停車場管理方案doc19)--車場收銀員工作細則-人力資源綜合(參考版)
2024-08-22 20:35本頁面
【正文】 18 ———— 完 ———— 。由收款員操作，主任級以上人員在記錄本上記錄免費時鐘票的 資料（如車票號、電腦編號、起始時間等），并將上級書面指示附在記事本上，待財務(wù)部核數(shù)人員核查。 手動起閘的權(quán)限： 手動起閘只能在應(yīng)付突發(fā)事件時使用（詳見車場應(yīng)急措施），使用手動起閘后應(yīng)在記錄本上記錄起閘事由及起閘時間，并須保安員與收銀員簽名確認。掌管收銀機鎖匙及出入口閘機鎖匙。 17 車場職級權(quán)限及監(jiān)管 停車場主任 職權(quán)： 車場主任直接受管理處總經(jīng)理及保安經(jīng)理之領(lǐng)導，按上級指示對車場工作進行監(jiān)管，處理客人投訴及車場一般事務(wù)，并負責做月票。 (八 ) 如遇消防報警時： 及時通知消防中心； 由消防中心確定火警或?qū)僬`報； 如確定屬誤報，及時通知消防中心開啟卷簾，保持車場正常進行； (九 ) 如遇與客戶糾紛時： 及時通知車輛主管，如實匯報雙方損失情況并知會保安部； 由車場主管確定處理方案； 盡快恢復車場正常運作； 將事件報告及時反 饋給車場主管； (十 ) 如遇系統(tǒng)故障時： 及時通知車場主，確定原因； 如仍無法排除故障，由車場主管授權(quán)由廠家技術(shù)人員處理； 系統(tǒng)故障時，由車場入口保安與收費人員協(xié)調(diào)進行人工收費； 15 (十一 ) 需清洗車道時： 通知車場主管，由車場主管通知保安部； 車場主管與保安部協(xié)調(diào)，開啟單邊車道； 16 停車場財務(wù)收費制度 （一） 收款及送款時間： 每天早玫于 16： 00（星期一至星期五），由收銀員將收款交財務(wù)部，中班、夜班由信封封好，注明班次人員金額后交消防中心保險柜； （二） 收款具體事項： 收款人員到停車場 向當班收銀員收款時，要當面核對清楚所收款項金額及有關(guān)票據(jù)是否相符，票據(jù)號碼是否相連，有沒有免費車票，辯別鈔票真?zhèn)?，所收到的鈔票及相關(guān)票據(jù)要嚴格登記在冊，并開收劇交由車場主管簽收。 （六） 發(fā)現(xiàn)可疑人物在車場行動 先知會保安中心，同時報告自身位置，待增援同事到達后上前盤問。 （四） 車場發(fā)生水浸 負一層應(yīng)準備一定量之沙包，以作應(yīng)急之用； 如發(fā)現(xiàn)水浸，應(yīng)即時通知保安中心及工程值班室，進行緊急排水； 調(diào)派人手用沙包進行堵截水源； 如遇水管爆裂，馬上到水制房關(guān)閘。 （二） 如遇車輛失竊 注意保護現(xiàn)場，并通知保安部報警，在警察未到達現(xiàn) 場之前先用圍欄 圍住現(xiàn)場守候，同時給事主作簡單記錄。 13 車場應(yīng)急措施 （一） 停車場發(fā)生火警 —— 需即時通知消防監(jiān)控中心，或打 119 報警。如發(fā)生丟失或私自轉(zhuǎn)證泊車又或更換泊車位，管理處將有權(quán)扣除押金及取消車輛的停泊權(quán)，并收回泊車證。 12 未得管理處同意，不準在車場內(nèi)洗滌或修理汽車。 車場開放時間將會在車輛入口告示牌上寫明，但管理處有權(quán)在有需要時修改。 如因司機之疏忽或任何原因，引至車場內(nèi)之設(shè)備等（包括停泊車場之車輛）受損，該車司機 /車主理應(yīng)負責賠償及其他責任。 所有以第（四）項第 2 條，被拘留的車輛，必須提交有效的行車證及駕駛證才可申請領(lǐng)回。 根據(jù)
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