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正文內(nèi)容

商場總務(wù)管理制度(參考版)

2025-01-26 08:49本頁面
  

【正文】 。 第十二條 本規(guī)程的實施細(xì)則由負(fù)責(zé)維修計劃實施管理的公司主管和財務(wù)主管制訂。 第十條 責(zé)任人應(yīng)及時向技術(shù)部長、財務(wù)部長和總務(wù)部長報告維修進(jìn)展和預(yù)算執(zhí)行情況。 2.技術(shù)部長應(yīng)從技術(shù)角度對上述申請作出審查,編制設(shè)備計劃修正案,提交財務(wù)部長審查。 3.當(dāng)責(zé)任入制訂的詳細(xì)實施計劃的內(nèi)容、期限和預(yù)算,與設(shè)備投資計劃有顯著差別時,應(yīng)按第八條第 1 項所列程序,修訂設(shè)備投資計劃。 第八條 1.對核準(zhǔn)的維修項目,責(zé)任人和相關(guān)部門組織討論具體的維修工程方案,并制訂出詳細(xì)的實施計劃,提交給技術(shù)部長和財務(wù)部長后,組織實施。 財務(wù)部長依據(jù)該計劃,編制資金計劃。 26 技術(shù)部長確認(rèn)有必要后,并請示商場主管后,作出具體的指示。 第六條 財務(wù)部協(xié)助責(zé)任人,編制綜合維修預(yù)算,檢查執(zhí)行預(yù)算與實際維修費用是否一致。 第 四條 責(zé)任人負(fù)責(zé)制訂所屬財產(chǎn)等的維修計劃,依據(jù)維修計劃和預(yù)算,組織實施維修業(yè)務(wù)。 第二條 本規(guī)程中的維修是指土地、建筑物、構(gòu)筑物、車輛、搬運工具和備品的增設(shè)、改造和更新。 6.全部竣工后,將工程圖紙、資料歸檔保存。若出現(xiàn)爭議,應(yīng)提請有關(guān)部門仲裁,直至訴諸法律。 (3)根據(jù)計劃和施工方案,定期檢查施工進(jìn)度和方案執(zhí)行情況,檢查本商場人員管理工作和制度的落實成效,對工程中 出現(xiàn)的問題要及時摸清情況,提出改進(jìn)性意見,并報批落實,抓效率。 (2)在簽訂施工協(xié)議時,應(yīng)明確施工單位質(zhì)量責(zé)任、驗收標(biāo)準(zhǔn)及保修保用規(guī)定。待全部驗收完畢,方能在交接手續(xù)上簽字,提請領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門審核后付款。驗收時,視情況需要,邀請地區(qū)消防、人防、質(zhì)檢、環(huán)衛(wèi)等部門參加,主動征求他們的意見。 (5)各職能部門應(yīng)按既有分工、又有配合的原則,針對工程建設(shè)中存在的問題提出改進(jìn)意見,并采取妥善方法,抓緊檢查落實。對違反施工建設(shè)規(guī)范和操作規(guī)程、質(zhì)量未達(dá)到國標(biāo)和設(shè)計要求的,要停止施工采取補救措施,直至返工 合格。 (2)對施工項目實行科學(xué)管理,及時解決施工中存在的各種問題,會同有關(guān)部門對施工的質(zhì)量、安全、整體布局實行綜合管理,工程所需原材料無質(zhì)量合格鑒定證書,不許投入使用。的保修費,待保修期滿返還。 2.簽約 及時掌握供貨、施工單位的資質(zhì)、履約能力,簽訂條約時條款齊備,責(zé)任分明。項目確定后報請商場總經(jīng)理審批,由商場財務(wù)部門落實資金。 立項程序為:由具體基層單位會同工程部編制計劃,提供工程項目報告和可行性分析。 二、管理內(nèi)容與要求 1 立項 。 工程部負(fù)責(zé)制定修建工程的計劃;組織實施的各個環(huán)節(jié),檢查驗收全部工程質(zhì)量以及組織協(xié)議書的簽定。本制度適用于商場新建、改造、維修、翻建、擴(kuò)建所有修建工程。 修建工程管理制度 為加強(qiáng)商場修建工程規(guī)范化管理,從整體優(yōu)化建設(shè)項目,使之適 應(yīng)經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展。 2.煤氣管道及設(shè)備安全管理 (1)對各類管道、閥門要指定專人管理,定期巡視,公用閥門要加鎖。 (4)根據(jù)設(shè)備使用狀況加強(qiáng)絕緣監(jiān)督,適時進(jìn)行預(yù)防性試驗,如設(shè)備新投入運行或大、中修后以及防雷電試驗等。 (2)對商場內(nèi)不設(shè)專人看護(hù)的公共場所的電氣設(shè)備應(yīng)責(zé)成專人定期巡視,并清掃養(yǎng)護(hù)。 