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房地產(chǎn)企業(yè)營銷系統(tǒng)管理手冊-免費(fèi)閱讀

2025-03-06 01:21 上一頁面

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【正文】 一般情況下,售樓部不再計(jì)算加班,以補(bǔ)休為主。 、轉(zhuǎn)正 銷售人員在試用期滿后,應(yīng)按規(guī)定程序填寫員工轉(zhuǎn)正審批表,并上報(bào)總公司行政人事部審批后予以轉(zhuǎn)正,正式成為銷售代表。 、招聘標(biāo)準(zhǔn): 大學(xué)學(xué)歷、女 158cm,男 173cm,形象氣質(zhì)佳,性格開朗,知識(shí)面廣泛,工作經(jīng)驗(yàn)豐富,有一定的房地產(chǎn)知識(shí)或?qū)Ψ康禺a(chǎn)有濃厚興趣,熱愛本職工作,能夠接受加班的要求。 、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目銷售部的管理工作。 、負(fù)責(zé)資料歸檔管理 、綜合組必須將所有歸檔文件進(jìn)行簽收; 、當(dāng)天文件當(dāng)天歸檔 ,因特殊原因無法當(dāng)天歸檔,最遲不得超過第二個(gè)工作日; 、資料借閱時(shí)必須登記; 、負(fù)責(zé)部門資產(chǎn)管理 、資產(chǎn)管理臺(tái)帳應(yīng)分為:購入與出讓、借入與借出、報(bào)廢與清算等科目,以便清晰反映資產(chǎn)的來龍去脈; 、資產(chǎn)盤點(diǎn)出現(xiàn)帳實(shí)不符或發(fā)現(xiàn)資產(chǎn)遺失時(shí),應(yīng)及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào),待查明原因或公司作出批示后方可在帳目上作出調(diào)整; 、項(xiàng)目營銷 副總經(jīng)理: 、 崗位職責(zé) 、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體銷售工作 ,根據(jù)公司確定的全年銷售計(jì)劃,完成規(guī)定的銷售任務(wù)。費(fèi)用預(yù)算又可分為報(bào)紙、電視、電臺(tái)、其他等指標(biāo)。 月報(bào):財(cái)務(wù)部每月報(bào)告期向營銷中心報(bào)送本期銷售及變更明細(xì) ,營銷中心復(fù)核財(cái)務(wù)報(bào)表,復(fù)核完成后于次月 5日前撰寫月度銷售分析報(bào)告 ,并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室。 、部門行政費(fèi)用按年初預(yù)算執(zhí)行 , 每增加或減少 10%,扣罰或獎(jiǎng)勵(lì)3 分 。在結(jié)算過程中計(jì)算錯(cuò)誤或不具備請款條件而請款 ,扣罰 5分; 、廣告計(jì)劃混亂,扣罰 3分,影響廣告投放扣罰 5 分; 、廣告評估過于隨意,營銷情況表數(shù)據(jù)出錯(cuò),各扣罰 5 分; 、因個(gè)人原因,未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成相關(guān)工作,每次扣罰 3分; 、 組長未能有效地協(xié)調(diào)好本組工作開展,造成工作延誤,扣罰組長 5分; 、業(yè)務(wù)指引 、報(bào)紙廣告稿件管理工作 第 10 頁 共 46 頁 、所有報(bào)紙廣告都必須統(tǒng)一公司版式、標(biāo)識(shí); 、所有同一報(bào)紙媒體廣告,都由營銷中心進(jìn)行合版; 、各項(xiàng)目的擬發(fā)布的報(bào)紙廣告稿項(xiàng)目公司簽字通過后,須送交營銷中心及分管營銷副總簽字通過后才能刊登; 