【正文】 、考勤制度 考勤制度與有薪假期制度與 中國 **房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 公司一致。如果遇特殊情況（連續(xù)開展銷會、國家法定節(jié)日等）經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后做特殊處理。 工作時間為：周一至周日 9： 00~18： 00（包括中午 1 小時的休息 時間），當(dāng)日值班人員工作時間： 9： 00— 20： 00，第二天工作時間： 10： 00— 17： 00。不辦理離職手續(xù)的人員不予發(fā)放工資。不辦理離職手續(xù)的人員不予發(fā)放工資。 、離職 銷售人員離職，試用期內(nèi)的人員需提前 7 天通知公司，正式員工則需提前30 天通知。試用期根據(jù)表現(xiàn)可提前轉(zhuǎn)正。 、試用 所有人員面試合格后，要接受公司為期 1 個月的培訓(xùn)，培訓(xùn)考試合格后方可上崗。 、招聘流程 各項目公司根據(jù)銷售中的實際需要及公司用人標準，可以靈活地招聘一些在校大學(xué)生，經(jīng)培訓(xùn)合格后做為兼職銷售人員，參加各 樓盤的促銷活動。 、招聘流程： 各項目公司根據(jù)年初的人員編制計劃進行招聘，招聘的人員必須符合以上中國 **房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 提出的招聘條件。所以，有效的甄選是公司人力資源的重要環(huán)節(jié)。 ⒉以上費用未包括獎金和傭金。 、服裝費： 23000 2元／年 第 32 頁 共 46 頁 、社會保險： 143100 2元 /年 、修理費： 5000 2 元／年 包括復(fù)印機、電器、空調(diào)等的維修和燈泡、燈管更換 、汽車費 (3輛 )： 72021 元／年 包括保險費、稅費、養(yǎng)路費、保養(yǎng)等 、辦公費用： 21600 2元／年 包括報刊資料、復(fù)印紙、傳真紙、打印墨、碳粉、 卷紙、紙杯、 文具、 賬本、 憑證、信封郵件、電池等。 、職責(zé)范圍內(nèi)的其他各項工作。 、負責(zé)組織銷售員定期例會，總結(jié)、交流銷售經(jīng)驗與教訓(xùn)，并且提出存在的問題與建議。 第 24 頁 共 46 頁 、負責(zé)與設(shè)計單位、銀行、律師、保險公司等的合作協(xié)調(diào)工作。 、監(jiān)督執(zhí)行銷售管理制度。 、制訂項目銷售管理計劃（包括銷售進度、價格、房源、營銷計劃及銷售收入、費用支出計劃等），并報營銷中心、公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準。 、經(jīng)評審的績效考核表知會各員工評審結(jié)果 ,之后由綜合組報送行政人事部； 、收發(fā)往來文件 、收文、發(fā)文必須登記、簽收，屬本部門擬發(fā)文件必須有文號，否則不予發(fā)送； 、會簽文件必須及時送至部門負責(zé)人辦公室，如遇特急文件或停留多時的文件應(yīng)著重提醒負責(zé)人，抓緊時間會簽； 、會簽文件丟失時，應(yīng)及時向部門負責(zé)反映，并知會行政人事部； 、負責(zé)考勤登記 、編制每月行政費用預(yù)算支出情況表（交通費、業(yè)務(wù)費） 、交通費每月報銷兩次，具體時間由外勤登記人員規(guī)定； 、外勤人員按規(guī)定時間整理好交通費，填寫費用報銷單后，交外勤登記人員核對； 第 23 頁 共 46 頁 、外勤登記人員以外勤申請表及外勤登記表為依據(jù)，核查外勤人員交通費報銷的合理性，如發(fā)現(xiàn)有未按規(guī)定報銷的費用，將退還其本人重新整理； 與外勤申請表、外勤登記表核對，如發(fā) 現(xiàn)有未作外勤登記或不合符用車申請的交通費，予以退還； 超出行政費用預(yù)算標準的，予以退還； 外勤申請表未經(jīng)部門總監(jiān)批準，予以退還； 、經(jīng)核查無誤的報銷單，由外勤人員交由管線總監(jiān)簽字，總監(jiān)簽字后交還外勤登記人員； 、外勤登記人員集中統(tǒng)一報批，經(jīng)批復(fù)同意報銷的交通費，外勤登記人員作費用登記，然后將報銷單交還給報銷人，由報銷人到財務(wù)部結(jié)算款項。 