duì)工作的理解； ? 相互交談可以增進(jìn)公司內(nèi)部的溝通交流； ? 使每個(gè)人朝氣蓬勃地開(kāi)始一天的工作。 6S執(zhí)行要領(lǐng)－素養(yǎng) ? 制定禮儀守則 ? 語(yǔ)言禮儀 ? 早上好、早、您早；請(qǐng)、勞駕、拜托；謝謝、多謝、讓您費(fèi)心了；對(duì)不起、抱歉、請(qǐng)諒解；主任、老、小 ? 電話禮儀 ? 您好！這是公司。 ? 利用漫畫(huà)方式訂成管理手冊(cè)； ? 制成圖表； ? 制成標(biāo)語(yǔ)、看板、卡片。 ? 作業(yè)要點(diǎn)； ? 安全衛(wèi)生守則； ? 服裝儀容； ? 禮貌運(yùn)動(dòng)須知。 ? 每年可選定某一月份為 “ 6S加強(qiáng)月 ” 。 ? 作為主管應(yīng)不斷教導(dǎo)部屬，加強(qiáng)前 4S的執(zhí)行和改善，以改變行為習(xí)慣。 ? 在 6S活動(dòng)中，我們不厭其煩地指導(dǎo)員工做整理、整頓、清掃、清潔，其目的不僅僅在于希望員工將東西擺好，設(shè)備擦拭干凈而已，更主要的，在于透過(guò)細(xì)瑣、簡(jiǎn)單的動(dòng)作，潛移默化，改變氣質(zhì)，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。 6S執(zhí)行要領(lǐng)－素養(yǎng) ? 素養(yǎng) ? 定義：人人依規(guī)定形事，養(yǎng)成好習(xí)慣 ? 目的：改變 “ 人質(zhì) ” ，養(yǎng)成工作規(guī)范認(rèn)真的習(xí)慣 ? 執(zhí)行要領(lǐng)： ? 持續(xù)推動(dòng)前 4S至習(xí)慣化； ? 制訂共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定 ? 制訂禮儀守則 ? 教育訓(xùn)練 (新近人員加強(qiáng) ) ? 推動(dòng)各種精神提升活動(dòng) (早會(huì)、禮貌運(yùn)動(dòng)等 ) 6S執(zhí)行要領(lǐng)－素養(yǎng) ? 重點(diǎn)：教養(yǎng)不但是 6S之最終結(jié)果，更是企業(yè)界各主管企盼的 “ 終級(jí)目標(biāo) ” 。如果不能貫徹到底，又會(huì)形成另外一個(gè)污點(diǎn)，而這個(gè)污點(diǎn)也會(huì)造成公司內(nèi)保守而僵化的氣氛。 6S執(zhí)行要領(lǐng)－清潔 ? 高階主管經(jīng)常帶頭巡查，帶動(dòng)重視 ? 上級(jí)關(guān)心，下級(jí)才有責(zé)任心 ? 有缺失應(yīng)當(dāng)場(chǎng)指正 ? 屬下應(yīng)抱 “ 立即糾正 ” 的心態(tài)來(lái)執(zhí)行。 ? 獎(jiǎng)懲只是一種形式，而團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)與不斷地進(jìn)步才是最重要的。 ? 定點(diǎn)相片：標(biāo)準(zhǔn)難以用文字表達(dá)者，在同一地點(diǎn)、同一角度對(duì)著現(xiàn)場(chǎng)、作業(yè)照相，以其作為限度樣本和管理的依據(jù)。 6S執(zhí)行要領(lǐng)－清潔 ? 管理界限標(biāo)識(shí) ? 儀表范圍標(biāo)識(shí)：以線或色別分出一般使用范圍與危險(xiǎn)范圍，原物料、半成品、配件、備品等最低庫(kù)存量，亦可借顏色提醒擔(dān)當(dāng)者，而加以管理。 6S執(zhí)行要領(lǐng)－清潔 ? 借整頓之定位、劃線、標(biāo)示，徹底塑造一個(gè)地、物明朗化的現(xiàn)場(chǎng)，而達(dá)到目視管理的要求。 ? 制訂目視管理 ? 清潔的狀態(tài)，狹義是指 “ 清凈整潔 ” ，廣義上是指“ 美化正常 ” ，即除了維持前 3S的效果以外。 ? 充分利用文宣活動(dòng)，維持新鮮的活動(dòng)氣氛。 ? 執(zhí)行要領(lǐng)： ? 落實(shí)前 3S工作； ? 制訂目
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