豐田汽車銷售公司銷售交車工作規(guī)程(doc)-汽車(參考版)
2024-08-20 12:05本頁面
【正文】 4． 5 交車后三天內(nèi)進行電話回訪并記錄。 ③ 、 經(jīng)銷店有空閑的工作人員列席交車儀式，鼓掌以示祝賀。 4． 4 交車儀式 ① 、 陪同顧客到交車區(qū)，介紹銷售部長、服務(wù)經(jīng)理或其他人員與顧客認(rèn)識。使用《駕駛員手冊》介紹如何使用新車，依照《安全注意事項》，進行安全說明。并介紹服務(wù)部的營業(yè)時間、預(yù)約流程和一汽豐田的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，說明發(fā)生故障時的聯(lián)系方法與相關(guān)手續(xù)。 第 3 頁 共 5 頁 4． 3 交車過程 ① 、 顧客到達(dá)后，銷售顧問到門口熱情迎接顧客 . ② 、 帶
環(huán)評公示相關(guān)推薦
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