、各員工填寫考核表內(nèi)容，每月最后一天交到綜合組 。 、所有指標統(tǒng)一至營銷中心處匯總。 、 下一步策略調(diào)整由項目公司與營銷中心根據(jù)實際運作情況共同作出。主要指標包括形象主題、銷售主題、平面、電視、廣播促銷活動等廣告計劃和費用預(yù)算。 、銷售計劃由項目公司銷售部報送完成，包括主推戶型策略、銷售策略、銷售分類目標等指標。 、產(chǎn)品分析部分由項目公司銷售部按月填寫，包括形 象工程進度、產(chǎn)品存量分類和新推產(chǎn)品分類指標。 、管理組組員 、崗位職責(zé) 、制定銷售政策、優(yōu)惠措施 、制定管理制度及各項銷售工作指引 、監(jiān)督政策、制度執(zhí)行情況 、受理銷售系統(tǒng)內(nèi)部投訴 3． 7． 1． 5負責(zé)制定傭金分配辦法及激勵機制 、工作流程、量化指標、獎罰細節(jié) 、工作流程、量化指標 、制定銷售政策、優(yōu)惠措施 半天 半天 1 天 項目公司 提出建議方案 營銷中心 綜合方案報批 項目公司 執(zhí)行、實施 公司領(lǐng)導(dǎo) 批示 、制定銷售管理制度、工作指引 頒布 報送 討論 營銷中心 擬定初稿 有關(guān)單位 ( 部門 ) 評估 公司領(lǐng)導(dǎo) 批閱 項目公司 執(zhí)行、實施 、監(jiān)督政策、制度執(zhí)行情況 第 15 頁 共 46 頁 1 天 1 天 月底 審查 頒發(fā) 銷售管理組 制定具體監(jiān)督辦法 銷售管理組 檢查銷售工作環(huán)節(jié) 公司領(lǐng)導(dǎo) 批示 銷售管理組 通報執(zhí)行 銷售管理組 提出處理意見 銷售管理組 記錄經(jīng)辦人違規(guī)行為 、監(jiān)督政策、制度執(zhí)行情況 半天 半天 半天 1 天 受理 投訴人 書面或口述投訴內(nèi)容 營銷中心 調(diào)查、落實 營銷中心 轉(zhuǎn)達批示意見 相關(guān)單位（部門） 按批示作出處理 公司領(lǐng)導(dǎo) 作出批示 營銷中心 提出處理建議 、獎勵細節(jié) 、因工作不負責(zé)任，延誤新的銷售政策、制度、指引頒布，每次扣罰 5分； 、因人為疏忽，導(dǎo)致錯誤頒布銷售政策、措施，扣罰 5分，造成公司損失扣罰 10 分以上； 、銷售政策、制度、指引表述不清晰，導(dǎo)致難于執(zhí)行或錯誤執(zhí) 行，扣罰 5 分，造成公司損失扣罰 10 分以上； 、銷售監(jiān)督過程中未發(fā)現(xiàn)問題而被相關(guān)部門指出或違規(guī)次數(shù)不斷上升，均屬銷售管理組監(jiān)督不力的行為，每次扣 5 分； 、組長未能有效地協(xié)調(diào)好本組工作開展，造成工作延誤，扣罰組長5 分； 、工作表現(xiàn)佳、成績得到公司肯定的，獎勵 5 分； 、業(yè)務(wù)指引 、制定銷售政策、優(yōu)惠措施 、項目公司提出銷售措施方案后，當(dāng)天報送至營銷中心； 、營銷中心 1 天內(nèi)作出會審，并報送至公司領(lǐng)導(dǎo)辦公 室； 、公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，返回營銷中心，營銷中心 1天內(nèi)以通知形式頒發(fā)給相關(guān)單位； 、相關(guān)單位收到通知后按規(guī)定執(zhí)行； 、制定銷售管理制度、工作指引 第 16 頁 共 46 頁 、銷售管理組經(jīng)辦人員根據(jù)公司要求擬定銷售管理制度或指引； 、報公司領(lǐng)導(dǎo)批閱； 、經(jīng)批復(fù)后的文本以通知形式以兩個工作日內(nèi)頒布至各相關(guān)單位； 