【正文】 A、獎(jiǎng)金 B、利潤(rùn)分成 C、銷售提成 D、福利 E、津貼 10薪酬制度設(shè)計(jì)的原則有（ BCDE）。 A、 同一崗位技能要求差別大 B、生產(chǎn)專業(yè)化、自動(dòng)化程度低 C、同一崗位技能要求差別小 D、不同崗位之間勞動(dòng)差別小 100、薪酬管理的目標(biāo)有（ ABCD）。 A、養(yǎng)老保險(xiǎn) B、工傷保險(xiǎn) C、 失業(yè)保險(xiǎn) D、商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn) E、住房補(bǔ)貼 9薪酬的功能包括（ ABC）。 A、尋找合適的面談?wù)? B、確定最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間 C、選擇最佳的場(chǎng)所 D、布臵好面談的場(chǎng)所 E、選擇最佳的面談手段 9工資由以下幾個(gè)部分組成（ ACD）。 A、行為對(duì)照表法 B、行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法 C、行為觀察評(píng)價(jià)法 D、評(píng)價(jià)中心技術(shù) E、配對(duì)比較法 9相對(duì)于比較排序法，行為法具有的特點(diǎn)是（ ABC）。 A、簡(jiǎn)單排序法 B、交替配對(duì)排序法 C、配對(duì)比較法 D、強(qiáng)制分 布法 E、以上均不正確 9行為法包括（ ACE）。 A、時(shí)間成本較低 B、減少人際矛盾 C、客觀公平 D、可獲得上司、同事無法觀察到的信息 E、在服務(wù)行業(yè)普遍使用 90、組織在進(jìn)行人事決策時(shí)，績(jī)效信息來源可來自于（ ABE）。 A、直接上司 B、同事 C、被考核者本人 D、下級(jí)員工 E、客戶 8績(jī)效考核的執(zhí)行者包括（ ABCDE）。 13 A、反饋功能 B、甄別功能 C、補(bǔ)償功能 D、激勵(lì)功能 E、管理功能 8績(jī)效考核指標(biāo)的確定原則包括（ ABCD）。 A、一般只可作為培訓(xùn)的輔助手段 B、比較適合成人學(xué)習(xí) C、不限時(shí)間與空間的影響 D、使用比較靈活，并可增強(qiáng)教學(xué)趣味性 E、主要適用于技能培訓(xùn) 8下列關(guān)于績(jī)效管理理解正確的是（ BCE）。 A、又稱個(gè)案研究法 B、最早由劍橋大學(xué)提出 C、 開始時(shí)主要應(yīng)用于一般管理人員的培訓(xùn)實(shí)踐 D、 較為費(fèi)時(shí)費(fèi)力，對(duì)教師 和學(xué)員的要求較高 E、是一種注重知識(shí)的培訓(xùn)方式 8下列關(guān)于工作指導(dǎo)法理解正確的是（ ABE）。 A、知識(shí)培訓(xùn) B、理論培訓(xùn) C、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn) D、價(jià)值觀培訓(xùn) E、道德培訓(xùn) 80、下列關(guān)于員工職前培訓(xùn)理解正確的（ BCE）。 A、員工分析 B、工作層次 C、組織層次 D、戰(zhàn)略分析 E、戰(zhàn)略分析 7員工培訓(xùn)可分為（ ABC） A、職前培訓(xùn) B、在崗培訓(xùn) C、脫產(chǎn)培訓(xùn) D、員工業(yè)余自學(xué) E、自學(xué)考試 7在崗培訓(xùn)的特點(diǎn)有（ BCE）。 A、成本較低 B、比紙筆測(cè)驗(yàn)生動(dòng) C、可以對(duì)個(gè)體的行為做直接的觀察 D、 評(píng)價(jià)中心技術(shù)最常用、最核心的方法之一 E、 比較容易對(duì)評(píng)價(jià)者進(jìn)行客觀的評(píng)分 7員工培訓(xùn)的程序一般包括（ ABCDE）。 A、起源于情景模擬 B、是一種測(cè)評(píng)方式 C、是一系列評(píng)價(jià)活動(dòng) D、文字測(cè)驗(yàn)是一個(gè)地方 E、 是一個(gè)單位 7關(guān)于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論理解正確的是（ ABC）。 A、能力測(cè)驗(yàn) B、學(xué)績(jī)測(cè)驗(yàn) C、人格測(cè)驗(yàn) D、文字測(cè)驗(yàn) E、非文字測(cè)驗(yàn) 7招聘洽談會(huì)的特點(diǎn)是（ AD）。 A、針對(duì)性強(qiáng) B、高級(jí)人才容易獲得 C、費(fèi)用低廉 D、覆蓋面廣 E、 是一種借助社會(huì)力量的招聘方法 6員工甑選方法最為廣泛運(yùn)用包括（ ABC）。 A、壓力面試 B、非壓力面試 C、結(jié)構(gòu)化面試 D、半結(jié)構(gòu)化面試 E、非結(jié)構(gòu)化面試 6根據(jù)面試內(nèi)容設(shè)計(jì)的重點(diǎn)不同，面試分為（ CDE）。 