【正文】 研討會首先由 y管理咨詢詳細講解報告的內容，然后雙方針對報告的內容進行討論，提出意見。 中國最大的管理資源中心 第 25 頁 共 40 頁 五、 項目培訓機制 1) 培訓目的 a) 傳授知識，幫助學員掌握先進的管理理念和系統(tǒng)知識 b) 使學員掌握使用、配置和維護系統(tǒng)的技能，協(xié)助系統(tǒng) 實施過程 c) 撰寫培訓教材和資料，形成可傳遞的知識庫；避免關鍵技術只掌握在個別人員手中，造成人員風險 d) 培訓導師的培訓方法能以最有效的時間令主要項目成員掌握新系統(tǒng)的技術及其應用，再由該培訓導師對最終用戶進行培訓 e) 追蹤培訓進度及參與者的表現(xiàn)能幫助日后人力資源的績效評估，及適當改善培訓計劃 f) 適當?shù)臏贤敖涣髑滥艽_保操作人員對新系統(tǒng)有合理的期望及明白管理層的承諾。 D、調離項目組：多次不能按要求完成項目組工作者；不能保證項目時間者；此處罰由項目經理提議，項目指導委員會審議通過后以公司文件的形式確認。 B、通報批評：針對沒有向項目經理請假不參加項目組安排的會議、工作者；沒有按照項目組、業(yè)務小組的要求按時按質完成工作者；通報批評的 中國最大的管理資源中心 第 24 頁 共 40 頁 方法兩種：在項目組的宣傳 WEB網站上通報批評、通過公司發(fā)文的形式通報批評。 項目小組的考核標準如下： 指標類別 考核指標 考核權重 考核結果 客戶 內部客戶對系統(tǒng)完成部分的滿意程度 20% 內部運營 對項目管理規(guī)則的遵守程度 20% 內部運營 項目按時達成率 20% 內部運營 項目質量合格率 20% 學習與成長 項目工作文檔完備率 10% 學習與成長 項目組成員成長水平 5% 學習與成長 項目相關人員轉變促成水平 5% 總體考核結果： 中國最大的管理資源中心 第 23 頁 共 40 頁 項目組成員的考核 標準如下： 指標類別 考核指標 考核權重 考核結果 業(yè)績 參與確定具體實施策略 5% 業(yè)績 參與業(yè)務組周工作計劃制定 5% 業(yè)績 任務完成情況 50% 業(yè)績 培訓情況 20% 素質 業(yè)務知識經驗 5% 素質 溝通合作能力 5% 素質 學習精神 5% 素質 踏實肯干 5% 總體考核結果： b) 處罰條例：項目組的相關人員如果有違于本項目管理的相關規(guī)定、制度的行為發(fā)生，項目經理將依據有關條理對其進行處罰。每階段獎勵金額原則定為 XXX萬元人民幣，具體的金額在項目實施的過程中根據不同階段的 難易程度、參加人數(shù)進行調整。基金由項目經理依照本考核制度進行計劃管理，獎勵方案經項目指導委員會審 中國最大的管理資源中心 第 22 頁 共 40 頁 批后執(zhí)行。 2 項目文檔命名規(guī)則： a. 所有項目的文檔將按照一定的規(guī)則進行命名，以便于歸檔。并建立專供雙方信息資料存放和傳遞的數(shù)據庫，項目的相關文檔應當按照目錄結構分類存放。若在與會者收到郵件或書面文件二個工作日內，會議發(fā)起人沒有收到任何形式的反饋意見，則表明與會者對會議記要的全面認同。各次會議的會議紀要將以 Email 或書面文件的形式送達所有與會者。（參見附件《會議申請函》） c. 對方聯(lián)系人在 1至 2個工作日內給予答復，以確認上述會議相關要求 5. 反饋機制 安排會議和溝通渠道的目 標是溝通并且協(xié)商解決各種問題，推動項目的順利進行。形成項目進度報告 （原則上）每周一上午 確認上周工作，解決上周工作中出現(xiàn)的問題，確定本周工作安排。 中國最大的管理資源中心 第 1 頁 共 40 頁 X 電器股份有限公司 ”數(shù)字化 X”系列項目 項目管理章程和工作方法 中國最大的管理資源中心 第 2 頁 共 40 頁 目 錄 一、 項目人員角色和職責 3 二、 項目運行中的溝通機制 7 三、 項目文檔資料管理機制 13 四、 項目人員的考核機制 21 五、 項目培訓機制 25 六、 項目驗收機制 27 七、 管理控制流程 29 中國最大的管理資源中心 第 3 頁 共 40 頁 一、 項目人員角色和職責 財務管理 戰(zhàn)略診斷 人力資源管理 供應鏈管理 營銷管理 項目經理 項目指導委員會 質量監(jiān)督 專家組 項目總監(jiān) 技術 項目副經理 知識管理 項目管理辦公室 數(shù)據倉庫決策支持 后勤及宣傳培訓組 中國最大的管理資源中心 第 4 頁 共 40 頁 1. 項目指導委員會成員職責： a. 與項目總監(jiān)、項目經理共同審核制訂企業(yè)信息化目標和戰(zhàn)略 b. 審核總體工作計劃 c. 負責配置和協(xié)調項目資源，解決困難的問題，消除路障 d. 授權項目經理和項目管理辦公室開展工作 e. 定期出席匯報會