【正文】 第 19 頁 共 19 頁?！　′N售人員在收到100元后離開片刻回來時．同意客戶的3折，客戶由于交了100元的訂金所以不會損失這100元而改變主意因此成交。您還是再考慮考慮吧。　　銷售人員：這樣，您先交一下訂金，我沒有權力給您再打3折，您交了訂金，我去請示經理，他如果不同意，我就把訂金退還給您；您看行嗎？　　客戶：您先去問，問好了回來我就直接買了。正確的回答應該這樣：　　銷售人員：您就是說說吧，我就是給您再打3折，您也不會立刻就買。邊說邊開票，此時，客戶立刻說：您先別開票，我?guī)У腻X也不多，再說我還要與我家人商童一下呢?！　?．客戶就要便宜，怎么辦？　　客戶：您也別說那么多了，再給我打3折，我現(xiàn)在就買?！　∵@樣的回答并不能消除客戶內心的顧慮，他對于省電的疑問沒有得到真正的解決。你們這個好像沒有這個特點呀。迅速在潛在客戶頭腦中建立一個牢固的先入為主的標準，從而限制他到處比價的能力。此時，在潛在客戶的頭腦中，率先提出充電時間的銷售人員贏得了客戶的信任?！　〈藭r客戶再到別的店詢問時，一定是這樣的：　　專題客戶：那么，這個電池的待機時間多長呢？銷售人員：我們這個電池的待機時間是4天。高超的銷售人員是這樣回答的：　　銷售人員：您關注的待機時間的確是判斷電池好壞的重要指標，不過，買到好的手機電池不僅要看其待機時間，還要看其充電時間?！　】蛻舻狡渌昕蠢铮N售人員的回答幾乎類似只是待機時間不同，比如：我們的待機時間是120個小時或者我們的待機時間是兩個星期等。　　客戶：這個電池的待機時間多長呢？　　銷售人員：待機時間是4天。此時，說明銷售顧問沒有贏得信任?！　∫c：要達到了解潛在客戶身份的目的有多種方法，以上這個方法是常用的一個試探法。那您一定是媒體的首席記者。對于第二種回答，銷售人員必須給予一個妥當?shù)慕忉專热纾耗鷦e介意，因為上周有一個客戶來提了一臺a6走的時候，說他們集團的　　首席律師也要買一臺車，說的就是今天這個時候，現(xiàn)在還沒有到?！　客戶：我不是律師，不用問我是什么，從安全性開始介紹就行。因為銷售人員的方法不對，正確的方法應該是：　　銷售顧問：a6應該安全性也是一流的。您是什么公司的？　　客戶一愣，心想：我是什么公司的與買車有關系嗎？于是，客戶回答：不用管我是什么公司的，top100您介紹車就行了。一個客戶走進奧迪車行．一個銷售顧問迎上來接待?！　∫c：客戶直接問價后的答復要知難而上，先說貴，等客戶繼續(xù)問貴是多少的時候，再回答具體的價格。那么為什么這么貴呢？　　b客戶：您這3480元就叫貴了？真是開玩笑，這不算貴?！　〈藭r，客戶的回答一定是這樣的兩種。正確的回答如下：　　銷售人員：您真是好眼力，您看中的可是現(xiàn)在最流行的，最新推出的款式，價格可不便宜，挺貴的！　　此時，要暫停，將沉默留給客戶。在遇到客戶直接問價格的時候，第一反應應該是確認客戶了解這個產品之后才可以談價格、直接問價的就是價格導向的客戶在回答價格以后，客戶必然的邏輯回答就是太貴了。　　客戶：那我還是再看看吧。有希望之處，生命就生生不息！xx年福建秋季公考即將到來，以更加積極的心態(tài)開始備戰(zhàn)秋季公考，預祝自己馬到功成！失敗工作總結7　　客戶直接問價，怎么辦？　　