【正文】 我也能夠感覺到這些缺點，我所上的每堂課我的指導老師都會在后面聽，指出我有哪些不足之處，我也虛心聽教，在接下來的幾堂課中不斷改進。人都是會犯錯的，有時候說錯一兩句話，反而能把課堂氛圍給調動起來，增加老師的親切感。站講臺不是第一次了，之前的微格教學我們練過，但這一次站上講臺感覺特別的緊張，臺下眼睛的焦點全部聚集在我的身上，壓力突然倍增，頂住壓力，我簡單的做了下自我介紹，在同學們的熱烈掌聲中，心跳減緩，開始講解，同學們學的很認真，第一次課還算勉強通過。小學生，接受新知識的速度還是比較慢，所以在教授新的知識的時候，要反復強調，反復理解，這樣才能準確無誤的接受，還有就是，教課老師要有足夠的耐心，這樣才能良好互動，達到最佳上課效果。從備課這個過程我發(fā)現(xiàn)，原來當好一名老師，教好一門課也不是那么容易的。聽課是實習的必經階段，聽課不但能夠學習指導老師的教學方法，而且能熟悉自己將要教學的班級。在老師的悉心指導下，我從知之不多逐漸地熟悉，也做得越來越好。教學中應創(chuàng)設符合學生邏輯思維方式的問題情境，遵循創(chuàng)造學習的規(guī)律使學生運用已有的知識經驗進行分析、比較、綜合。重視傳授知識與培養(yǎng)能力相結合，充分發(fā)揮和利用學生的智慧能力，積極調動學生主動、積極地探究問題，培養(yǎng)學生自主學習的習慣。三、設計質疑教學，激發(fā)學生學習欲望。要想學生40分鐘內都會專心聽你的課那是不可能的，他們或多或少會開小差，他們有的可能連書本都不拿出來或不翻開，甚至還會說話打鬧。達成獨立、主動地學習、積極配合教師共同達成目標。給學生充分的思維空間，做到傳授知識與培養(yǎng)能力相結合，重視學生非智力因素的培養(yǎng)；合理創(chuàng)設教學情境激發(fā)學生的學習動機，注重激發(fā)學生學習的積極性推動學生活動意識。注重開發(fā)學生的思維能力又把數(shù)學與生活實際聯(lián)在一起，使學生感受到生活中處處有數(shù)學。這種教學設計有利于激發(fā)學生學習興趣，使學生對新的知識產生強烈的學習欲望，充分發(fā)揮學生的能動性的作用，從而挖掘學生的思維能力，培養(yǎng)學生探究問題的習慣和探索問題的能力。在這幾年的時間里我得到了一些教訓，認識到自己有很多不足，并且對小學教學工作有了一些體會。結合有關的教學內容，培養(yǎng)學生如何進行初步的分析、綜合、比較、抽象、概括，對簡單的問題進行判斷、推理、逐步學會有條理、有根據(jù)地思考問題，同時注意培養(yǎng)思維的敏捷性和靈活性?？偸枪謱W生學習不投入，那么作為老師，請你問問自己，對學生的要求你做到了嗎?要學生投入學習，你投入教學了嗎?師，即表率，相信當你將自己中國作文百的情感投入教學時，你也會感覺到學生中國作文百地投入了學習。當我們得到了孩子的愛，我們也就為自己的教學與孩子的學習之間搭起了一座溝通的橋梁，我們的教學也才能打動自己和孩子。要讓學生愛老師，老師先要愛學生。古語道：親其師、信其道。教師要創(chuàng)設條件，通過情感的交流，來強化和加深學生的情感。學習具有情感因素，不論是聽和說，還是讀和寫，都可以進行情感交流。教學依賴于語言，但又決不能盡只是語言。德國著名學者斯普朗格說：教育就是喚醒，滲透情感的教學，能喚醒學生的心靈，啟迪學生的靈性，激發(fā)學生的情感與作品中的情感產生共鳴，達到溝通作者與學者情感交流的目的。教師應努力在教學中因勢利導，將廣泛的知識，盡可能地融入具體的情感之中，以引起學生情感上的共鳴，從而激發(fā)學生學習語文的興趣，并在學習過程中形成積極健康的情感傾向。如果在教學中讓學生產生持久肯定的情感，那么學生就能自覺的，積極的參與到學習中去，在主動參與學習過程中，進行情感的交流，受到情感的熏陶。也從沒有哪一次，把自己放在旁觀者的位置上，在課堂上冷眼觀察學生的表演。很想探究一下他們能如此做的原因，于是我靜坐細思，終于發(fā)現(xiàn)，那全都緣自于他們的投入，對文本的投入，對教學的投入，對學生的投入。此時此刻，我的最大目標就是力爭在下半年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進步!