【正文】 。 常用電話號碼 『學習改變?nèi)松? 現(xiàn)金交納時間： 每天 9:0012:00， 14:0017:00。 4 上月水費、電 費 三、日常繳費時間 每月 20 日為銀行托收日， 25 日為現(xiàn)金交納截止日。 2 本體維修基金 房 屋 建 筑 面 積 元 / m2月。月； ② 高層住宅 / m 2 做成功物業(yè)管理人！』 35 1 當月管理服務費 房屋建筑面積 管理服務費收費標準 2個月。 7 裝修保證金 業(yè)主和裝修施工隊各交 1000元裝修保證金，共 2021元。 燃氣公司辦理收取。 （ 因管理處在入伙前期階段投入了大量的人力物力，所以預收二個月管理費，業(yè)主從第三個月起開始按月交納管理費。月。月； ② 高層住宅 / m 2 做成功物業(yè)管理人！』 34 1 預交二個月管理服務費 房屋建筑面積 管理 服務費收費標準 2個月。 做成功物業(yè)管理人！』 33 七、急救措施 如發(fā)生意外或緊急醫(yī)療問題時，應根據(jù)意外原因采取相應急救措施： ＊ 使傷者處于溫暖及合適的環(huán)境，并加以安慰； ＊ 撥打急救電話 120 要求醫(yī)療急救服務； ＊ 通知管理處詳述意外情況，包括所屬單位、地點、姓名、電話號碼、目擊者、事件情況等； ＊ 在任何情況下，應盡量保持鎮(zhèn)定。 六、防震須知 ＊ 保持鎮(zhèn)定，遠離窗 戶、玻璃隔板、架或懸著的物件； ＊ 躲在桌子或堅固的結(jié)構(gòu)下，但不要躲在樓梯下； ＊ 立即通知管理處或救援人員。 五、防風措施 刮風時請收回陽臺上掛曬的物品，各種盆栽物品切勿放至陽臺上部，關(guān)好門窗。 四、天然氣泄漏 如果家里發(fā)現(xiàn)有天然氣泄漏，應立即關(guān)閉天然氣總閥、開窗通風，并通知相關(guān)人員。 做成功物業(yè)管理人！』 32 ＊ 出門前先以手觸摸門板及把手，感覺熱燙時切勿開門； ＊ 在濃煙彌漫之中應采用最低之姿勢沿墻角前進； ＊ 沿充滿濃煙的樓梯間下樓時應退著下樓，頭部盡量靠近階梯，以吸取新鮮空氣。 （二） 遭遇火警 ＊ 保持鎮(zhèn)定，立即撥打 119 報警及通知本小區(qū)消防控制中心； ＊ 打破消防警鈴玻璃并通知鄰居盡快逃離現(xiàn)場； ＊ 關(guān)閉天然氣總閥及電源開關(guān)； ＊ 若火勢蔓延，應關(guān)閉通往失火現(xiàn)場的所有門窗，以隔離控制火勢； ＊ 只用樓梯逃生，切勿使用電梯。 ＊ 晚上外出建議屋內(nèi)保持亮燈。 ＊ 避免將大量現(xiàn)金及貴重物品存放家中。在未清楚來訪客人身份前，請『學習改變?nèi)松? 做成功物業(yè)管理人！』 30 居家安全 一、防止罪案 ＊ 遇見任何可疑人士，請立即通知管理處工作人員。 十二、 如您長期不在本市居住或較長時間外出，請您書面委托代理人為您代辦與物業(yè)管理活動有關(guān)的事宜。如果您的租戶行為、生活方式對其他業(yè)主和住戶造成滋擾，您將要承擔相應的連帶責任。 九、 在您選擇租戶時請慎重核查其身份和職業(yè)，評估其經(jīng)濟能力，避免今后因欠租等因素發(fā)生糾紛，危及您和小區(qū)其他業(yè)主的安全。 八、 您的購房合同中已明確對您所購物業(yè)的用途進行了規(guī)定，請您不要將住宅用途的物業(yè)租賃給公司、接待站、辦事處等用作辦公、集體宿舍、招待所等用途，這將增加小區(qū)的安全隱患，同時也增加電梯電費等管理成本，對其他業(yè)主不公。 六、 如果您的房產(chǎn)出租，請及時到客戶服務中心辦理辦理登記、申報手續(xù)，因未辦理登記而引發(fā) 的責任將由業(yè)主承擔。 四、 根據(jù)《物業(yè)服務收費管理辦法》之規(guī)定，物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時，業(yè)主或者物業(yè)使用人應當結(jié)清物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金。 做成功物業(yè)管理人！』 29 務費用，也許會給您造成不必要的經(jīng)濟損失。 業(yè)主變更登記 一、 如果您需要遷出小區(qū)，請與客戶服務中心聯(lián)系，辦理住戶變更手續(xù)。維修人員會在維修前告訴您需要支付 的維修費用，您可以根據(jù)自己需要，選擇管理處維修人員或自己尋找維修人員進行維修。 業(yè)主／ 住戶有維修需要時，隨時可撥打電話或親臨管理處報修； 二、 維修人員上門服務時均佩戴公司制作統(tǒng)一的工作牌，工作人員入『學習改變?nèi)松? 