能源設(shè)備安全管理制度 工程部對商場各類能源設(shè)備及操作場所,應(yīng)參照國家有關(guān)公共信息標(biāo)志圖形符號的要求制作懸掛醒目的安全標(biāo)志。設(shè)專人包干負(fù)責(zé)。 2.商場工程部要定期檢查維修全場的供水和供氣管道、閥門、接頭等零部件,防止跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。凡有條件的部位都要安裝水、電等計量儀表。 (3)定期檢查本部門的安全和節(jié)能情況,對于“長流水”、“長明燈”以及事故隱患,要及時報商場工程部修理,并書面記錄報告時間。 (2)商場各部門必須嚴(yán)格按照工作程序進(jìn)行工作。 (4)負(fù)責(zé)繪制全場能源設(shè)備定置圖。 (2)負(fù)責(zé)全場水、電、熱力、煤氣的各對口專業(yè)公司的 業(yè)務(wù)聯(lián)系,按要求上報有關(guān)統(tǒng)計報表,辦理增容、改造項目申報事宜。 二、主要管理范圍 1.場級領(lǐng)導(dǎo) 主要負(fù)責(zé)審查、督促全場能源使用及管理工作。 2.工程部作為全場能源管理的職能部門。 商場能源管理 制度 對加強(qiáng)商場能源規(guī)范化管理,規(guī)定商場能源管理的機(jī)制、范圍以及管理內(nèi)容與要求,特制定本制度。申報、審核、批準(zhǔn)等手續(xù)要齊備。 ③設(shè)備使用記錄、事故記錄、處理結(jié)果、報廢手續(xù)。 ① 設(shè)備的產(chǎn)地、規(guī)格、型號購置及使用時間和主要技術(shù)性能。 建立一式三張實物卡片;一張隨設(shè)備移交到使用單位,一張留底,一張送檔案室。 (5)在設(shè)備發(fā)生故障造成職工和顧客傷害時,現(xiàn)場在崗當(dāng)事人要及時報勞動人事部、工程部察看現(xiàn)場,醫(yī)務(wù)室要采取緊急處置辦法,對傷勢嚴(yán)重者,應(yīng)立即送往醫(yī)院搶救治療。 (3)公用場所的大型設(shè)備、能源配置設(shè)施、輸送管線出現(xiàn)故障要立即切斷電源,報告部門領(lǐng)導(dǎo),安排人力趕赴現(xiàn)場搶修.同時會同樓層總監(jiān)及有關(guān)部門共同做好顧客的解釋和疏散工作。 21 9.異常情況處置 (1)設(shè)備操作人員在當(dāng)班時,如發(fā)生全場性突發(fā)事件災(zāi)、爆炸等其他意外情況,營業(yè)時間要聽從本部門領(lǐng)導(dǎo)指揮和公休時間要聽從總值班室或保衛(wèi)部指揮。分析原因,明確責(zé)任,寫出事故報 (4)事故的直接責(zé)任者所在部門適時會同勞動人事部根據(jù)商場《職工獎懲規(guī)定》共同處理。 ( 2)發(fā)生事故后,操作者必須立即采取補救應(yīng)急措施,保護(hù)現(xiàn)場,于 1 小時內(nèi)上報主管部室。 ⑥檢查所有操作人員是否了解本崗位、作業(yè)區(qū)的危險源及防范和搶險措施。 ④檢查作業(yè)環(huán)境是否光線合理、安全標(biāo)志、信號是否標(biāo)準(zhǔn)。 ②檢查在崗人員身體狀況、文化程度、上崗專業(yè)資格、基本技能是否合格。 (2)專業(yè)部室每周對下屬班組的設(shè)備使用和完好狀況進(jìn)行檢查,各使用設(shè)備的班組,每天進(jìn)行維護(hù)檢查。 7.設(shè)備檢查 (1)商場工程部根據(jù)設(shè)備檔案記錄,每月對本部門自管的全場通用設(shè)備,進(jìn)行安全檢查,并做考核記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。條件不具備時,與廠家聯(lián)系維修。 (2)配置設(shè)備的各部室要根據(jù)不同需要,設(shè)專兼職設(shè)備管理員,明確負(fù)責(zé)周期定檢,及時排除故障。 (5)凡操作人員必須嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,做到真實準(zhǔn)確,做好運行記錄。 ④能鑒別異常狀況,采取相應(yīng)措施,并及時通知維修人員處理。 (4)使用人員必須做到: ①掌握維修和安全規(guī)程,按使用程序操作。 ②用好。自用設(shè)備及附件要保管好,不準(zhǔn)非本機(jī)人員操作,不得擅離職守。如人員變動要及時更改。 (2)工程部所主管的全場通用設(shè) 備和有關(guān)單位 (部室 )管轄的專有設(shè)備,如微機(jī)、安全報警及通訊裝置、醫(yī)療器械都要嚴(yán)格實行定人、定機(jī)和定崗的規(guī)定。 (3)凡設(shè)備安裝都須嚴(yán)格按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)實施,包括安裝精度、能源配備、環(huán)境保護(hù)、施工地點等等,隨機(jī)配件及儀表要一并安裝。 3. 安裝 (1)根據(jù)設(shè)備的使用性質(zhì)、技術(shù)難度以及購進(jìn)合同約定,商場工程部組織力量自行安裝,調(diào)試一般設(shè)備;專有設(shè)備由主管專業(yè)科室組織安裝,工程部要提供條件予以協(xié)助。首先檢查包裝箱及設(shè)備外觀,確 19 認(rèn)設(shè)備無損完好后,再按裝箱單核對技術(shù)資料、說明書、合格證、檢驗記錄、隨機(jī)附件、專用工具、備件等,交接雙方辦理手續(xù)。提貨人如發(fā)現(xiàn) 包裝破損,于當(dāng)日內(nèi)通知工程部現(xiàn)場檢查,確定責(zé)任,屬運輸部門責(zé)任,按規(guī)定申報索賠;屬內(nèi)部責(zé)任,上報商場主管領(lǐng)導(dǎo)處理或由部室之間協(xié)商解決。據(jù)此,對欲購設(shè)備質(zhì)量、性能,價格等進(jìn)行擇優(yōu)選購,至少提供兩個以上的選擇方案,以便比較確定。各部室購置、更換專用設(shè)備需做計劃報工程部、財務(wù)審計部審核,經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn)。 三、設(shè)備設(shè)施管理 設(shè)備設(shè)施管理主要包括購置、驗收、安裝、使用、維護(hù)、技術(shù)、檢查、事故處理 、異常情況處理、檔案等 10 項內(nèi)容。如設(shè)備發(fā)生損壞,由勞動人事部、工程部會同有關(guān)人員對該設(shè)備的損壞原因進(jìn)行分析,查出原因及責(zé)任并寫出書面報告,非正常損壞按有關(guān)規(guī)定追究當(dāng)事人責(zé)任。 (5)各工種要熟悉所負(fù)責(zé)區(qū)域設(shè)備技術(shù)性能、使用方法、保養(yǎng)周期、維修要領(lǐng)。 (3)操作人員要配合維修人員修理設(shè)備,及時排除故障,消除各類隱患。 3.基層各部門 (1)嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)定和工藝規(guī)程計劃,禁止違章操作。 (6)配合勞動人事部對專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)、發(fā)放操作證。 ( 4)負(fù)責(zé)分管通用設(shè)備的審核驗收、轉(zhuǎn)移、封存、啟用 (5)負(fù)責(zé)編制分管的機(jī)械、動力、通訊、電氣等通用設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)制度以及 有關(guān)崗位的操作規(guī)程并監(jiān)督和檢查實施。 ( 2)負(fù)責(zé)分管通用設(shè)備的大、中修計劃并組織實施。 (3)負(fù)責(zé)對有關(guān)部門之間在設(shè)備運行中的配置及協(xié)調(diào)工作 (4)負(fù)責(zé)審查技術(shù)培訓(xùn)、人員配備的規(guī)劃和計劃。 二、主要管理范圍 1. 場級領(lǐng)導(dǎo) (1)負(fù)責(zé)對全場設(shè)備使用、維修工作的監(jiān)督、協(xié)調(diào)。 2.工程部是管理全商場通用設(shè)備,以及指導(dǎo)、檢查各部門專用設(shè)備使用和管理的職能部門。 一、管理機(jī)構(gòu) 全場設(shè)備分場、部、組三級管理。 商場工程管理制度 商場設(shè)備管理制度 加強(qiáng)商場設(shè)備的規(guī)范化管理,以確保正常運行、集中管理、分部門使用、專 人保管原則。 第五條 清潔 更衣室內(nèi)衛(wèi)生。 17 第三條 清潔更衣室員工洗手間。 九、商場更衣室清潔管理規(guī)定 第一條 本商場更衣室清潔地面的職責(zé),包括掃地,拖地、擦抹墻腳、清潔衛(wèi)生死角等方面。 第三條 室內(nèi)換盆景,每次出入應(yīng)登記編號,并注明擺放起止時間、地點及生長狀態(tài)。 八、盆景保管規(guī)定 第一條 本商場所有石山盆景逐一掛鐵牌、編號,并拍照入冊,做到盆景、名稱、
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