【正文】 企業(yè)微博營(yíng)銷策略分析 10 參考文獻(xiàn)： [1]李華 .微博客 :圖書館的下一個(gè)網(wǎng)絡(luò)新貴工具 [J].圖書與情報(bào) ,2021（ 4） :8089 [2]鄭娜 .微博營(yíng)銷：我們?nèi)绾螄眠@條“圍脖”？ [J]. 中國(guó)商界 ,2021（ 2） :165166 [3]CSDN. 國(guó) 內(nèi) 的 微 博 已 經(jīng) 不 再 是 純 粹 的 微 博 [EB/OL]. /,20210413 [4]百度文庫(kù) .中式“微博”發(fā)展之路探究 [EB/OL]. ,20211220 [5]李華 .微博客 :圖書館的下一個(gè)網(wǎng)絡(luò)新貴工具 [J].圖書與情報(bào) ,2021（ 4） :7879 [6]楊宇良 .微博客：生活的刻錄族 [J].軟件工程師 ,2021（ 5） :4244 [7]馬景峰 .淺談微博客如何強(qiáng)化網(wǎng)民個(gè)人影響力 [J].經(jīng)營(yíng)管理者 ,2021（ 23） :350 [8]張慶永 .微博客信息傳播機(jī)制分析 .人民網(wǎng) 傳媒頻道 [EB/OL], 22114/44110/142321/,20211116 [9][美 ]尼爾 企業(yè)利 用微博營(yíng)銷，不僅能提升個(gè)人名氣，提高公司的知名度。 微博客的出現(xiàn)不僅僅改變了互聯(lián)網(wǎng)中信息傳播的方式與結(jié)構(gòu)，也改變了互聯(lián)網(wǎng)用戶獲取與消費(fèi)信息的習(xí)慣。對(duì)這個(gè)新型的營(yíng)銷手段，對(duì)其的研究文獻(xiàn)也很少，所以在寫此論文時(shí)，找參考資料遇到很多問(wèn)題。由于微博客在國(guó) 內(nèi)仍處于發(fā)展階段，沒有形成一個(gè)統(tǒng)一的微博客平臺(tái)。和企業(yè)博客不同，企業(yè)微博客具有非常鮮明的特色，例如發(fā)布門檻低、實(shí)時(shí)性強(qiáng)、個(gè)性色彩濃厚、交互便捷等等，企業(yè)利用微博營(yíng)銷必須注意微博客的這些特色，才能形成良好的營(yíng)銷傳播模式。 企業(yè)微博客的目標(biāo)是獲得足夠多的跟隨者， 形成良好的互動(dòng)交流平臺(tái)，逐步打造具有一定知名度的網(wǎng)絡(luò)品牌。 不同平臺(tái)的用戶，關(guān)注度各有不同，與之對(duì)應(yīng)的推廣策略也不相同，例如新浪微博的用戶主要關(guān)注狀態(tài)更新更多，而開心網(wǎng)的用戶則更關(guān)注游戲動(dòng)態(tài)，因此在開心網(wǎng)推廣的時(shí)候，可以不采用常規(guī)微博客的推廣模式，而考慮植入式廣告的策略。 5 企業(yè)開展微博營(yíng)銷的相關(guān)建議 企業(yè)微博客的平臺(tái)選擇 企業(yè)開展微博營(yíng)銷需要選擇一個(gè)用于營(yíng)銷推廣的微博客平臺(tái)，國(guó)外企業(yè)無(wú)疑會(huì)省心不少，只要選擇 Twitter或 Facebook就可以了，對(duì)于國(guó)內(nèi)企業(yè)來(lái)說(shuō)，微博客平臺(tái)還不甚明朗，新浪微博、開心網(wǎng)、人人網(wǎng)等等都是非常流行的微博客溝通平臺(tái)，企業(yè)可以選擇一個(gè)流量大、覆蓋率高、關(guān)注度較多的平臺(tái)進(jìn)行 推廣。 如果將微博客當(dāng)做工具看待，從而發(fā)展其在其他方面的功能，可能它在中國(guó)市場(chǎng)的生命力會(huì)更加長(zhǎng)久。 由于中國(guó)市場(chǎng)對(duì)媒體的監(jiān)管是相對(duì)嚴(yán)格的，因此，作為媒體屬性的微博客，必然會(huì)受到比較嚴(yán)格的政策監(jiān)管?，F(xiàn)在，包括新浪在內(nèi)的一些微博客網(wǎng)站正在做一些習(xí)慣和功能上的變化，從而更適合中國(guó)本地用戶。這 是在中國(guó)可能需要面臨的一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。 由于微博客是交互性個(gè)人電臺(tái)的模式，這使得普通的用戶在使用微博 的時(shí)候，如何獲得足夠多的 關(guān)注者 ，并實(shí)現(xiàn)交互性，變得非常困難。 