、報(bào)紙廣告投放計(jì)劃審批 、項(xiàng)目公司與廣告公司協(xié)商,根據(jù)年度廣告費(fèi)計(jì)劃,制定月度投放計(jì)劃,報(bào)送營銷中心; 、項(xiàng)目公司同時(shí)要求廣告公司按該媒介計(jì)劃向媒體下單; 、營銷中心審核并辦理媒介計(jì)劃會(huì)簽; 、媒介計(jì)劃審批完后,營銷中心通知項(xiàng)目公司照此計(jì)劃執(zhí)行或調(diào)整計(jì)劃; 、營銷中心根據(jù)會(huì)簽通過的媒介計(jì)劃,向媒體發(fā)出 廣告投放確認(rèn)書,以此最終確定廣告版位及作為結(jié)算依據(jù); 、提交廣告計(jì)劃審批的格式及內(nèi)容要求; a、 廣告計(jì)劃或變更計(jì)劃的審批表需說明; b、 報(bào)告媒介計(jì)劃需說明:投放媒體、投放時(shí)間、版位、規(guī)格、廣告刊例價(jià)、折扣、實(shí)付金額、合計(jì)金額; c、 廣告計(jì)劃審批時(shí)間要求 、報(bào)紙廣告媒介費(fèi)結(jié)算 、與合生簽定年度合作協(xié)議的媒體,媒介費(fèi)結(jié)算由營銷中心負(fù)責(zé); 、其他媒體的媒介費(fèi)結(jié)算由項(xiàng)目公司負(fù)責(zé)辦理; 、各項(xiàng)目公司所投放廣告,由廣告公司向項(xiàng)目公司提供樣報(bào),項(xiàng)目公司自行保管,在結(jié)算過程中,項(xiàng)目公司財(cái)務(wù)部所需的樣報(bào)由項(xiàng)目公司策劃部提供; 、營銷中心的樣報(bào)只提供給審核部、財(cái)務(wù)部審核; 、廣告公司的代理傭金結(jié)算由各項(xiàng)目公司負(fù)責(zé)辦理; 程序 時(shí)間要求 依據(jù) 提交報(bào)紙廣告計(jì)劃審批時(shí)間要求 計(jì)劃會(huì)簽 3個(gè)部門 7小時(shí) /部門(一般會(huì)簽程序) 3 個(gè)工作日 我司工作時(shí)間 3個(gè)部門 2小時(shí) /部門(特急會(huì)簽程序) 1 個(gè)工作日 我司工作時(shí)間 第 11 頁 共 46 頁 、辦理報(bào)紙廣告?zhèn)蚪鸸ぷ? 、媒介費(fèi)支付完后,項(xiàng)目公司根據(jù)結(jié)算表擬簽傭 金結(jié)算付款審批表; 、付款審批表依付款審批制度會(huì)簽; 、傭金結(jié)算依據(jù) 。 、銷售計(jì)劃由項(xiàng)目公司銷售部報(bào)送完成,包括主推戶型策略、銷售策略、銷售分類目標(biāo)等指標(biāo)。 、各員工填寫考核表內(nèi)容,每月最后一天交到綜合組 。 第 24 頁 共 46 頁 、負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)單位、銀行、律師、保險(xiǎn)公司等的合作協(xié)調(diào)工作。 ⒉以上費(fèi)用未包括獎(jiǎng)金和傭金。 、試用 所有人員面試合格后,要接受公司為期 1 個(gè)月的培訓(xùn),培訓(xùn)考試合格后方可上崗。不辦理離職手續(xù)的人員不予發(fā)放工資。 、考勤制度 考勤制度與有薪假期制度與 中國 **房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 公司一致。不辦理離職手續(xù)的人員不予發(fā)放工資。 、招聘流程 各項(xiàng)目公司根據(jù)銷售中的實(shí)際需要及公司用人標(biāo)準(zhǔn),可以靈活地招聘一些在校大學(xué)生,經(jīng)培訓(xùn)合格后做為兼職銷售人員,參加各 樓盤的促銷活動(dòng)。 