A、個(gè)別測(cè)驗(yàn) B、團(tuán)體測(cè)驗(yàn) C、描述性測(cè)驗(yàn) D、診斷性測(cè)驗(yàn) E、預(yù)測(cè)性測(cè)驗(yàn) 6相對(duì)于面談、交談、口試等，面試具有的特點(diǎn)在于（ ABDE）。 A、給員工提供一個(gè)平等競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì) B、是一種外部招聘方法 C、職位候選人范圍較廣 D、比較節(jié)省時(shí)間 E、組織內(nèi)部可能缺 乏一定的穩(wěn)定性 6招聘工作評(píng)估包括（ CD）。 A、準(zhǔn)確性高 B、激勵(lì)員工進(jìn)取 C、進(jìn)入角色慢 D、容易造成“近親繁殖” E、招聘費(fèi)用高 6下列屬于內(nèi)部招聘方法的是（ ABCDE）。 A、工人 B、學(xué)徒工 C、工程技術(shù)人員 D、 管理人員 E、服務(wù)人員 5制約組織招聘的內(nèi)部因素有（ BDE）。 A、因事設(shè)崗原則 B、規(guī)范化原則 C、整分合原則 D、最少崗位原則 E、人事相宜原則 5勞動(dòng)定額的基本形式包括（ CD）。 A、導(dǎo)致該事件的背景原因 B、職工特別有效或多余的行為 C、關(guān)鍵行為的后果 D、職工控制上述后果的能力 E、關(guān)鍵事件所涉及的崗位特征描述 5下列（ BC）工作適合于崗位定員法。 A、 所需費(fèi)用較低 B、信息可靠性較高 C、使用范圍較廣 D、信息整理量較大 E、誤差性較小 5下列關(guān)于工作分析中訪談法理解正確的有（ BCD）。 A、費(fèi)有低，速度快 B、調(diào)查范圍廣 C、調(diào)查樣本量較小 D、在使用問卷前需要進(jìn)行測(cè)試 E、填寫調(diào)查表是員工集體進(jìn)行的，缺少交流與溝通 5下列關(guān)于工作分析中的觀察法理解正確的有（ ABCD）。 A、與人力資源成本有關(guān)的信息 B、與人力資源價(jià)值有關(guān)的信息 C、與人力資源權(quán)益有關(guān)的信息 D、人力資源使用效率方面的信息 E、 人力資源投資方面的信息 4工作信息收集和分析通常包括（ ACDE）。 A、員工招聘投資 B、員工培訓(xùn)投資 C、勞動(dòng)力配臵投資 11 D、經(jīng)濟(jì)技術(shù)信息系統(tǒng)投資 E、 醫(yī)療保健投資 4在人力資源價(jià)值會(huì)計(jì)中，一般使用非貨幣性分析的包括（ CDE）。 A、上崗培訓(xùn)成本 B、離崗培訓(xùn)成本 C、在崗培訓(xùn)成本 D、崗位再培訓(xùn)成本 E、脫產(chǎn)培訓(xùn)成本 4下列（ ABC）的投資成本和收益是可以用貨幣計(jì)量的。 A、健康保障 B、失業(yè)保障 C、教育保障 D、 退休養(yǎng)老保障 4人力資源的離職成本不包括（ AB）。 4人力資源的使用成本包括（ BCD）。 A、獲得成本 B、開發(fā)成本 C、使用成本 D、保障成本 E、離職成本 3人力資源獲得成本包括有（ ABCD）。 A、 屬于人力資本投資理論 B、由周其仁提出的 C、表明人力資本投資的邊際成本等于其邊際收益 D、認(rèn)為決定人力資 本投資的最主要因素是人力資本的投資成本 E、如果教育收益率大于現(xiàn)實(shí)生活中的期望收益率，則教育投資是必要的。 A、 由美國(guó)學(xué)者舒爾茨提出的 B、認(rèn)為人力資本的有效配臵是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的永恒主題 C、目的在于如何使個(gè)人自利行為的客觀效果與社會(huì)目標(biāo)一致 D、不需要考慮利益分配機(jī)制，重要在于確定人力資本的投資收益 E、認(rèn)為個(gè)人是人力資本不可替代而以難以考察的所有者和控制者 3下列關(guān)于人力資本產(chǎn)權(quán)理論理解正確的是（ CDE）。 A、提早退休 B、人員重新分配 C、臨時(shí)性解雇 D、削減工資和福利 E、 提供經(jīng)濟(jì)上激勵(lì) 3人力資源會(huì)計(jì)的假設(shè)包括（ ABCE）。 A、自然流失，如死亡或傷殘 B、退休 C、離職 D、內(nèi)部變動(dòng)，如提升等 E、 培訓(xùn) 3人力資源短缺時(shí)可采用以下途徑（ ABCDE）。 10 A、集思廣義 B、準(zhǔn)確度高 C、避免偏見 D、避免權(quán)威人才意見對(duì)其他 人的影響 E、防止情面而固執(zhí)己見 外部人力資源供給的預(yù)測(cè)方法包括（ AB）。 A、組織管理層扁平化 B、高、中、初級(jí)崗位人員比例應(yīng)形成棒槌型結(jié)構(gòu) C、高、中、初級(jí)崗位人員比例應(yīng)形成橄欖型結(jié)構(gòu) D、鼓勵(lì)具有大中專學(xué)歷的經(jīng)營(yíng)管理 人員走向職業(yè)化經(jīng)理人道路 E、培養(yǎng)和造就一批高層次、高素質(zhì)、高技能的復(fù)合型、創(chuàng)新型人才 2下列關(guān)于德爾菲法理解正確的是（ CE）。 