當(dāng)然 ， 獲得盈利模式的前提，是獲得足夠多的用戶。 企業(yè)微博營(yíng)銷發(fā)展所面臨的問(wèn)題 [19] （ 1）盈利問(wèn)題。因?yàn)槊織l信息后面是一個(gè)人，不是一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，可以繼續(xù) “ 溝通 ” ，還可以在以后的營(yíng)銷中延續(xù)，關(guān)注顧客的特殊的需求和意見建議等，予以反饋，向顧客提供一種個(gè)人化的銷售，服務(wù)及幫助。 （ 5）個(gè)性化營(yíng)銷。 布蘭森， NBA 球隊(duì)小牛隊(duì)老板馬克 有些公司的領(lǐng)導(dǎo)人以普通人的身份在 twitter 上與粉絲進(jìn)行交流，讓企業(yè)的顧客與 CEO 交流的時(shí)候，感覺像身邊朋友，而不是高高在上的公司高管，這增加了顧客的忠實(shí)度。 （ 4）個(gè)人符號(hào)的營(yíng)銷。在微薄營(yíng)銷的情感營(yíng)銷中，需要持續(xù)的情感投入，把用戶當(dāng)成真正朋友，切實(shí)幫助粉絲解決問(wèn)題。為了形成良好的互動(dòng)交流，企業(yè)微博應(yīng)該關(guān)注更多的用戶，并積極參與回復(fù)討論，通過(guò)積極的互動(dòng)，擴(kuò)大客戶群。 （ 2）互動(dòng)營(yíng)銷。消費(fèi)者所 “ 口碑 ” 的必然是自己值得信賴的有價(jià)值的東西。 企業(yè)微博營(yíng)銷五大策略 [18] （ 1）口碑營(yíng)銷。自微博客出現(xiàn)以來(lái)，因其具備簡(jiǎn)單、快捷、終端多樣化的優(yōu)勢(shì)，在多次的突發(fā)事件中表現(xiàn)不俗。 5”等事件中，微博客都先于傳統(tǒng)媒體進(jìn)行了突發(fā)新聞的報(bào)道，快速傳播信息的力量得以凸顯。而微博客的出現(xiàn)使得突發(fā)新聞報(bào)道的門檻進(jìn)一步降低，其具備的獨(dú)特的新聞發(fā)布機(jī)制能夠讓任何人實(shí)時(shí)地在互聯(lián)網(wǎng)中發(fā)出自己的聲音。微博客作為互聯(lián)網(wǎng)中的一種工具，能夠讓使用者隨時(shí)隨地進(jìn)行“直播”。在微博客中，用戶把其他用戶的信息聚合到自己的主頁(yè)上，從而信息的流動(dòng)完全是由用戶的行為決定的。用戶一方面自己發(fā)布信息，另一方面用戶 follow其他用戶，自己定制信息。因此這部分信息被大量生產(chǎn)，卻基本上不會(huì)被消費(fèi) ，形成了信息的生產(chǎn)與消費(fèi)的不平衡性。然而，微博客的技術(shù)特質(zhì)允許這這種無(wú)意7 義的信息存在。信息的獲取與消費(fèi)速度加快從而也導(dǎo)致了用戶對(duì)信息的快餐式消費(fèi)。 哈羅德這是由微博客的技術(shù)特質(zhì)決定的，在微博客中信息以一百四十甚至更少的字符生產(chǎn)出來(lái)，然后由于其簡(jiǎn)短的 特性又易于消費(fèi)。就其不同的特性來(lái)說(shuō)，電子郵件則像專屬自己的房間、論壇像茶館、博客像客廳、而微博客像廣場(chǎng)?！?Twitter網(wǎng)站的最大吸引力之一在于一種交流感。而微博客通過(guò)關(guān)注某些用戶，達(dá)到對(duì)用戶信息的聚合，來(lái)關(guān)注信息。 類似于 Twitter 的微博客平臺(tái)不同于論壇之處在于用戶所關(guān)注更多的不是某個(gè)話題，而是某些用戶的狀態(tài)。符合人際關(guān)系的“豪豬理論”：豪豬取暖，近之則互扎，遠(yuǎn)之則冷，磨合良久，找到了適當(dāng)?shù)木嚯x。從圖 [15]中可以看出幾種互聯(lián)網(wǎng)傳播工具的異同。 IM、電子郵件的交流一般是封閉的，其信息一般不會(huì)公開化，因此也就不能社會(huì)化；而微博客和博客的信息交流一般來(lái)說(shuō)是公開的，多對(duì)多傳播的。在微博客中，用戶可以關(guān)注自己 所關(guān)注的用戶發(fā)布的信息，可以對(duì)自己感興趣的信息進(jìn)行回復(fù)，也可以是僅僅瀏覽一下而已。關(guān)注自己的用戶可以在其主