、服裝費(fèi): 23000 2元/年 第 32 頁 共 46 頁 、社會(huì)保險(xiǎn): 143100 2元 /年 、修理費(fèi): 5000 2 元/年 包括復(fù)印機(jī)、電器、空調(diào)等的維修和燈泡、燈管更換 、汽車費(fèi) (3輛 ): 72021 元/年 包括保險(xiǎn)費(fèi)、稅費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)、保養(yǎng)等 、辦公費(fèi)用: 21600 2元/年 包括報(bào)刊資料、復(fù)印紙、傳真紙、打印墨、碳粉、 卷紙、紙杯、 文具、 賬本、 憑證、信封郵件、電池等。 、監(jiān)督執(zhí)行銷售管理制度。 、所有指標(biāo)統(tǒng)一至營銷中心處匯總。 、產(chǎn)品分析部分由項(xiàng)目公司銷售部按月填寫,包括形 象工程進(jìn)度、產(chǎn)品存量分類和新推產(chǎn)品分類指標(biāo)。在請款過程中計(jì)錯(cuò)或不具備請款條件而請款,扣罰 5分; 、按驗(yàn)收制度驗(yàn)收宣傳物料,造成公司經(jīng)濟(jì)損失扣罰( 5~ 20) /次; 、因個(gè)人原因,未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成相關(guān)工作,每次扣罰 3 分; 、 媒介組組員 、崗位職責(zé) 第 8 頁 共 46 頁 、負(fù)責(zé)廣告稿件管理 、負(fù)責(zé)媒介廣告投放工作 、負(fù)責(zé)媒介廣告結(jié)算工作 、辦理與媒體之間的合作協(xié)議 、保持與媒體 的日常溝通 、分析評估媒介廣告效果 、對營銷費(fèi)用的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)控跟蹤 、負(fù)責(zé)軟宣與軟廣的完成與發(fā)布 、工作流程、量化指標(biāo)、獎(jiǎng)罰細(xì)節(jié) 、工作流程、量化指標(biāo) 、報(bào)紙廣告稿件管理工、 、月廣告投放計(jì)劃審批 項(xiàng)目公司策劃部 項(xiàng)目第一負(fù)責(zé)人 總經(jīng)理 項(xiàng)目公司修改或取消執(zhí)行計(jì)劃 項(xiàng)目公司執(zhí)行計(jì)劃 營銷中心 ) 銷售副總 營銷中心 制定集團(tuán)統(tǒng)一的電視標(biāo)版及報(bào)紙廣告標(biāo)準(zhǔn)版式 項(xiàng)目公司 根據(jù)集團(tuán)統(tǒng)一的電視標(biāo)版及報(bào)紙廣告版式制作廣告稿 項(xiàng)目公司 廣告發(fā)布前將廣告稿送營銷中心審核 營銷中心 審核廣告稿的制作是否符合集團(tuán)要求 項(xiàng)目公司 根據(jù)修改意見修改廣告稿后發(fā)布 營銷中心 制定集團(tuán)統(tǒng)一的電視標(biāo)版及報(bào)紙廣告標(biāo)準(zhǔn)版式 營銷中心 根據(jù)集團(tuán)統(tǒng)一的電視標(biāo)版及報(bào)紙廣告版式制作廣告稿 營銷中心 與項(xiàng)目公司核對相關(guān)發(fā)布信息 營銷中心 發(fā)布 第 9 頁 共 46 頁 、報(bào)紙廣告媒介費(fèi)結(jié)算 、月結(jié)媒體結(jié)算工作流程(針對已簽定年度協(xié)議的媒體) 根據(jù)樣報(bào)審核各媒體的我司廣告是否與我司計(jì)劃一致 根據(jù)各媒體確認(rèn)(蓋章)的結(jié)算表辦理付款審批手續(xù) 每月 1 日統(tǒng)計(jì)上月各媒體媒介費(fèi),與各媒體對數(shù) 每月 15 日前向各媒體支付上月媒介費(fèi) 、其他媒體結(jié)算工作流程(針對沒有簽定年度協(xié)議的媒體) , 業(yè)務(wù)發(fā)生部門負(fù)責(zé)按公司付款審批制度辦理手續(xù)。 