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正文內(nèi)容

康師傅飲料新品上市策劃案例(doc16)-管理案例(參考版)

2024-08-22 17:09本頁(yè)面
  

【正文】 每場(chǎng)預(yù)估銷量: 80 箱( 2880 元) 每場(chǎng)費(fèi)用合計(jì) 元, SP 比: 68%, 費(fèi)用明細(xì):游 戲面: 20 碗 *場(chǎng)地費(fèi): 500 元 贈(zèng)品費(fèi): 元 運(yùn)輸費(fèi): 100 元 勞務(wù)費(fèi): 300 元 音響舞臺(tái)費(fèi): 800 元 總費(fèi)用: 78, 100 元(每場(chǎng)數(shù)據(jù)為平均數(shù),珠三角區(qū)域銷量及費(fèi)用相應(yīng)增加) 第三部分:費(fèi)用評(píng)估 一、費(fèi)用總計(jì): 175, 000 元 試吃: 96, 900 元; 中型: 78, 100 元 二、預(yù)估 5——7 月公司銷量: 70000 箱 ——2, 520, 000 元(其中活動(dòng)銷量: 14080 箱 ——506, 880 元) 此資料來自 , 大量管理資料下 載 三、 SP 占比: 7% 。 現(xiàn)場(chǎng)促銷:購(gòu)買 2 盒即可參加現(xiàn)場(chǎng)游戲 1 次(獎(jiǎng)品設(shè)卡通杯、扇子、干拌面紙巾) 活動(dòng)城市:廣州、深圳、東莞、汕頭、佛山、中山、珠海、湛江、南寧、柳州、桂林、海口共 12 個(gè)城市。 工作人員吹哨子烘托氣氛等 178。 現(xiàn)場(chǎng)氛圍配合: 178。 原則:鼓勵(lì)參與為主,每位登臺(tái)者均送扇子 1 把(傳達(dá)涼爽)。 評(píng)判要求:沖泡流程是否正確( 5 個(gè)步驟);拌完后請(qǐng) 5 名評(píng)判口味,選出 1名優(yōu)勝者獎(jiǎng)卡通杯一只。 主題舞臺(tái)比賽:康師傅干拌面涼爽體 驗(yàn)大賽。 溝通話術(shù):(人群經(jīng)過時(shí)) 試吃員:您好!免費(fèi)品嘗康師傅干拌面! 消費(fèi)者:什么面? 試吃員:康師傅干拌面,是夏天吃起來不熱的涼爽新吃法,是真正的涼面! 消費(fèi)者:怎 么吃法? 試吃員:(現(xiàn)場(chǎng)示范)先撕開碗蓋到中線,打開菜包并倒在面上,醬包暫放一邊;然后加入沸騰開水至碗凹陷處,蓋上蓋,醬包預(yù)熱; 4 分鐘后撕開倒湯口,將水倒出;打開醬包,醬料與面充分?jǐn)嚢杈涂梢粤恕? 面帶笑容,熱情大方,活潑開朗,吐字清晰。 沖泡時(shí)間勿不足或過長(zhǎng),拌好的面勿放置超過 5 分鐘(油會(huì)凝固,賣相變差)。 消費(fèi)者如無特殊要求只試吃紅燒牛肉口味。 試吃員必須準(zhǔn)備手表,按標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間進(jìn)行沖泡。 每天需做試吃記錄及銷售統(tǒng)計(jì)(便于追蹤),每天試吃之包膜須收回(便于管控)。 空盒處理方法:撕掉碗蓋,重疊放置。 用具及時(shí)清理,垃圾及廢水及時(shí)處理,保持環(huán)境衛(wèi)生。 臺(tái)下放置熱水器、小水桶 1 個(gè)(廢水)、空紙箱 1 個(gè)(裝垃圾)等輔助用品。 試吃臺(tái)面放置一次性筷子、試吃杯、卷紙(筒)。 試吃面臺(tái)擺放于主動(dòng)線上(場(chǎng)內(nèi)請(qǐng)緊靠產(chǎn)品堆頭)。 216。 第五步:試吃(按標(biāo)準(zhǔn)分給 10 名消費(fèi)者) 陳列方式 : 216。 第三步: 4 分鐘后將水由倒湯口倒出(至水桶); 178。 第一步:撕開碗蓋到中線,取出并打開菜包,將菜料倒在面上,醬包暫放一邊; 178。 具備價(jià)格便宜之優(yōu)勢(shì)( 3 元 /盒),經(jīng)濟(jì)實(shí)惠 216。 康師傅經(jīng)典美味:紅牛、辣醬、海鮮 178。 產(chǎn)品: 178。 配合 MS 解決 沖突和突發(fā)事件。 