20xx年度銀行客戶部工作總結(jié)暨明年工作計(jì)劃(參考版)
2025-01-26 05:24本頁面
【正文】 三是強(qiáng)化代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的考核調(diào)度，把代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)作為提高中間業(yè)務(wù)收入的重要品種來抓。在對(duì)客戶群體進(jìn)行綜合分析的基礎(chǔ)上，一是加強(qiáng)與各家保險(xiǎn)公司聯(lián)系，制定了代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營銷方案和保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)營銷專管人員行為規(guī)范，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。堅(jiān)持瞄準(zhǔn)系統(tǒng)性、集團(tuán)性、信貸、結(jié)算大戶以及中小優(yōu)質(zhì)企業(yè)、 個(gè)人高端客戶，大力宣傳推介電話銀行、網(wǎng)上銀行、轉(zhuǎn)賬電話等業(yè)務(wù)，督導(dǎo)客戶經(jīng)理深入專業(yè)市場(chǎng)和零售商業(yè)集中區(qū)強(qiáng)化對(duì)客戶的現(xiàn)場(chǎng)營銷和維護(hù)輔導(dǎo)，推動(dòng)了電子銀行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，至 11 月末全行企業(yè)網(wǎng)銀注冊(cè)客戶總量 48 戶，個(gè)人注冊(cè)客戶總量 5116 戶；轉(zhuǎn)賬電話總量 245 部，實(shí)現(xiàn)電子銀行業(yè)務(wù)收入 萬元。同時(shí)，在全年考核辦法中明確規(guī)定了拖欠 5 期以上受理人負(fù)責(zé)協(xié)助清收，從而較好的控制了貸記卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。四是嚴(yán)控貸記卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。分層做好匯報(bào)，加強(qiáng)產(chǎn)品宣傳，做好思想動(dòng)員， 搞好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，明確業(yè)務(wù)分工，強(qiáng)化溝通協(xié)調(diào)，精心選擇網(wǎng)點(diǎn)，穩(wěn)妥搞好試點(diǎn)，為惠農(nóng)卡的全面推廣積累了經(jīng)驗(yàn)。截至 11月末，全行共發(fā)行借記卡 20977 張，貸記卡 3308張，分別完成年度計(jì)劃的 140%和 119%。一是在發(fā)揮柜面主銷渠道效能的基礎(chǔ)上，先后開展了 “ 批發(fā)市場(chǎng)銀行卡業(yè)務(wù)綜合營銷活動(dòng) ” 、 “ 金穗卡刷卡消費(fèi)有獎(jiǎng)活動(dòng) ” 和“ 慶祝金穗卡發(fā)卡量超 3 億張 ” 主題營銷宣傳活動(dòng)，組織了代收代付業(yè)務(wù) “ 以卡換折 ” 集中營銷活動(dòng)，有效促進(jìn)了營銷進(jìn)度。 為加快不良資產(chǎn)處置進(jìn)度，確保股份制改革順利進(jìn)行，我部集中人員加班加點(diǎn)，配合有關(guān)部室在上級(jí)行規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成了剝離任務(wù)，共計(jì)剝離不良資產(chǎn) 4899 筆金額 38459 萬元。 加強(qiáng)貸款管理，做好不良 資產(chǎn)剝離工作 在積極營銷信貸業(yè)務(wù)的同時(shí)，嚴(yán)格按信貸新規(guī)則運(yùn)行程序操作，嚴(yán)把調(diào)查關(guān)。 以收入穩(wěn)定、信用度高的農(nóng)戶為營銷主體，加快小額農(nóng)戶貸款投放，全年累計(jì)發(fā)放小額農(nóng)戶貸款 86 組 234 萬元。全年累計(jì)發(fā)放個(gè)人住房貸款 萬元，清收不良貸款 萬元。 以住房按揭貸款作為新的利潤增長點(diǎn)，
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