小區(qū)物業(yè)管理方案精選-wenkub.com
2025-04-13 21:29 本頁面
【正文】 并通過理論與實(shí)踐考核，淘汰不合格的員工，達(dá)到優(yōu)化管理的目的?！ ∶课辉趰弳T工每月參加公司組織的工作指引培訓(xùn)。 第四章 物業(yè)管理人員培訓(xùn) 一、新員工上崗培訓(xùn) 根據(jù)物業(yè)管理思想，為打造物業(yè)管理精品，對(duì)新員工上崗進(jìn)行工作培訓(xùn)?！ 。?） 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指派的其它工作?！ 〗哟俊 。?） 負(fù)責(zé)日常業(yè)戶來訪接待工作?！ 。?） 建立健全、制定物業(yè)的各項(xiàng)安全規(guī)章制度?！ 【G化部 ?。?） 負(fù)責(zé)小區(qū)花草樹木的澆水、培土、施肥、除病蟲害、修剪工作。 設(shè)備維修部 ?。?） 負(fù)責(zé)物業(yè)全部公共設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行管理，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)?！ 。?） 總經(jīng)理指派的其它工作?！ ∞k公室 （1） 負(fù)責(zé)人力資源管理，招聘人員，開展員工培訓(xùn)工作，為其它部門儲(chǔ)備人才?！ 。ㄒ陨细鞣N規(guī)定及制度略） 第三章 擬采用的管理模式 一、物業(yè)管理架構(gòu) 物業(yè)管理服務(wù)，要求有一個(gè)高效率及科學(xué)的組織架構(gòu)，使人力、物力、財(cái)力得到合理的配置，以要求達(dá)到降低管理成本、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。 二、主要措施 ◆ 完善各項(xiàng)管理制度和管理規(guī)定； ◆ 所管轄區(qū)衛(wèi)生無死角，綠地存活茂盛； ◆ 治安良好，環(huán)境清潔，輔助設(shè)備及建筑良好； ◆ 管理人員及服務(wù)人員上崗要佩帶標(biāo)志，規(guī)范制服，設(shè)立立崗、巡崗、監(jiān)控崗，并明確崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)； ◆ 建立各種資料檔案、報(bào)修、養(yǎng)護(hù)記錄； ◆ 各種收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)公開，合理收費(fèi)； ◆ 制定大、中修年度計(jì)劃，并負(fù)責(zé)實(shí)施； ◆ 制定并組織員工培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施； ◆ 結(jié)合創(chuàng)優(yōu)評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步提高物業(yè)管理水平?！ 」颈局?wù)第一，以人為本，在管理中導(dǎo)入ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系?！ …h(huán)境管理責(zé)任到人
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