【正文】 帶內(nèi)接口常見故障處理 故障一： 接口不 up 可能的原因 判斷方法和解決方案。 排錯信息詳解 show 命令 例 : Switchshow interface dc0 dc (unit number 0): Flags: (0x8063) UP BROADCAST MULTICAST ARP RUNNING （接口狀態(tài)） Type: ETHERNET_CSMACD Inter address: （接口 IP 地址） Netmask 0xff000000 Submask 0xff000000 （接口網(wǎng)絡(luò)掩碼） Broadcast address: （接口廣播地址） Ether address is 00:01:7a:40:e1:80 （接口 mac 地址） Metric is 0 Maximum Transfer Unit size is 1500 538908 octets received （收到的總字節(jié)數(shù)） 168 octets sent （發(fā)送的總字節(jié)數(shù)） 7682 packets received （收到的總報文數(shù)） 4 packets sent （發(fā)送的總報文數(shù)） 6870 broadcast packets received （收到的廣播包數(shù)） 4 broadcast packets sent （發(fā)送的廣播包數(shù)） 812 multicast packets received （收到的組播包數(shù)） 0 multicast packets sent （發(fā)送的組播包數(shù)） 第一章 硬件故障排除 22 寬帶產(chǎn)品測試中心 0 input discards （輸入丟棄） 0 output discards （輸出丟棄） 207 input unknown protocols （收到的未知協(xié)議報文） 6 input errors （輸入錯誤） 8 output errors （輸出錯誤） 帶內(nèi)接口故障排除 本節(jié)介紹了分析帶內(nèi)接口故障的基本思路，以及分析帶內(nèi)接口故障的常用方法和使用命令等。 解決方法：將帶內(nèi)口與帶外配置以太口（ DC0）配置為不同網(wǎng)段，保存后重新啟動交換機(jī)。 2．解決方法：必須使用交叉線與 PC 網(wǎng)卡相連； 故障三： 接口 up，但 ping 不通 可能的原因 判斷方法和解決方案 升級配置沒有保存 通常交換機(jī)在升級的時候，如果只在 bootrom 中改動了i on ether (e) 的地址，交換機(jī)啟動后， DC0 口 的地址沒有改變。 2．解決方法：修改配置，具體操作請參閱配置手冊。 錯誤信息實(shí)例 VLAN 信息： Switchshow vlan NO. VID VLANName Port Number 第一章 硬件故障排除 19 寬帶產(chǎn)品測試中心 1 1 default [U] 0/0 0/1 0/2 0/3 0/4 0/5 0/6 0/7 0/8 0/9 0/10 0/11 0/12 0/13 0/14 0/15 0/16 0/17 0/18 0/19 0/20 0/21 0/22 0/23 2 8 VLAN0008 [U] 0/8 3 16 VLAN0016 [M] 0/16 端口信息 Switchshow port 0/8,0/16 port 0/8 configuration information: Status : Enabled Link : Down Set Speed : Auto Act Speed : Unknown Set Duplex : Auto Act Duplex : Unknown Set Flow Control : Disable Act Flow Control : Off Flow Limit : 512 SVL : Disable AcceptableFrame : All Ingress Filtering: Enabled Default Priority : 0 Pvid : 1 //untag 型端口 8 的 pvid 沒有和 vlan8 保持一致 port 0/16 configuration information: Status : Enabled Link : Down Set Speed : Auto Act Speed : Unknown Set Duplex : Auto Act Duplex : Unknown Set Flow Control : Disable Act Flow Control : Off Flow Limit : 512 SVL : Disable AcceptableFrame : All Ingress Filtering: Enabled Default Priority : 0 Pvid : 16 第一章 硬件故障排除 20 寬帶產(chǎn)品測試中心 第四章 接口故障排除 帶外配置以太口（ dc0）故障排除 本節(jié)介紹了分析帶外配置以太口（ dc0）故障的基本思路，以及分析帶外配置以太口（ dc0）故障的常用方法和使用命令等。 