20xx年行政服務(wù)中心工作總結(jié)行政服務(wù)中心個(gè)人工作總結(jié)(匯總9篇)(參考版)
2025-08-17 01:21本頁(yè)面
【正文】 在運(yùn)作中，繼續(xù)規(guī)范和完善基本建設(shè)。20xx年工作思路20xx年市行政服務(wù)中心工作的指導(dǎo)思想是：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹黨的xx屆四中全會(huì)精神和省《實(shí)施意見(jiàn)》及海西綱要，圍繞優(yōu)化公共服務(wù)，進(jìn)一步規(guī)范和完善運(yùn)行機(jī)制，完善網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)，精簡(jiǎn)審批程序，優(yōu)化投資環(huán)境，推動(dòng)海西綠色腹地在新的起點(diǎn)上又好又快發(fā)展。目前，政府通用貨物網(wǎng)上采購(gòu)全程電子化系統(tǒng)已經(jīng)投入使用，招投標(biāo)管理系統(tǒng)和電子評(píng)標(biāo)系統(tǒng)正在加緊完善中。制定《評(píng)審專家工作守則》和機(jī)關(guān)內(nèi)部管理等各項(xiàng)制度，明確工作職責(zé)，規(guī)范工作程序。經(jīng)過(guò)近半年的緊張籌建，已于12月初整合集中到位。還有的同志發(fā)揚(yáng)了拾金不昧的精神，塑造了中心的良好形象。有的同志經(jīng)常犧牲午休時(shí)間，堅(jiān)持把群眾的事情辦完。通過(guò)每季評(píng)選出紅旗窗口和服務(wù)之星，頒發(fā)流動(dòng)獎(jiǎng)牌，營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍，限度地調(diào)動(dòng)窗口人員的積極性。嚴(yán)格考勤制度，實(shí)行每天四次指紋簽到。先后完善了考勤制度、考核評(píng)比等管理制度，對(duì)窗口人員的工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、辦事效率、廉政建設(shè)等各個(gè)方面提出明確要求，以制度管人管事。嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。針對(duì)窗口工作時(shí)間性強(qiáng)，壓力大、管理嚴(yán)格的實(shí)際，適時(shí)開(kāi)展審批業(yè)務(wù)、管理制度、系統(tǒng)操作、服務(wù)禮儀等方面的培訓(xùn)和教育，鼓勵(lì)窗口人員積極建言獻(xiàn)策，開(kāi)展了“中心發(fā)展我獻(xiàn)策，提質(zhì)提效為服務(wù)”座談會(huì)和“服務(wù)新發(fā)展、奉獻(xiàn)在窗口”征文比賽等，集中民智，共謀發(fā)展，培育以人為本、服務(wù)至上的中心文化。堅(jiān)持以人為本，科學(xué)管理，通過(guò)開(kāi)展各類文體活動(dòng)，營(yíng)造和諧的工作環(huán)境，切實(shí)增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時(shí)，結(jié)合實(shí)際運(yùn)用中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，多次與軟件公司交流，不斷改進(jìn)審批系統(tǒng)電子化水平，行政審批網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)初見(jiàn)成效。與此同時(shí)，窗口人員請(qǐng)銷假、項(xiàng)目審批實(shí)時(shí)監(jiān)控、公文內(nèi)部傳遞、綠色通道審批等環(huán)節(jié)均在網(wǎng)上進(jìn)行，進(jìn)一步推進(jìn)了審批系統(tǒng)電子化進(jìn)程。開(kāi)通催辦、辦結(jié)短信發(fā)送平臺(tái)，讓業(yè)主在第一時(shí)間掌握窗口的辦件信息，將被動(dòng)咨詢服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)告知服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了申報(bào)件的動(dòng)態(tài)跟蹤和提前告知服務(wù)。四、不斷探索，穩(wěn)步推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)逐步建立以省市網(wǎng)上審批體系互聯(lián)互通、信息網(wǎng)絡(luò)縱橫聯(lián)通、綠色通道高效暢通的電子審批、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、電子監(jiān)察系統(tǒng)。市衛(wèi)生局實(shí)行“一條龍保姆式”全程跟蹤服務(wù)，一天內(nèi)完成從審查到審批出證。市發(fā)改局、市國(guó)土資源局對(duì)高新園區(qū)、工業(yè)園區(qū)項(xiàng)目實(shí)行次要件容缺辦理
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