全球金融海嘯與企業(yè)競爭力課程培訓(xùn)講義姚怡衷(93頁)-管理培訓(xùn)(參考版)
2024-08-23 10:35本頁面
【正文】 對應(yīng)參照資產(chǎn)的信用可是 某一信用 ，也可是一籃子信用。由于 CDS產(chǎn)品定義簡單、容易實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，交易簡潔，自90年代以來，該金融產(chǎn)品在國外發(fā)達(dá)金融市場得到了迅速發(fā)展。 CDS信用違約互換 (credit default swap) ? CDS是國外 債券市場 中最常見的 信用衍生產(chǎn)品 。在歐洲地區(qū)，該市場已經(jīng)發(fā)展十分成熟；而亞洲地區(qū)的日本， CDO市場亦從 2020年幾乎為零的發(fā)行量，成長至 2020年的 3兆余日圓，發(fā)展速度相當(dāng)驚人。 ? 國際金融資產(chǎn)證券化市場始于 1970年代，商品種類多樣化，其中擔(dān)保債務(wù)憑證 CDO （ Collateralized Debt Obligation）是近來快速成長的 證券 化商品。 銷售實(shí)務(wù) :銷售人員的形象 ? 銷售人員是企業(yè)的代表、外交官，是客戶的信息員、參謀、服務(wù)員 ? 體現(xiàn)公司的形象 ? 個(gè)人氣度的培養(yǎng) ? 精于業(yè)務(wù)，能為客戶提供信息和服務(wù) ? 富有外交手段 ? 有創(chuàng)造力、能不斷探索 ,不斷進(jìn)取。當(dāng)客戶對產(chǎn)品質(zhì)量提出特殊要求時(shí) ，應(yīng)由銷售部門與技術(shù)質(zhì)量部門共同評審。 ? 雙重需要理論 ? 企業(yè)的需要和個(gè)人的需要 不僅要滿足企業(yè)的需要，也要考慮個(gè)人的需要 如何提升營銷系統(tǒng)的競爭力 ? 老板有老板的需要； 技術(shù)人員有技術(shù)人員的需要； 采購人員的有采購人員的需要； ? 不同類型的企業(yè)需要不同 ? 不同管理方式的企業(yè)個(gè)人需要也不同 ? 考慮個(gè)人需求時(shí)要注意到法律法規(guī)的要求，不能違法違心 銷售實(shí)務(wù)：銷售前的準(zhǔn)備 ? 掌握信息資料 內(nèi)部 本公司簡介（統(tǒng)一宣傳口徑） 本公司產(chǎn)品，工藝流程的知識 本公司的市場定位 外部 市場的總態(tài)及趨勢 顧客的需求 對手的狀況 銷售實(shí)務(wù)：銷售計(jì)劃的編寫 ? 銷售計(jì)劃的編制，三點(diǎn)估計(jì)法 ? S=（ a+b+4m） /6 客戶 樂觀估計(jì) a 悲觀估計(jì) b 最大可能 m S (萬元 ) 銷售實(shí)務(wù) ? 擬開發(fā)的新客戶一覽表 客戶 擬開發(fā)的品種 預(yù)期銷售額 前期溝通情況 需要解決的問題 銷售實(shí)務(wù) :營銷計(jì)劃的編寫 ? 確定對象：市場細(xì)分與定位 ? 對象需求分析：質(zhì)量需求、服務(wù)需求等 ? 找準(zhǔn)突破口：運(yùn)用特征分析法從人物、方法、時(shí)間、途徑等方面分析 ? 5W2H法 ? who,why,when,where,what,how, ? how much 銷售實(shí)務(wù)：合同 /訂單的評審 ? 合同 /訂單是需要評審的 ? 銷售員要根據(jù)布料的價(jià)格、性能、質(zhì)量要求確定服裝的加工價(jià)格；要根據(jù)生產(chǎn)加工情況確認(rèn)交貨期。對于廠商實(shí)際上打交道的還是個(gè)人。 ? 管理系統(tǒng)要 “ 修道而保法 ” ，要推進(jìn)知識的管理與創(chuàng)新。 ? 要培訓(xùn)能將強(qiáng)兵，建設(shè)一支特別能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍。 要培育核心能力必須在企業(yè)文化建設(shè)、員工的知識和技能、物理技術(shù)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)四個(gè)要素上提升。只有這樣才能增強(qiáng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢，在激烈的市場競爭中立于不敗之地。 核心競爭力四要素 ? 企業(yè)處在不斷變化的環(huán)境之中，對于環(huán)境變化所做出的反應(yīng)必須依靠集體的智慧，所以知識創(chuàng)新大多是團(tuán)體行為，或言之， “ 工作組和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造知識 ” 。 ? 如何把組織內(nèi)有用的知識綜合起來，使知識持續(xù)和永存下去，是充分利用知識資源的有效方法。 ? 經(jīng)理的定義也從 “ 對下屬工作和業(yè)績負(fù)責(zé)的人 ” 演變?yōu)?