二、試吃 SOP: l 推薦主體:年齡 15——35 歲之年輕族群 l 時(shí)間選擇: 周一 ——周日: 9: 30——21: 00,每點(diǎn)做 2 周 試吃時(shí)間(人潮集中時(shí)段)為:早上 10: 30——12: 00 下午 16: 00——17: 00 l 地點(diǎn)選擇: KA 系統(tǒng),以場(chǎng)地試吃為主 l 方式:免費(fèi)試吃,試吃現(xiàn)場(chǎng)陳列試吃臺(tái)同時(shí)配合堆頭陳列 l 場(chǎng)地要求: 輻射力強(qiáng)、人流量大之 KA 試吃點(diǎn)盡量提供免費(fèi)堆頭或端架(活動(dòng)期) 以場(chǎng)地試吃為主,場(chǎng)地選擇在堆頭旁 l 事前現(xiàn)場(chǎng)踩點(diǎn) 確定試吃臺(tái)位置(確保人潮動(dòng)向) 確保電力、水源 確??煞袷褂玫谰? 試吃面的保管方式 l 試吃員的選擇: 具青春活力之女生( 16——22 歲) 五官端正,性格外向、活潑 有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力 普通話及本地語(yǔ)言流利 有健康證(部分城市要求) l 工具準(zhǔn)備: 此資料來自 , 大量管理資料下 載 試吃臺(tái):可用現(xiàn)有促銷臺(tái)圍上圍布,促銷臺(tái)上放置 KT 看板 試吃面:試吃人員每天帶入場(chǎng)內(nèi) 物品:保溫瓶、電熱器 、 1 次性試吃杯(直徑小于 6 厘米,高度 4 厘米)筷子、卷紙(及紙筒)、抹布、垃圾袋、廢水桶(自購(gòu)) 其他:口罩(賣場(chǎng)有要求時(shí)戴),手表(計(jì)時(shí)用,必須攜帶) l 現(xiàn)場(chǎng)控制: MS:各地試吃點(diǎn)進(jìn)行巡視: 場(chǎng)地布置是否正確 試吃用品是否齊全 試吃人員行為是否規(guī)范(話術(shù)、沖拌流程、分食方法) 檢查貨源是否充沛,廣告宣傳品的使用狀況 l 營(yíng)業(yè): 確定試吃(商場(chǎng))點(diǎn)之利用資源(水、電、廣播等);試吃點(diǎn)的定位;用商場(chǎng)宣傳活動(dòng)內(nèi)容。 結(jié)合買贈(zèng),增加誘因,提升初次購(gòu)買率。 附錄: “康師傅 ”新干拌面上市推廣方案 第一部分:常規(guī)試吃 SOP+買贈(zèng)(特價(jià)) 一、目的: 拌面占容器面市場(chǎng)的 %,占整體方便面市場(chǎng)的 %,消費(fèi)者對(duì)干拌面涼爽新吃法無概念 ,以試吃培養(yǎng)新的消費(fèi)群,擴(kuò)大知名度。 在加大開展活動(dòng)力度的同時(shí),綜合考慮活動(dòng)策劃以最低的成本產(chǎn)生最佳效果的原此資料來自 , 大量管理資料下 載 則,既盡量節(jié)約資源又追求最大的活動(dòng)效果。同時(shí)活動(dòng)的影響者 ——年輕人,是最易受廣告影響的一族,且廣告又是產(chǎn)品信息傳達(dá)的重要方式之一,在現(xiàn)場(chǎng)布置相應(yīng) “涼爽 ”主題的電視廣告和平面廣告既為活動(dòng)氛圍造勢(shì),又鮮明直觀地傳達(dá)了產(chǎn)品主題。所以活動(dòng)形式的確定在考慮活動(dòng)主題的同時(shí),一定要抓準(zhǔn)、抓緊目標(biāo)對(duì)象的心理特征,刻意求新、不落俗套,找出有效的方式和手段,才能產(chǎn)生出奇制勝之效果。這表明活動(dòng)的地點(diǎn)應(yīng)該選擇在較大型的人流較集中的超市或購(gòu)物中心,即 KA 點(diǎn)開展,才更有輻射力和影響力。 產(chǎn)品銷售區(qū)域及銷售點(diǎn)分析: 廣州頂益干拌面上市以來,廣州、 深圳等 “珠三角 ”城市銷量占絕大部分,特別是廣州和深圳兩地的銷量比占整個(gè)干拌面銷量的 70%,這主要是由該些區(qū)域的消費(fèi)水平所決定的,表明本品的推廣重點(diǎn)市場(chǎng)區(qū)域應(yīng)選擇在 “珠三角 ”城市,特別是廣州、深圳兩地。