客戶：這個34寸的市清數(shù)碼彩電多少錢呀？　　銷售人員：這是最新款式的，3480元。成功者，往往能夠做到“勝不驕，敗不餒”，既不因成功而沾沾自喜，也不因失敗而喪失心志。如果你掉進一個池塘，說不定你的口袋里還裝進一條魚呢？”人生有順境，也有逆境，我們要學會在逆境中向生活微笑，這是一個人保持心理平衡，不被厄運擊倒的法定之一。這次，我發(fā)現(xiàn)給我打分的考官，中間的那五位考官給我的分數(shù)相對較高，旁邊的四位考官分數(shù)卻極其的低。他簡單地說了一句，“挺前面的，可是后面的考生面試分數(shù)一般不會高，不過你還很年輕，放輕松點。有希望之處，生命就生生不息！20xx年福建秋季公考即將到來，以更加積極的心態(tài)開始備戰(zhàn)秋季公考，預祝自己馬到功成！失敗工作總結6　　很榮幸進了xx省公務員的面試，可惜出師不利，失敗而歸！個人總結一下，失敗主要有以下幾方面的原因：　　第一．這個社會沒有絕對的公平，不排除個別人有走關系的可能！我是一個比較細心，觀察認真的人，也可能是我多疑吧，在考場我發(fā)現(xiàn)了兩大疑點：一是考場工作人員居然口袋里藏著手機；二是我面完之后，考場里的工作人員居然跑出來對另一個工作人員說：你剛才提到的那個人叫什么名字？怪哉！　　第二．很不幸，抽到尾簽。成功者，往往能夠做到“勝不驕，敗不餒”，既不因成功而沾沾自喜，也不因失敗而喪失心志。如果你掉進一個池塘，說不定你的口袋里還裝進一條魚呢？”人生有順境，也有逆境，我們要學會在逆境中向生活微笑，這是一個人保持心理平衡，不被厄運擊倒的法定之一。這次，我發(fā)現(xiàn)給我打分的考官，中間的那五位考官給我的分數(shù)相對較高，旁邊的四位考官分數(shù)卻極其的低。他簡單地說了一句，“挺前面的，可是后面的考生面試分數(shù)一般不會高，不過你還很年輕，放輕松點。失敗工作總結5　　很榮幸進了xx省公務員的面試，可惜出師不利，失敗而歸！個人總結一下，失敗主要有以下幾方面的原因：　　第一．這個社會沒有絕對的公平，不排除個別人有走關系的可能！我是一個比較細心，觀察認真的人，也可能是我多疑吧，在考場我發(fā)現(xiàn)了兩大疑點：一是考場工作人員居然口袋里藏著手機；二是我面完之后，考場里的工作人員居然跑出來對另一個工作人員說：你剛才提到的那個人叫什么名字？怪哉！　　第二．很不幸，抽到尾簽?！　、符合區(qū)域市場實際狀況的渠道開發(fā)　　中小企業(yè)的最大優(yōu)點就是自身的靈活性強。尤其新產品在上市鋪市期間，企業(yè)應注重終端建設的質量，而不是終端的數(shù)量。這樣不但能夠減少失誤，而且能為日后大規(guī)模的市場拓展積累寶貴經驗。市場劃分完成后，在認清企業(yè)自身實力的前提下，再對每一細分區(qū)域市場開拓的可行性和風險性做詳細評估，先抓重點市場，從高到低，順序發(fā)展?！　。?）進行宣傳推廣　　進入?yún)^(qū)域市場，同時，宣傳推廣要及時跟進，不斷提高分銷范圍、終端的覆蓋率和顧客的嘗試購買率，“扶上馬，再送一程”，確報產品上市的成功。進入時機非常的關鍵，一般可以采取銷售淡季開始招商、旺季前鋪市，旺季旺售，也可以根據(jù)市場競爭對手變化、市場出現(xiàn)空擋等情況下進入。