物業(yè)培訓(xùn)工作計劃4篇(參考版)
2025-04-05 21:05本頁面
【正文】 g）充分了解職工，發(fā)揮他們的積極性?！ ）不斷提高管理方法、協(xié)調(diào)能力，加強與客戶的溝通，建立良好的客戶關(guān)系?！ ?．基層管理的要素： 1．人員 2．成本 3．任務(wù) 4．組織等管理 5．工作目標 6．客戶服務(wù) 7．信息與反饋 5．基層管理原則 1．明確職責 2．權(quán)利委讓 3．全員管理 4．工作服從 5．對人的管理 6．標準化作業(yè)的方法 a）語言行為規(guī)范b）安全工作知識化c）環(huán)境標準化 d)服裝標識標準化e）工作秩序標準化 7．如何當好領(lǐng)班（作業(yè)長） a）通過公正、準確的判斷和積極的行為，樹立充分的權(quán)威，使部下保持對自己的信賴； b）通過對日常工作的管理，提高服務(wù)質(zhì)量，降低成本； c）除了對工作規(guī)律的掌握外，還要實行以人為本的管理，維持崗位紀律，樹立工作積極性，懂得做人工作的藝術(shù)?！ ?．基層管理？_______圍繞生產(chǎn)/服務(wù)而形成一套的現(xiàn)場作業(yè)管理?！ ∶鞔_計劃；監(jiān)督執(zhí)行調(diào)整。辦公室做好存擋工作?！ )職工自學(xué)原則上利用業(yè)余時間，如需占用工作時間，須經(jīng)經(jīng)理同意，報公司總經(jīng)理審批。（時間不限） 專業(yè)人員講課時間另定。 3月26日：管理員書面考核。（Z經(jīng)理） 宣講《員工手冊》（Z） 本公司物業(yè)管理的要求，標準、應(yīng)知應(yīng)會?！ ∪?、培訓(xùn)時間安排： 3月19日下午3：00時30,（地點另定）（星期三） 出席對象：全體員工?！ ”０矄T：熟知崗位責任制，落實防盜，防火措施、建立值班、巡視維護區(qū)域公共秩序等制度、配置必要的器具、設(shè)施。 培訓(xùn)按工種要有一個基本，需達到的要求。同時受老體制影響較深，在素質(zhì)觀念等方面轉(zhuǎn)化相對較慢，同時也缺乏各級管理人員，因此培訓(xùn)、培養(yǎng)人才的工作刻不容緩?！ 《?、培訓(xùn)要求： 培訓(xùn)是一項有計劃的連續(xù)性的工作?！ 〗窈竺磕暌垂しN每人需輪訓(xùn)一次。其它人員由經(jīng)理，管理員平時口頭不定期考核?！ ≌埻鈦砥髽I(yè)人員講課。為了提高員工的視野，企業(yè)公司的
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