【正文】 51. 簡述 知識資產(chǎn)管理的內(nèi)容 （ 1）統(tǒng)一規(guī)劃企業(yè)知識資產(chǎn)的生成、運用和轉讓的組織制度和運作規(guī)范； （ 2）知識資產(chǎn)的投資管理； （ 3）建立專家網(wǎng)絡和客戶的知識庫，促進知識共享； （ 4）驅動創(chuàng)造性知識設生產(chǎn)，并將知識融入產(chǎn)品、服務和生成過程中； （ 5）知識產(chǎn)權保護； （ 6）定期或不定期對知識資產(chǎn)進行確認與評估； （ 7） 知識資產(chǎn)業(yè) 績考核、收益分配。 48. 簡述 學習型組織的特征 （ 1）組織成員擁有一個共同的愿景； （ 2）組織由多個創(chuàng)造性個體組成； （ 3）善于不斷學習； （ 4）“地方為主”的扁 平式結構； （ 5）自主管理； （ 6）組織的邊界將被重新界定； （ 7）員工家庭與事業(yè)的平衡； （ 8）領導者的新角色。 （ 3）知識管理與信息管理能夠相互促進。 （ 2）知識管理是對信息管理的揚棄。信息管理是實現(xiàn)有效的知識管理的基礎，信息技術是知識管理的重要工具，獨 立于信息管理之外是不能有效地實現(xiàn)知識管理的。它要解決的是信息資源的價格和收費問題，即成本的分擔問題。 45. 簡述 信息資源共享模式有哪些 (1)共享共建模式的信息資源共享，這是目前國內(nèi)圖書館、檔案館、情報所等信息機構廣范采用的模式，而且經(jīng)過多年的理論探索和實踐改進形成了縱向共享和橫向共享交錯的信息資源共享格局。這兩方面必須有效結合。恰恰相反，實踐表明，單獨依靠計劃方式配置資源，不僅成本高，而且經(jīng)常會導致資源無效配置。 41. 簡述 信息資源的市場配置有哪些方面的表現(xiàn) 市場機制能夠通過價格信號自動地以較低的成本合理地配置資源，信息資源的市場配 置是通過市場機制對信息生產(chǎn)的自組織過程實現(xiàn)的，表現(xiàn)在： （ 1）市場可以減少信息生產(chǎn)的不確定性影響； （ 2）市場能自動地使企業(yè)、個人甘冒創(chuàng)業(yè)新風險，為信息生產(chǎn)提供動力； （ 3）市場通過價格信號引導信息生產(chǎn)； （ 4）市場競爭的壓力迫使企業(yè)不斷創(chuàng)新； 42. 簡述 政府在信息資源配置中的作用是什么 在信息資源配置方式上，政府干預只能作為一種輔助性手段，發(fā)揮有限的作用。 40. 簡述 信息資源的優(yōu)化配置體現(xiàn)在哪些方面 信息資源的優(yōu)化配置體現(xiàn)在橫向配置和縱向配置兩方面。 劣勢：振幅部 門習慣的管理模式和思維上的惰性是信息化建設的首要障礙；對信息技術的應用認識不當；政府部門信息建設各自為政的作風阻礙信息的共享。 30. 簡述 企業(yè)信息化的基本任務 （ 1）生產(chǎn)過程信息化 （ 2）研究開發(fā)工作信息化 （ 3）市場與銷售業(yè)務信息化 （ 4）財務管理信息化 （ 5）管理決策信息化 31. 簡述 企業(yè)信息化規(guī)劃必須包括哪幾個方面 （ 1）統(tǒng)一的信息化平臺規(guī)劃 （ 2）應用系統(tǒng)的規(guī)劃 （ 3）信息資源綜合應用規(guī)劃。 （ 3）非技術手段。 （ 2）技術手段。 29. 簡述 企業(yè)信息化的內(nèi)涵 （ 1）目標和目的。 （ 5）制定一種統(tǒng)一的信息政策。 （ 4）樹立信息資源管理重要性的意識作界定管理的作用。 （ 2）識別一個組織的信息需求。 （ 7）向組織 中所有部門提供信息資源的咨詢、服務和維護。 （ 5）對信息技術的新技術和新方法進行跟蹤研究，應用于組織的信息管理。 （ 3）負責組織企業(yè)管理信息系統(tǒng)的構思、開發(fā)、運行、維護和管理。 （ 7）在企業(yè)的高層設立首席信息官（ CIO）。 （ 5）研究和開發(fā)有效的信息生產(chǎn)和信息采集方面的成本比較技術， 降低信息成本，提高信息資源管理的效益。 （ 2）及時了解企業(yè)日常經(jīng)營管理中的信息需求，有效地采集和開發(fā)利用各種信息資源，建立一種機制，使相關信息進入企業(yè)的決策和實踐上重視問題解決過程。 