A、 第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將導(dǎo)致該產(chǎn)業(yè)人力資源需求數(shù)量減少 B、食品行業(yè)技術(shù)水平提高，將導(dǎo)致其他行業(yè)的技能向食品行業(yè)轉(zhuǎn)移 C、技術(shù)水平對(duì)人力資源需求的影響一般是正面的影響 D、第三產(chǎn)業(yè)屬于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，可以 吸納大量非熟練勞動(dòng)力就業(yè) E、國(guó)家總體規(guī)劃是一種對(duì)整體人力資源發(fā)展進(jìn)行的規(guī)劃 2非工資因素主要包括（ DE）。 A、利益相關(guān)者衡量標(biāo)準(zhǔn) B、財(cái)務(wù)增長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn) C、市場(chǎng)增長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn) D、品牌增長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn) E、人才配臵標(biāo)準(zhǔn) 2下列屬于戰(zhàn) 術(shù)層次的人力資源規(guī)劃的是（ BCDE）。 A、 來自現(xiàn)有管理理念的挑戰(zhàn) B、來自人力資源管理工作者能力 素質(zhì)的挑戰(zhàn) C、來自各級(jí)管理者行為方式的挑戰(zhàn) D、來自組織文化的挑戰(zhàn) E、 來自政府行政管理制度的挑戰(zhàn) 2人力資源管理戰(zhàn)略的制度流程通常包括（ ABD）幾個(gè)環(huán)節(jié)。 A、財(cái)務(wù) B、顧客 C、內(nèi)部流程 D、 人力資源 E、員 工的學(xué)習(xí)與發(fā)展 下列關(guān)于“平衡計(jì)分卡”理解正確的包括（ BCE）。 A、直接上司 B、同事 C、下屬 D、被考評(píng)者本人 E、外部專家 1戰(zhàn)略績(jī)效管理中，確定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)通常包括（ ABD）。 A、 資本性 B、 系統(tǒng)性 C、戰(zhàn)略性 D、目標(biāo)導(dǎo)向性 E、權(quán)變性 1人員配臵要求（ BE）。 A、在指揮與決策上，是中層和高層管理者的指揮范圍 B、在組織上，負(fù)責(zé) 組織中所有的人力資源行為 C、在戰(zhàn)略規(guī)劃上，主要執(zhí)行組織的戰(zhàn)略規(guī)劃 D、在協(xié)調(diào)上，直接參與一線部門的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)、人員配臵等 E、在控制上，對(duì)組織變革、文化建設(shè)等戰(zhàn)略職能進(jìn)行控制 9 1舒勒的 5P 模式，包括（ ABCDE）。 A、已經(jīng)基本完成“后技術(shù)時(shí)代”人力資源管理的主要部分工作 B、需要加強(qiáng)人力資源相關(guān)制度的的修正、完善 C、屬于以“戰(zhàn)略層面“和“終極層面”為主 的人力資源管理時(shí)期 D、 還有一些組織處于人力資源管理的“技術(shù)時(shí)代” E、 組織更注重“非確定性情景”下的人力資源管理 1關(guān)于人際關(guān)系時(shí)期，下列說法錯(cuò)誤的包括（ ADE）。 A、 人口總量及其生產(chǎn)狀況 B、人口年齡結(jié)構(gòu)及其變動(dòng) C、人口遷移 D、 勞動(dòng)者的身體素質(zhì) E、 勞動(dòng)者的 智能水平 下列關(guān)于“操作層面”的人力資源管理理解正確的包括（ ABCD）。 A、適齡就業(yè)人口 B、未成年就業(yè)人口 C、 成年就業(yè)人口 D、 老年就業(yè)人口 E、殘障人員 下列關(guān)于人才資源理解正確的包括（ AD）。 A、 人的管理第一 B、以激勵(lì)為主要方式 C、建立和諧的人際關(guān)系 D、積極開發(fā)人力資源 E、培養(yǎng)和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神 人本管理的機(jī)制有（ ABCDE）。 A、 以人為中心 B、視人為資源 C、把人力開發(fā)放在首位 D、視人為物，視人為成本 E、被視為非生產(chǎn)、非效益部門 （ ACDE）是人本管理的基本要素。 A、活動(dòng)性 B、變化性 C、個(gè)體獨(dú)立性 D、資本性 E、主動(dòng)性 下列關(guān)于人力資源管理特點(diǎn)