小區(qū)物業(yè)管理方案精選(參考版)
2025-04-13 21:29本頁(yè)面
【正文】 9 / 9。 在實(shí)際工作當(dāng)中，業(yè)戶的投訴率和員工違章的行為是評(píng)價(jià)員工工作的基礎(chǔ)。組織員工座談會(huì)，交流事件處理技巧及與業(yè)戶溝通的經(jīng)驗(yàn)?！ 《?、在崗員工循環(huán)培訓(xùn) 通過(guò)實(shí)際工作中所產(chǎn)生的問(wèn)題，不定期地安排當(dāng)事人（指員工）參加班后的專題培訓(xùn)。 新員工上崗培訓(xùn)期為180天。崗位編制原則上不設(shè)閑崗、不留閑人，一人多崗，精簡(jiǎn)高效。 二、物業(yè)管理崗位編制及管理架構(gòu) 物業(yè)管理有限公司 物業(yè)管理辦公室 業(yè)戶接待主管 設(shè)備維修主管 保潔主管 綠化主管 秩序管理主管 業(yè)戶接待員 設(shè)備維修工 保潔員 綠化工 秩序管理員 備注：根據(jù)小區(qū)概況，以上崗位編制 人?！ 。?） 配合辦公室開展員工培訓(xùn)工作?！ 。?） 負(fù)責(zé)業(yè)戶檔案的建立和管理工作?！ 。?） 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?！ 。?） 負(fù)責(zé)小區(qū)的日常巡視工作以及車輛停放管理?！ ≈刃蚬芾聿俊 。?） 負(fù)責(zé)物業(yè)的防火、防盜、防破壞和警衛(wèi)工作?！ 。?） 負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的園景設(shè)施的養(yǎng)護(hù)工作?！ 。?） 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指派的其它工作?！ 。?） 負(fù)責(zé)物業(yè)機(jī)電設(shè)備的日常維修保養(yǎng)工作?！ 。?） 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?！ ”嵅俊 。?） 負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的清掃工作以及單元樓道、欄桿的保潔?！ 。?） 負(fù)責(zé)對(duì)外承辦、接待工作，物業(yè)管理市場(chǎng)營(yíng)銷和招投標(biāo)。 ?。?） 負(fù)責(zé)編寫、整理和保存物業(yè)管理公司籌備、建立和發(fā)展的資料及人事檔案管理。其優(yōu)點(diǎn)是集指揮和職能于一身，命令統(tǒng)一，責(zé)權(quán)分明，指揮及時(shí)，既能滿足本物業(yè)管理的要求，又能為將來(lái)業(yè)務(wù)的發(fā)展留下充足的空間?！ ”疚飿I(yè)管理處按“直線制”設(shè)置管理架構(gòu)?！ ∷?、物業(yè)管理制度 管理處經(jīng)理職責(zé)； 管理人員崗位職責(zé)； 作業(yè)人員
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