廣州頂益干拌面上市一年多來,積極與消費(fèi)者溝通并總結(jié)發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品面條的彈性、口感,醬料的散滑性有更高的要求。所以,加強(qiáng)本品品牌知名度的提升,也應(yīng)為本次策劃的重點(diǎn)目的。 產(chǎn)品分析 知名度分析: 市場(chǎng)調(diào)查表明,很少吃或不吃方便面的消費(fèi)者知道康師傅干拌面者約占 5%,較常吃拌面的消費(fèi)者知道者約占 30%,而竟品 UFO 分別達(dá) 25%和 90%。該目標(biāo)群喜歡新潮,樂于嘗試新東西,舍得花錢, 特別是在飲食方面,追求花樣的翻新調(diào)換。成長(zhǎng)期的產(chǎn)品,全新的食用方式和品牌定位,需要新品接受能力和意愿較強(qiáng)的消費(fèi)對(duì)象首先來接受和支持它。 四、洞悉市場(chǎng):找準(zhǔn)基點(diǎn),有的放矢 要讓廣告策劃活動(dòng)針對(duì)性更 強(qiáng),效果更明顯,在了解市場(chǎng)空間、竟品狀況的同時(shí),還得深入了解本品的消費(fèi)對(duì)象、本品的優(yōu)、劣勢(shì)等影響因素,才能知己知彼,百戰(zhàn)不殆。這啟示我們切入點(diǎn)找到,即吃法傳達(dá)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)醬包的投放,才能更有效更清楚地指導(dǎo)消費(fèi)者。本品獨(dú)特的吃法,在其名稱中體現(xiàn)為“干拌 ”,竟品 UFO、公仔炒面王等 “炒面 ”雖未能在字面上體現(xiàn)吃法,但其吃法也是經(jīng)過翻拌程序,與本品吃法相差不大。原來這支正在成長(zhǎng)中的產(chǎn)品竟有那么大的市場(chǎng)損失是由產(chǎn)品的吃法告知欠缺所造成的。市場(chǎng)反映,有近 80%的潛在消費(fèi)者反映不知該如何食 用,而放棄嘗試。要想在淡季里開創(chuàng)康師傅熱潮,就必須使我們的產(chǎn)品擁有特色,靠特色吸引顧客,靠特色搶占市場(chǎng),靠特色擊敗對(duì)手,靠特色整合品牌!于是,我們不會(huì)去定位 “不要炒 ”之類的炒面,更不會(huì)去涉足方便面,要抓住消費(fèi)者夏日需要 “清涼 ”的需求,直接鮮明的推廣產(chǎn)品的 “涼爽 ”主題, 一改往日方便面的味美、方便、炒面等主題,并直接以干拌面為名,突出 “拌 ”強(qiáng)調(diào)吃法的與眾不同,是 “拌 ”不是 “炒 ”也不是 “泡 ”(雖然在食用時(shí)需要泡),鮮明區(qū)分竟品,既突出自己的產(chǎn)品個(gè)性,又沒有如 “炒 ”字所帶來的 “油炸面 ”、 “爆炒面 ”等易引起消費(fèi)者不良聯(lián)想的詞匯,定位為 “吃起來不熱的涼爽面 ”,進(jìn)一步加深消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的好奇性和記憶度。而處于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的 UFO,宣導(dǎo) “不要炒的炒面 ”, “炒面 ”自然避開了傳統(tǒng)的 “方便面 ”概念, “不要炒 ”隨之覆蓋了 “炒 ”所帶來的 “熱 氣 ”之聯(lián)想,市場(chǎng)證明該主題定位得到了消費(fèi)者的認(rèn)同,也是其一度主導(dǎo)拌面市場(chǎng)的重要因素之一??祹煾迪憷迸H饷?“吃辣,找康師傅,對(duì)辣 ”之宣傳,熱辣辣的,頓感火猛沖,讓人敬而遠(yuǎn)之。根據(jù)廣告心理學(xué)理論,廣告應(yīng)避免宣傳消費(fèi)者避諱的觀念、形象、方式、行為等。 初定預(yù)期目標(biāo) 綜合各種市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析及康師傅干拌面去年同期的銷售狀況,結(jié)合上季度的銷量成長(zhǎng)狀況,加之本次活動(dòng)推廣的力度預(yù)估投放量交叉分析,廣州頂益給本品定下
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