通過鏡像級聯(lián)口抓包分析， 3126 交換機(jī)端口 16 收到服務(wù)器 S 的回應(yīng)報文，但是不在 3126 交換機(jī)的 vlan8 中flooding，因?yàn)榻粨Q機(jī)啟動 功能后，將關(guān)閉 untag方式 vlan 中的 flooding 功能，導(dǎo)致 pc 無法接收到服務(wù)器 S 的 ping 的回應(yīng)包。 Pc P 8 P 16/t ag P 8 S P 16/t ag 4126 3126 可能的原因 判斷方法和解決方案 1． Vlan 劃分錯誤 檢查就近的交換機(jī) vlan 配置，級聯(lián)端口已經(jīng)被包含到端口 8 的 vlan8 中，端口 16 的 vlan16 中也包含了端口 8，pc 也可以 ping 通服務(wù)器 S 的 IP。 解決方法：糾正端口的 pvid 設(shè)置。 通過 pc 的抓包軟件進(jìn)行抓包，發(fā)現(xiàn)只有 pc 發(fā)送的 arp廣播包，沒有交換機(jī)接口的 arp 回應(yīng)報文。 第一章 硬件故障排除 18 寬帶產(chǎn)品測試中心 可能的原因 判斷方法和解決方案 1．交換機(jī)的三層虛擬 ip必須與 vlan 相關(guān)聯(lián)，設(shè)置vlan 后但沒有進(jìn)行端口pvid 的設(shè)置。 解決方法：在端口配置菜單下，啟動 1～ 5， 16 端 口的svl 功能，讓 1～ 5 端口所屬 vlan 中都有端口 16 學(xué)到的服務(wù)器的 mac，而又讓 16 端口所屬 vlan 中有 1～ 5 端口學(xué)到的 pc 的 mac，這樣可以避免 flooding 造成的丟包。 S P 8 P 16/t ag P 1 P c 1 P 16/t ag P c 5 …… P 2 P 3 P 4 P 5 交換機(jī)之間通過 untag 方式級聯(lián)，一臺僅連接服務(wù)器，另一臺連接多臺 pc，連接服務(wù)器和 pc 的交換機(jī)端口 vlan 的 pvid 各不相同，但級聯(lián)端口又包含在各 vlan 工作組中。 解決方法：校正 vlan 端口的屬性。 通過鏡像級聯(lián)端口，抓包分析，看級聯(lián)端口中的帶 tag頭的 ping 報文是否為雙向的正確報文。 解決方法：修改 vlan 配置。 通過鏡像級聯(lián)端口，抓包分析，看級聯(lián)口過來的帶 tag頭的報文是否帶有 vlan8 的標(biāo)記。 ? 注意： 30XX 端口標(biāo)記的配置與其他類型的交換機(jī)不同，在端口配置模式下，其命令： stripvlantag enable 表示端口不帶 tag 標(biāo)記； stripvlantag disable 表示端口帶 tag 標(biāo)記。 檢測方法：通過交換機(jī)以太口 ping 同一 VLAN ID 的已知 ip 地址；通過端口鏡像和抓包軟件進(jìn)行抓包分析；查看交換機(jī)的 vlan 配置以及各端口的相關(guān)配置，如：端口 pvid、端口所屬 vlan 工作組的正確性等。 首先分析物理原因，包括連線是否正常、設(shè)備是否正常、交換機(jī)各相關(guān)功能對 vlan 工作是否有不良影響。 本章內(nèi)容： ? VLAN 故障排除基 本思路 ? VLAN 常見故障處理 ? 錯誤信息實(shí)例 ? VLAN 故障的其他檢測手段 ? 注意：本章節(jié)中所有通信設(shè)備的 IP 均為同一網(wǎng)段。 解決方法：修改應(yīng)用模式或更換設(shè)備。 2．有的交換機(jī)或是交換機(jī)連接設(shè)備狀態(tài)不穩(wěn)，如端口持續(xù)的 UPDOWN，導(dǎo)致生成樹狀態(tài)持續(xù)波動。 8．分別連接兩臺設(shè)備的端口屬于同一linkaggregation 組 通過 show run 命令查看配置，并確認(rèn)接線無誤。 2．解決方法：把我們交換機(jī)與華為，思科的級聯(lián)口設(shè)為帶tag 型的端口，其端口所屬 VLAN 也應(yīng)與華為，思科的一致。 解決方法：等到端口的生成樹狀態(tài)變?yōu)?forwarding 后即可。 6．生成樹狀態(tài)還未穩(wěn)定 30xx 系列的交換機(jī)生成樹協(xié)議，當(dāng)端口 UP 以后，進(jìn)