20xx供電所優(yōu)質(zhì)服務工作總結(jié)(參考版)
2025-04-15 00:01本頁面
【正文】 我們將在以后的工作中在接在勵把優(yōu)質(zhì)爭取做到最好?！ 】傊宜?在加強內(nèi)部員工管理的基礎(chǔ)上，服務質(zhì)量達到了較好的成績?！ ∥宜蛻舴沾翱谠O(shè)在臨時板房，在臨時服務營業(yè)窗口按電業(yè)局4號文的要求步入正軌，各種標示牌齊全規(guī)范，為方便客戶及時了解安全用電知識，在臨時營業(yè)廳擺放了各種宣傳資料以及便民設(shè)施。實行“一口對外”，做到進一次門，找一個人，交一次費，確保一次辦成。通過此次事件我所立即組織全體員工認真學習本通報，加深員工對本次事件的認識，讓全所員工牢固樹立大局意識和服務意識，增強員工的工作責任心，加強責任意識和規(guī)則意識的培養(yǎng)，認真履行各自工作崗位職責，要將優(yōu)質(zhì)服務工作作為一項長期的、實效性的重要工作來抓，要從標準、效率、責任等關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手，優(yōu)化工作流程，健全問責制度，和優(yōu)質(zhì)服務事件說清楚制度，切實把改善服務質(zhì)量從營業(yè)窗口延伸貫穿到所內(nèi)管理的全過程，我所指定專人每天負責對營業(yè)廳、搶修值班等優(yōu)質(zhì)服務工作開展情況、人員履職情況進行檢查，并做好詳細的檢查記錄備查?！ ?月3日綿陽電業(yè)局對我所進行了優(yōu)質(zhì)服務明查暗訪檢查?！ 」╇娝鶅?yōu)質(zhì)服務工作總
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