“ 對知識的應(yīng)用和知識的效績負(fù)責(zé)的人 ” 。F ? 信息包括了知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密，在界定信息共享范圍時(shí)必須同時(shí)考慮到保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)和防止泄密。 核心競爭力四要素 ? 什么部門需要什么信息？什么人應(yīng)該掌握什么信息？這類問題確定的一般原則是要有利于提高企業(yè)競爭力，有利于提高工作效率。市場競爭需要信息，產(chǎn)品開發(fā)需要信息，任何管理活動(dòng)均要信息。 核心競爭力四要素 ? 信息資源的有效配置往往是被企業(yè)所忽視的。 ? 人力資源配置要從量的比例和質(zhì)的配合兩個(gè)方面來考慮。 ? 企業(yè)的組織制度一旦建立就應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行，組織的本質(zhì)含義就是從無序到有序，只有保證制度的執(zhí)行，統(tǒng)一行為規(guī)范，統(tǒng)一配置各種資源，這就是 “ 保法 ” ，企業(yè)只有修道而保法，才能達(dá)到高效而有序，才能在競爭中把握機(jī)會(huì)，取得勝利的主動(dòng)權(quán)。 ? A、高效而有序的管理 ? 孫子云：善用兵者，修道而保法，故能為勝敗之政（ 《 孫子 ?形篇 》 ） 核心競爭力四要素 ? 一個(gè)企業(yè)要生存與發(fā)展首先要確定企業(yè)的宗旨和戰(zhàn)略目標(biāo)；其次必須有組織設(shè)計(jì)，建立組織架構(gòu)，配備相應(yīng)的職位，并根據(jù)職能的需要配置管理人員；第三依靠組織去掌管和調(diào)配各種資源，這就是 “ 道 ” 與 “ 法 ” 。 核心競爭力四要素 ? 在知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，企業(yè)的物理技術(shù)系統(tǒng)不僅僅是設(shè)施和裝備，還包含沉積于人身上的知識和技能，而這些知識和技能迅速地運(yùn)用于產(chǎn)品和工藝上的能力，即技術(shù)創(chuàng)新能力是企業(yè)核心競爭力提升的關(guān)鍵。 核心競爭力四要素 ? 物理技術(shù)系統(tǒng) ? 企業(yè)必須擁有必要的技術(shù)設(shè)施和裝備，必須建立供應(yīng)鏈，擁有必要的物流保障機(jī)制。 ? 綜觀我國企業(yè)的培訓(xùn)工作，尤其是民營企業(yè)，培訓(xùn)缺乏目標(biāo)，只顧眼前夠用就行，所以往往只是對工人進(jìn)行上崗培訓(xùn)，而對各級管理人員基本是不培訓(xùn)。 ? 企業(yè)之間的競爭說到底是人才的競爭，企業(yè)如何吸引人才，用好人才，留住人才是人力資源管理的首要課題，企業(yè)需要建立一支穩(wěn)定的擁有知識和技能的員工隊(duì)伍。 “ 方針確定以后，干部就是決定的因素 ” ，不僅員工的觀念需要骨干去統(tǒng)一，而且員工的行為也要由骨干去規(guī)范，要通過骨干的身心力行，培育員工的認(rèn)同感，提升員工的規(guī)范化素質(zhì)，以達(dá)到眾志成城的勢態(tài) 核心競爭力四要素 ? 2. 員工的知識和技能 ? 企業(yè)必須擁有一批具有必要的知識和技能、能勝任本職工作的員工，這是企業(yè)競爭力之所在。而這些目標(biāo)和規(guī)范必須要得到員工的認(rèn)同和貫徹，因此，企業(yè)文化建設(shè)要與目標(biāo)管理相結(jié)合，要全員參與，通過員工參與來共同探索、提煉企業(yè)的價(jià)值觀，確定企業(yè)的目標(biāo)，共同制訂行為規(guī)范。內(nèi)求團(tuán)結(jié)就是要使員工與管理者上下 “ 同意 ” ，就是要使員工與管理者上下認(rèn)識一致，有一個(gè)共同的目標(biāo)，建立共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范，也就是孫子所說的 “ 道 ” 。 核心競爭力四要素 ? 孫子云：道者，令民與上同意也，故可以與之死，可以與之生，而不畏危。 核心競爭力四要素 ? 所謂 “ 外求發(fā)展 ” 是指塑造企業(yè)形象，包括產(chǎn)品形象、服務(wù)形象、員工形象、企業(yè)整體形象等等，使企業(yè)獨(dú)樹一幟，推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。 ? 所謂 “ 內(nèi)求團(tuán)結(jié) ” 是指理念先導(dǎo)，統(tǒng)一認(rèn)知，培育團(tuán)隊(duì)精神，形成凝聚力，使企業(yè)達(dá)到眾志成城的勢態(tài)。 核心競爭力四要素
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