雙文明管理辦法(doc14)-其它制度表格(參考版)
2024-08-22 19:26本頁(yè)面
【正文】 ：坐姿態(tài)端正，不能蹺 “ 二朗腿 ” 。坐好后，及時(shí)向客人敬茶。 ，然后向單位領(lǐng)導(dǎo)及 相關(guān)人員介紹客人，并請(qǐng)客人就坐。 ：雙手接收。 ：熱情大方，語(yǔ)調(diào)平和，語(yǔ)言文明，聲音大小要適度。如對(duì)方是領(lǐng)導(dǎo)或小姐（女士），待對(duì)方有握手之意后，方可與對(duì)方握手，握手不能 戴手套。 ，待領(lǐng)導(dǎo)同意后，退出辦公室，輕身掩上房門。 ，應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，節(jié)約時(shí)間。 ，不能冒然闖進(jìn)。 ，說(shuō)： “ 謝謝，感謝對(duì)公司的支持 ” ， “ 再見 ” 。 ，待出接待地點(diǎn)后，與客人并肩而行，送到什么位置可根據(jù)情況。 ，主動(dòng)回答參觀人員提出的問(wèn)題，但回答內(nèi)容在企業(yè)保密守則規(guī)定的范圍之內(nèi)。 第十三章 接待參觀人員文明規(guī)范 ，熱情大方，按接待計(jì)劃、接待路線帶領(lǐng)客人到預(yù)先聯(lián)系好的單位。 、 相互幫助，無(wú)民事糾紛。 ，無(wú)刑事犯罪發(fā)生。 ，無(wú)衛(wèi)生死角。 ，樓院墻面整潔，無(wú)破墻亂開門面，門窗無(wú)損壞。 第十二章 文明樓院規(guī)范 樹立較強(qiáng)的主人翁意識(shí)，體現(xiàn)公司員工良好的道德品質(zhì)，自覺維護(hù)好樓院衛(wèi)生、 公共設(shè)施、治安措施、鄰里和睦，實(shí)現(xiàn)文明樓院規(guī)范化。 ，種養(yǎng)花草，保持室內(nèi)清潔，搞好家庭和成員個(gè)人衛(wèi)生。 ，與鄰居友好相處，以和為貴，莫爭(zhēng)高下，與人為善，借東西要還，損壞東西要賠，寬厚待人，助人為樂(lè)，相互照應(yīng)，不拔弄事非，有了困難熱心幫助，有了矛盾相互諒解。 ，夫妻平等，理解尊重，主動(dòng)調(diào)適情感交流，互免 互敬，風(fēng)雨同舟，為共同的理想和事業(yè)攜手共進(jìn)。 、雙方父母，善其衣食，慰其精神，體貼孝順，使 老人安度晚年。 ，人類社會(huì)基于家庭，愛家愛國(guó)，國(guó)本興幫，堅(jiān)定 社會(huì)主義信念，建設(shè)美好家庭，為國(guó)為民無(wú)私奉獻(xiàn) 。 。 、防火，注意安全。 中國(guó)最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 11 頁(yè) 共 14 頁(yè) ，無(wú)損壞現(xiàn)象。 、待人有禮。 、互助、和睦，沒(méi)有打、罵、吵架行為。 第九章 文明娛樂(lè)規(guī)范 娛樂(lè)場(chǎng)所是人 們交往的重要場(chǎng)所，在娛樂(lè)場(chǎng)所要物別注意自己的言談興止，文明禮貌、遵守公共秩序、愛護(hù)公共財(cái)物，不起哄、不說(shuō)臟話，不隨地吐痰，不亂扔臟物， 注意衛(wèi)生，保護(hù)環(huán)境嚴(yán)禁賭博活動(dòng)。吃多少打多少，樹立節(jié)約糧和他人的健康，拒絕吸煙。就餐時(shí)，不得在餐桌上亂扔食物殘?jiān)?，飯后將公物放在指定位置。到了就餐時(shí)間，員工打卡后，進(jìn)入餐廳，自覺排隊(duì)打飯，不得插隊(duì)或代打飯，黃線以內(nèi)只能站三人，不得記帳吃飯。 中國(guó)最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 10 頁(yè) 共 14 頁(yè) 第八章 文明就餐規(guī)范 餐廳作為公司員工接觸較多的場(chǎng)所，自覺保持餐廳的公共衛(wèi)生，是每位員工應(yīng)盡的義務(wù)。 ，車廂內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，不隨地吐痰，不亂扔果皮等 臟物。 ，嚴(yán)禁將易然易爆物品帶上車，以保證車輛安全運(yùn)行。 ，上車后不堵車門，注意安全，車內(nèi)切不可擁擠，上車后主動(dòng)向內(nèi)移動(dòng)，為他人上車提供方便。 第七章 文明乘車規(guī)范 交通車是接送員工上下班的專用車，乘車上下班是公司員工接觸較多的場(chǎng)合，乘車員工眾多時(shí)，要時(shí)時(shí)想到他人，互相禮讓、上下有序，發(fā)揚(yáng)風(fēng)格，自覺維護(hù)全體員工利益，尊重司機(jī)，注意車內(nèi)衛(wèi)生，行車安全、文明乘車。 接電話： 拿起話筒： “ 您好，請(qǐng) ......” ，打完電話后： “ 再見、謝謝 ” 若找的人不在： “ 對(duì)不起，能幫我轉(zhuǎn)告嗎？ ” ；若 不能轉(zhuǎn)告： “ 留下電話號(hào)碼，再聯(lián)系 ”
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