『學習改變?nèi)松? 十、 突發(fā)停電時，電梯會抖動一下就停下來，電梯轎廂的燈也會因沒電而短暫熄滅，請不要驚慌， 15 秒內(nèi)應急電就會接通，燈和電梯會重新正常運行。 八、 若發(fā)現(xiàn)電梯使用或運行中有不正?，F(xiàn)象，請及時通知管理處，以便迅速處理。 較重貨物應居中安放，以防止轎廂傾斜； 五、 乘搭電梯人員過多時，請分批搭乘，避免超載發(fā)生危險； 六、 電梯困人時，請乘 客不必驚慌，請您 按下“緊急呼叫按鈕”或大聲求助， 通知管理處監(jiān)控人員，靜候救援。 做成功物業(yè)管理人！』 26 常運轉(zhuǎn)。 對任何污染、侵占公用場所（地）破壞公用設(shè)施等不道德行為，管理處有權(quán)進行規(guī)勸 ，乃至追究當事人的經(jīng)濟和法律責任。 做成功物業(yè)管理人！』 25 住宅區(qū)內(nèi)謝絕下列行為： 一、 踐踏、占用綠化地； 二、 占用樓梯間、通道、屋面、平臺、道路、停車場、自行車房等公用設(shè)施而影響其正常使用功能； 三、 亂拋垃圾、雜物； 四、 影響市容觀瞻的亂搭、亂貼、亂掛等； 五、 損毀、涂劃園林藝術(shù)雕塑； 六、 聚眾喧鬧； 七、 隨意停放車輛和鳴喇叭； 八、 發(fā)出超出規(guī)定標準的噪音； 九、 排放有毒、有害物質(zhì)； 十、 經(jīng)營業(yè)主公約所謝絕的行業(yè)； 十一、 請勿損壞小區(qū)配套公共設(shè)施。它包括樓宇天臺、樓梯、電梯、自行車棚、停車場、連廊、道路、溝、渠、池、井、大廳大堂、機房、泵房、備用設(shè)備、宣傳欄、園林綠化地 、公用照明、供水、供電、消防系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等。住戶之摩托車、自行車請存放于指定位置，并鎖好防盜鎖。 九、 請勿在停車場內(nèi)吸煙，亂丟垃圾，并請保持車場內(nèi)的清潔衛(wèi)生。 七、 請您將車輛停放在指定場所，服從消防管理 ，請勿亂停放，不要堵塞消防通道及進出口，以確保車輛安全和維護小區(qū)的整體形象。 做成功物業(yè)管理人！』 24 四、 停車場內(nèi)謝絕修理車輛、洗車、試剎車、學習駕駛等有安全隱患及影響現(xiàn)場衛(wèi)生的活動； 五、 請遵守交通管理規(guī)定，愛護物業(yè)區(qū)域的道路、公用設(shè)施，機動車輛請勿走人行道、碾壓綠化草地，請勿損壞路牌和各類標識，請勿損壞路面及公用設(shè)施。 停車場服務 小區(qū)停車場為業(yè)主提供車位有償使用服務，按政府相關(guān)規(guī)定及車位使用協(xié)議收 費。 三、搬運行為損壞公用設(shè)施的賠償規(guī)定： （一） 管理處對公用設(shè)施遭受損壞行為，依據(jù)“誰損壞誰賠償”的原則進行處理； （二） 在物品搬運過程中，若公用設(shè)施被損壞，管理處將根『學習改變?nèi)松? 如果您搬出大量及大件物品需要使用電梯，請?zhí)崆跋蚬芾硖幧暾?，管理處將妥善安排，為您提供方便?做成功物業(yè)管理人！』 22 如果您不是業(yè)主，請業(yè)主陪您 同去或攜帶有業(yè)主簽名的書面許可證明。 物品搬遷 當您需要搬大件物品時，請?zhí)崆芭c管理處服務中心聯(lián)系辦理物品搬出手續(xù)。 五、各住戶開啟防盜門時，請留意有無陌生人士跟隨，提防其偷隨而入。 做成功物業(yè)管理人！』 21 驗其證件及其公司標識。 四、 陌生人來訪 在不明來訪人 員身份的情況下，最好不要讓其進入室內(nèi)。來訪客人進入住宅區(qū)需征得受訪者的同意，并持有效身份證件在住宅區(qū)入口登記后方可進入。請不要圖方便將樓內(nèi)的門鎖密碼告訴送貨等非居住人員。您可以為長期雇 請的家政工人申辦住戶登記，但請勿為非常住人士辦理住戶登記。 公共安全 在硬件設(shè)施完善的前提下，住宅區(qū)內(nèi)實行封閉式管理，整個小區(qū) 24小時有人值班、巡邏，維護小區(qū)的公共秩序，并協(xié)助處理任何緊急情況。 『學習改變?nèi)松? 五、請勿在公用區(qū)域堆放雜物，確保消防通道暢通無阻； 六、請勿焚燒祭紙、燃點香燭、燃放鞭炮、焚燒廢紙、垃圾等，請勿亂扔煙頭和火種，以免引發(fā)火災； 七、不可將裸線直接接駁插座，應使用適當插頭； 八、住戶及家庭各成員應知道電源總開關(guān)的安裝位置，當出現(xiàn)緊急情況