、審批部門行政費(fèi)用支出 、整合內(nèi)部管理,優(yōu)化資源結(jié)構(gòu),強(qiáng)化員工質(zhì)素 、定期與員工溝通,了解員工對本職工作的看法、要求以及滿意度; 、結(jié)合各工作崗位需要,定期組織專業(yè)培訓(xùn); 、根據(jù)績效考核標(biāo)準(zhǔn),每月對員工的工作狀態(tài)進(jìn)行評審; 、對考核結(jié)果提出異議的員工,重新組織審查; 、品牌組成員 、崗位職責(zé) 、負(fù)責(zé) 中國 **房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 品牌推廣及需整合之項(xiàng)目推廣 、編制 中國 **房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 品牌年度、月度及項(xiàng)目整合推廣預(yù)算方案 、跟蹤 中國 **房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 廣告設(shè)計(jì) 、制作 、結(jié)算廣告設(shè)計(jì)、制作費(fèi)用 、組織品牌宣傳推廣活動(dòng)(樓盤聯(lián)展、房展會(huì)促銷活動(dòng)、看樓車) 、審定項(xiàng)目公司年度及月度推廣預(yù)算及計(jì)劃,并監(jiān)督執(zhí)行情況 、對項(xiàng)目公司階段性推廣、促銷提出指導(dǎo)性建議 、獎(jiǎng)罰細(xì)節(jié) 、按計(jì)劃進(jìn)行廣告推廣及活動(dòng)安排,費(fèi)用支出必須控制在預(yù)算范圍內(nèi),每增加或減少 5%,扣罰或獎(jiǎng)勵(lì) 5分; . 、 廣告、活動(dòng)與原要求有偏差,造成不良影響,按情節(jié)扣罰( 5~ 20) /次 ,廣告、活動(dòng)得到好評,獎(jiǎng)勵(lì) 10 分 /次; 、經(jīng)辦人無故拖延合同擬簽時(shí)間,扣罰 3分,廣告設(shè)計(jì)、制作費(fèi)用請款必須符合公司付款制度。 、銷售經(jīng)理按考核要求記錄銷售人員日常工作行為,每月 26 日填報(bào)考核表,經(jīng)項(xiàng)目公司經(jīng)理簽字確認(rèn)后送培訓(xùn)組; 、培訓(xùn)組綜合匯編各樓盤銷售人員的考核結(jié)果,對未達(dá)標(biāo)人員提出建議和看法,并于反饋給項(xiàng)目公司; 、項(xiàng)目公司結(jié)合實(shí)際情況,對未達(dá)標(biāo)人員進(jìn)行輔導(dǎo)、警告或淘汰; 、銷售策劃組 、崗位職責(zé) 、規(guī)范各項(xiàng)目策劃工作程序 、制定 中國 **房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 全年銷售方案 、匯編銷售總控表 (一表式管理 ) 、工作流程、量化指標(biāo)、獎(jiǎng)罰細(xì)節(jié) 、工作流程、量化指標(biāo) 、規(guī)范各項(xiàng)目策劃工作程序 了解各項(xiàng)目策劃工作環(huán)節(jié) 對具體工作環(huán)節(jié)的合理性進(jìn)行評估 擬定策劃工作規(guī)范操作指引 經(jīng)相關(guān)部門會(huì)簽后頒布實(shí)施 征詢各項(xiàng)目意見、檢查實(shí)施效果 對存在問題的環(huán)節(jié)作出調(diào)整、實(shí)施 、制定 中國 **房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 全年銷售方案 第 19 頁 共 46 頁 2 天 1 天 2 天 2 天 集團(tuán)董事局 下達(dá)銷售總目標(biāo) 營銷中心 擬分解總目標(biāo)方案 公司領(lǐng)導(dǎo) 批示分解方案 項(xiàng)目公司 簽訂項(xiàng)目銷售責(zé)任書
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