教師工作心得體會收獲與感悟篇六親臨名師課堂，總有這樣一種感覺，在課堂上，他們與學生會不分彼此，隨著學生的激動而激動，隨著學生的興奮而興奮。讓我可以在工作中學習，在學習中成長。四、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。作為電信基層客服人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。二、勤奮學習，與時俱進。每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做。一、立足本職，愛崗敬業(yè)。當然，這一點我也并不是一開始就認識到了，而是在工作中經歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會到。很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了。漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。在我看來，這是短暫而又漫長的半年。金牌客服不是一天煉成的，只有每天進步一點，不斷的加強自己的說話技巧，才能一步一步成為一名優(yōu)秀的客服。如果我們只是一味地向客戶推銷某個產品，忽略了客戶的真正需求，即使再好的產品也難達成交易。實現(xiàn)雙贏，就是客戶購買了我們的產品我們解決了他實際的問題，而我們也獲得了利潤。最后，推銷要有互動性，避免單方面推銷。與客戶溝通時，要理解并尊重客戶的觀點，不可采取質問的方式與客戶談話。微笑是一種自信的表示，也是建立良好氛圍的基礎，客戶遇見微笑的我們，即使不需要我們的產品，也可能成為我們的朋友，下一次有需要就很容易想起我們的店鋪，從而成為下一次交易的鋪墊。其次，不要用淡漠的語氣和顧客溝通。即使我們在線下很不生氣，但是我們也不可以把情緒帶到線上。但是，我們的目的是為了達成交易，而不是贏得辯論會的勝利。首先，不要與客戶爭辯。如果不小心踩到了溝通的地雷，即使客戶購買的意愿再強烈，也會拂袖而去，奔向其他賣家的懷抱。相信貼心的服務，肯定會讓顧客很感動，從而讓他們成為店鋪的忠實顧客。四、手機短信。通過客戶頁面可以查看買家的購買數(shù)量和金額等情況，有助于賣家跟買家的聯(lián)系。三、阿里網店版。如果買賣雙方都不愿意走近一步，那么雙方之間可能僅僅保持純粹的買賣關系。通過站內信隨時通知買家關于店鋪的更新情況也是聯(lián)絡買家的方式。利用阿里旺旺可以把買家們分組添加為聯(lián)系人，也可以群發(fā)消息給買家，如果有新貨到或者什么促銷活動等信息，那么阿里旺旺的群發(fā)功能就可以迅速地通知買家們。一、旺旺群發(fā)消息。因此，維護老客戶是我們的一項重要任務?？蛻糇匀痪筒粫憙r還價了。三是……等等，你要讓客戶有臺階下，有面子。而且我們有完美的包裝服務,還有消保支持,，一是老板不允許的，降價銷售我是要從我的工資中帖錢的。因此，一個優(yōu)秀的客服，如果客戶提出讓價，他會說：“我非常理解你的心情，當然，誰都希望能以最低的價格購買到最好的產品。第五是增加附價值，滿足客戶需求而不讓價。第三是客戶平等不能降價。也可以從以下幾個方面來講：第一是公司規(guī)定不能降價。然后，才能問出客戶所能授受的價格，找到成交點。他會問客戶：“你為什么會覺得貴呢?”雖然看似簡單的一句話，但是這里面很有學問。他認為值就不貴，不值就貴。有人花1000元買一份巧克力也說不貴，有人花10元買一份巧克力也說貴。下面是帶來的客服工作心得體會及收獲，希望可以幫到大家。關注細節(jié)，其實就是關注新課程的理念是否落實到位，就是關注教學行為能否根據(jù)新課程的要求重新塑造自我；關注細節(jié)就是追求教學的智慧；把握細節(jié)，更是提升教師教學智慧的必經之路。一句無心的話、一次不經意的行為、一種慣常的態(tài)度……課堂教學中微不足道的細末之處，往往反映著教師的教學水平，折射著教師的教學思想，表達著教師的教學風格，體現(xiàn)出一位教師的實力和功力。發(fā)展我們主要強調應該是全體學生；而不是部分學生應該是學