企業(yè)信息源分外部信息源和內(nèi)部信息源兩種 外部信息源： （ 1）政策信息 （ 2）法律信息 （ 3）經(jīng)濟信息 （ 4）社會文化信息 （ 5）科技信息 （ 6）地理環(huán)境信息 （ 7）競爭對手信息 （ 8）消費需求信息 （ 9） 商品及銷售信息 （ 10）國際市場信息 內(nèi)部信息源： （ 1）市場監(jiān)測信息 （ 2）財務管理信息 （ 3）計劃或規(guī)則信息 （ 4）技術研發(fā)與管理信息 （ 5）投資管理信息 （ 6）生產(chǎn)管理信息 （ 7）組織管理信息 （ 8）營銷管理信息 26. 簡述 企業(yè)信息資源管理的基本目標和具體目標 （基本目標：建立和管理一個集成的信息基礎結構（將信息和信息技術集成在一起），使溝通、合作、業(yè)務和服務達到新的水平，在整個企業(yè)中實現(xiàn)信息共享，使企業(yè)的信息資源的質量、可用性和價值最大化。狹義的企業(yè)信息資源是企業(yè)所擁有的數(shù)據(jù)和文獻資料，經(jīng)過加工、整理，用于生產(chǎn)、經(jīng)營和管理方面的各種經(jīng)濟信息，企業(yè)擁有的知識產(chǎn) 權、員工個人的知識和經(jīng)驗、商品競爭情報等。 信息技術和信息系統(tǒng)在信息資源管理中發(fā)揮的作用如下： （ 1） 信息技術與信息系統(tǒng)說現(xiàn)代信息資源管理思想的物化形式 （ 2） 改變信息資源管理的理念 （ 3） 拓寬信息資源管理的領域 （ 4） 提高信息資源管理的效率 （ 5） 促進信息資源管理的科學化和規(guī)范化 （ 6） 促進信息資源管理向更高層次發(fā)展 企業(yè)信息資源的內(nèi)涵。 （ 1） 促進資源更精確的檢索和發(fā) 現(xiàn)。 信息技術和信息系統(tǒng)在信息資源管理中發(fā)揮的作用如下： （ 1） 信息技術與信息系統(tǒng)說現(xiàn)代信息資源管理思想的物化形式 （ 2） 改變信息資源管理的理念 （ 3） 拓寬信息資源管理的領域 （ 4） 提高信息資源管理的效率 （ 5） 促進信息資源管理的科學化和規(guī)范化 （ 6） 促進信息資源管理向更高層次發(fā)展 。 信息系統(tǒng)開發(fā)方法主要有結構化系統(tǒng)開發(fā)方法、原型法、面向對象的開發(fā)法及計算機輔助開發(fā)方法。 。 信息系統(tǒng)是一個由人、硬件、軟件和數(shù)據(jù)資源組成的應用系統(tǒng)，作用是及時、正確地收集、加工、存儲、傳遞和提供信息，實現(xiàn)組織中各項活動的管理、調節(jié)和控制。 信息資源標準化的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面 : （ 1） 信息資源標準化是信息系統(tǒng)建設的基本前提 （ 2）信息資源標準化是實現(xiàn)信息資源共享的有效途徑 （ 3）信息資源標 準化是提高信息系統(tǒng)效率的保障 。 信息技術和信息系統(tǒng)在信息資源管理中發(fā)揮的作用如下： （ 1） 信息技術與信息系統(tǒng)說現(xiàn)代信息資源管理思想的物化形式 （ 2） 改變信息資源管理的理念 （ 3） 拓 寬信息資源管理的領域 （ 4） 提高信息資源管理的效率 （ 5） 促進信息資源管理的科學化和規(guī)范化 （ 6）促進信息資源管理向更高層次發(fā)展 。 （ 1） 促進資源更精確的檢索和發(fā)現(xiàn)。 。 信息資源標準化是信息系統(tǒng)建設的基本前提。 信息系統(tǒng)是一個由人、硬件、軟件和數(shù)據(jù)資源組成的應用系統(tǒng)，作用是及時、正確地收集、 加工、存儲、傳遞和提供信息，實現(xiàn)組織中各項活動的管理、調節(jié)和控制。 信息資源標準化的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面 : （ 1）信息資源標準化是信息系統(tǒng)建設的基本前提 （ 2）信息資源標準化是實現(xiàn)信息資源共享的有效途徑 （ 3）信息資源標準化是 提高信息系統(tǒng)效率的保障 。 。 優(yōu)勢：歷史悠久，人口眾多，地域廣闊，物產(chǎn)豐富，經(jīng)濟活動總量大 。 任務：描述沒一個信息資源單位或單元的外部特征和形式上的特征。 （ 3）要注意防止“多頭管理”現(xiàn)象的發(fā)生。 6. 簡述 運用行政手段管理信息資源應注意的問題