豐田－展開工作的基本方法(ppt60)-汽車(參考版)
2024-08-19 19:37本頁面
【正文】 這樣就會導(dǎo)致： 后面所要實施的項目延緩 或擠壓上司已有安排的時間 為防止發(fā)生類似情況，在事先對上司、老員工日程進(jìn)行考慮的基礎(chǔ)上，再安排自己的日程。 ?實施項目有無增減 ?實施期間有無延長或縮短 ?是否需要增加或減少與上司、老員工進(jìn)行協(xié)商的機(jī)會 ※ 切實把握相關(guān)信息（①大項目、實施項目②實施期限、實施期間） ※ 考慮問題對策時，應(yīng)確認(rèn)有無應(yīng)該明確反映到日程中的項目。 ② 把握狀況 僅憑上司的指示不可能完全把握住實施項目的每個細(xì)小環(huán)節(jié)。 *在新員工階段，匯報工作是接受上司、老員工指導(dǎo)的好機(jī)會，要用心按照上面①（向發(fā)出指示的本人直接匯報）的辦法做到 “ 報告、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商 ” 。 重 點 ② 根據(jù)需要，采用文件或筆記的方式報告 ? 內(nèi)容復(fù)雜時 ? 有必要存檔時 ? 需要向其他相關(guān)人員匯報時 ③ 根據(jù)需要，利用電子郵件報告 ? 擔(dān)心時間（時差）或費用時 ? 所匯報內(nèi)容可作為數(shù)據(jù)進(jìn)行利用時 ④ 正確、簡潔、完整地匯報 ? 預(yù)告匯報題目。 ? 按照下面的時機(jī)、方法確實施行“報告、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商” 是十分必要的。 請注意！ ? 為了使業(yè)務(wù)順利進(jìn)行而展開的交流稱為“ 報、連、相 ”，取自“ 報告、 連 絡(luò)、相談”三個詞的字首。 A (Action) P （計劃） 合理的計劃可以使 D,C,A有效率地進(jìn)行。 ? 報告給上司及相關(guān)人員。 ? 如果情況有變，應(yīng)重新討論計劃。 按照計劃確實執(zhí)行 ? 經(jīng)常有意識地回想工作目的，并且推進(jìn)工作 ? 隨時保持與相關(guān)部門的溝通。 P (Plan) 要時刻注意上司要求解決的問題為什么會發(fā)生？考慮問題時要重復(fù) 5次“ 為什么 ” *請注意 ！ ? 考慮好優(yōu)先順序（根據(jù)重要性，緊急程度），采取有效的手段及合理的作業(yè)順序。 把握狀況 工作的基本方法 明確工作的目的，優(yōu)先順序，整理實施項目 ? 在把握工作目的、期限等 5W2H信息的基礎(chǔ)上，做業(yè)務(wù)計劃。 （ 1）指示的接受方法 5W2H ? What （內(nèi)容） ……………… 做什么？ ? When （時間，期限） … 何時進(jìn)行，何時完成？ ? Where （地點，擔(dān)當(dāng)部門） …… 在何處進(jìn)行？ ? Why （目的） …………… 為什么進(jìn)行？ ? Who
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