、監(jiān)督政策、制度執(zhí)行情況 、銷售管理組制定銷售管理監(jiān)督辦法，頒布實施； 、銷 售管理組根據(jù)監(jiān)督辦法對銷售過程的規(guī)范操作進行檢查（如：認購書填寫、銷售政策、優(yōu)惠措施的執(zhí)行情況等）； 、銷售管理組對違規(guī)操作人員進行登記，并即時通知違規(guī)人員有關(guān)情況； 、每月月底匯編違規(guī)記錄，對超過一定違規(guī)次數(shù)的，進行通報，并對相關(guān)人員作出相應(yīng)的處罰； 、受理銷售系統(tǒng)內(nèi)部投訴 、培訓(xùn)組組員 、崗位職責(zé) 、編制營銷系統(tǒng)全年培訓(xùn)計劃、組織營銷系統(tǒng)人員培訓(xùn) 、制定、跟進銷售人員考核辦法 、工作流程、量化指標、獎 勵細節(jié) 、工作流程、量化指標 、編制營銷系統(tǒng)全年培訓(xùn)計劃、組織營銷系統(tǒng)人員培訓(xùn) 每年初，項目公司提出本年度培訓(xùn)需求 全年培訓(xùn)計劃報公司領(lǐng)導(dǎo)會審 培訓(xùn)組綜合各方意見編制營銷系統(tǒng)全年培訓(xùn)計劃 會審?fù)ㄟ^后頒發(fā)給各項目公司 每次培訓(xùn)前，培訓(xùn)組提前 5天做好培訓(xùn)方案 方案報批后開展培訓(xùn)工作 每 培 訓(xùn) 結(jié) 束后， 2 個工作日內(nèi)出培訓(xùn)總結(jié) 、制定、跟進銷售人員考核辦法 第 17 頁 共 46 頁 1 天 1 天 1 天 月底 頒發(fā) 培訓(xùn)組 制定銷售人員考核辦法 銷售經(jīng)理 按指標考核銷售人員 培訓(xùn)組 公布未達標名單 項目公司 淘汰未達標人員 培訓(xùn)組 匯編考核結(jié)果 項目公司經(jīng)理 對考核結(jié)果進行審定 、負責(zé)跟進營銷系統(tǒng)工衣制作過程 每年三、九月份，營銷中心向公司提交營銷系統(tǒng)工作制作申請報告 按照公司制度規(guī)定驗收、交貨付款 確定廠商、完成合同會簽后 20天完成工主衣制作過程 申請報告批復(fù)后3 天內(nèi)聯(lián)系廠商提供制服樣式（方案） 確認樣式后，一周內(nèi)通知招標中心開展招投標工作 、獎勵細節(jié) 、培訓(xùn)工作落實不到位，扣罰 5 分； 、培訓(xùn)總結(jié)未能按時完成，扣罰 3分； 、完成每次培訓(xùn)，均須對所有參加人員進行考核，考核結(jié)果必須在三天內(nèi)公布，合格率低于 60%，表明培訓(xùn)不到位，優(yōu)秀成績率高于 60%，表明培訓(xùn)內(nèi)容過于膚淺，均屬銷售培訓(xùn)組工作不力，每次扣罰 5分； 、組長未能有效地協(xié)調(diào)好本組工作開展，造成工作延誤，扣罰組長5 分； 、工作表現(xiàn)佳、成績得到公司肯定的，獎勵 5 分； 、業(yè)務(wù)指引 、編制營銷系統(tǒng)全年培訓(xùn)計劃、組織營銷系統(tǒng)人員培訓(xùn) 、每年 1 月 15 日，營銷中心通知各項目公司提出本 年度培訓(xùn)需求； 、培訓(xùn)組綜合項目公司意見后，編制營銷系統(tǒng)全年培訓(xùn)計劃； 、全年培訓(xùn)計劃報公司領(lǐng)導(dǎo)會審，會審?fù)ㄟ^后 1 月 20 日前以通知形式發(fā)至各項目公司； 第 18 頁 共 46 頁 、培訓(xùn)組按計劃組織培訓(xùn)，每次培訓(xùn)前，培訓(xùn)組須提前 5天做好培訓(xùn)方案； 、方案報批必須在 2日內(nèi)完成； 、每培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)組必須在 2個工作日做好書面培訓(xùn)總結(jié)，并報送公司領(lǐng)導(dǎo)； 、制定、跟進銷售人員考核辦法 、培訓(xùn)組制定銷售人員考核辦法 ,經(jīng)會審 后頒布執(zhí)行 。