【正文】 第 34 頁 共 34 頁。　　2加強車輛管理，草擬公司《車輛管理規(guī)定》，為公司車輛的規(guī)范化管理奠定基礎。　　2管理公司網(wǎng)站，對用戶留言做到有問必答，對于用戶反映的普遍問題及時與相關部門溝通解決，在提高用戶滿意度方面盡了部門應盡的職責?！　?進行年行政管理與人力資源管理預算工作，為公司財務實行全面預算管理打下基礎，使公司的行政人事管理上新臺階（見附件二）?！　?根據(jù)有關政策辦理殘疾人就業(yè)等相關事宜，截止目前共計人，為公司節(jié)省部分開支?！　×?、加強管理使其更有針對性和有效性?！　?建立了員工《離職面談制度》，對離職員工，進行認真的離職面談，詳細記錄，認真聽取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度編寫信息的同時體現(xiàn)公司以人為本的管理思想。極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。　　五、加強員工關系管理，完善員工福利體系，為下一步制訂全面合理的激勵措施打下基礎?！　?每月為過生日員工采購、發(fā)放生日禮品，嘗試組織豐富多樣的生日活動，　　把公司領導的關懷傳達給每一位員工?！　?進行《年度員工滿意度調(diào)查》，全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度，為公司決策層改進管理措施，制度公司管理方針提供依據(jù)。　　1成功舉辦公司成立一周年慶典，通過慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的軌跡和未來發(fā)展藍圖，對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作?！　?著手年度優(yōu)秀員工的評選活動，設定評選標準、評選辦法及激勵措施。對優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計次。每月將市場部、工程部月績效考核結(jié)果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時保證按時發(fā)放，并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理?！　⌒抻啞都径瓤己吮怼?，加大部門主管的評估力度，每季度按期進行季度考核并及時匯總，為年終的各項評比工作打下了基礎，同時針對出現(xiàn)的問題及時與各部門溝通，積極尋找解決辦法。要求各業(yè)務部門每季度上報培訓需求，對業(yè)務部門的培訓工作大力配合，協(xié)助完成。為使公司成為學　　習型的組織做必要的準備工作。共組織中層以上干部外出參加培訓人次，培訓內(nèi)容包括《超級客戶服務》、《狼世代的企業(yè)競爭之道》、《勞動爭議的預防與解決》等?！　♂槍衲晷氯胨救藛T眾多，行政人事部結(jié)合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》，截止目前，共培訓新員工余場，培訓人。全年招聘費用共計元?！　「鶕?jù)工作需要和員工特長進行人崗匹配的調(diào)整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調(diào)員工人。　　根據(jù)公司發(fā)展需要，及時掌握業(yè)務發(fā)展對人員的需求，規(guī)范招聘流程，制定有效的人員供給、配制計劃。根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想，把公司目標及部門的各項工作分解到人，部門領導職責明確，個人工作分工明細，作為定位于服務型的公司，加強服務意識，提高服務質(zhì)量是每個員工的第一職責，作為職能部門，首先是以身作則，嚴于律己，作好表率，同時在管理中體現(xiàn)“細、實”。　　九是完成院領導交辦的其他臨時性工作任務?！　∑呤峭瓿舍t(yī)院聘用職工人事代理業(yè)務交接事宜，配合經(jīng)醫(yī)院敲定的人事代理公司，為已納入醫(yī)院人事代理范疇的聘用職工辦理養(yǎng)老保險等“五險”參保等有關事宜，同時，籌劃在職職工社保參保等工作?！　∥迨歉M完成公開招考人員及調(diào)入人員入職后續(xù)手續(xù)辦理等工作。加大康復治療等重點、品牌與特色學科的人才培養(yǎng)力度，建立學科帶頭人選拔、培養(yǎng)和使用的有效機制?！　《亲裾帐∪松鐝d下發(fā)有關文件要求，積極推進醫(yī)院職工工資改革，完成醫(yī)院績效工資的數(shù)據(jù)上報及后期實施工作。八是共完成上下午隨機查崗24次，并對在歷次查崗中違反醫(yī)院勞動紀律的37名干部職工進行了相應處罰，有效扭轉(zhuǎn)了一段時期以來醫(yī)院職工勞動紀律松散的現(xiàn)象。并完成了單位組織機構代碼證換證工作?！　∥迨峭瓿闪思{入醫(yī)院人事代理（派遣）范疇聘用職工20xx年養(yǎng)老保險的年審工作及有關費用繳納工作?！　∪峭瓿闪酸t(yī)院20xx年度公開招考人員與調(diào)入人員入職手續(xù)辦理后續(xù)環(huán)節(jié)的工作?！　《琼樌瓿闪酸t(yī)院20xx年衛(wèi)生類中初級與高級專業(yè)技術資格考試以及20xx年職稱外語考試兩項考試的相關事宜。人事工作總結(jié)與計劃9　　20xx年上半年，人事科全科人員在院主要領導及科主任的帶領下，主要完成了以下工作任務。有時對院領導交辦的工作任務尚存在執(zhí)行不力，匯報不及時等問題?！　』仡櫳蠈W期的工作，雖然取得了一定的成績和收獲，但也存在著一些問題和不足，主要表現(xiàn)在作為處長，對三個科室工作中存在的問題和人員思想狀況缺乏主動了解和及時幫助協(xié)調(diào)解決，仍然存在疲于應付日常工作?！　」べY科　　工資科工作的順利開展，需要人事科、師資科、教務處的配合和支持，以便能夠清楚的理出一套與之配套的工作流程，這樣可以提高工作效率，減少失誤，具體的打算從以下幾個方面做起：　?。ㄒ唬┘訌娕c本處人事科、師資科的聯(lián)系，建立相互配合的工作程序　　及時準確的提供教師所獲的各項職稱，獎勵情況；　　及時準確的提供教師的進出時間、請銷假情況；　　及時提供新進教職工的身份證及相關證件；　?。ǘ┘訌娕c教務處的工作聯(lián)系　　了解本學期所開設的課程，掌握每門課程的教學計劃，如理論課時數(shù)、上機課時數(shù)、實驗課時數(shù)等?！　。ㄎ澹┳龊脦熧Y檔案，每個工作人員熟悉教師隊伍基本狀況。制定相關的職稱管理制度，做好教師的職稱聘任與續(xù)聘工作，充分發(fā)揮位職稱管理的激勵作用?！　±^續(xù)對現(xiàn)行的考核辦法進行調(diào)研，結(jié)合學院實際情況對教師考核辦法進行修改。此項工作擬會同教務處共同進行。通過對教研室主任的培訓，提高教研室主任的政治理論水平、業(yè)務水平、管理水平，發(fā)揮教研室主任更大的作用。逐漸探索師資培訓的有效方式，將師資的培訓培養(yǎng)提高制度化，挖掘積累培訓師資源，建立培訓師隊伍。　?。ㄎ澹┱J真完成院領導交辦的其他任務。本學期“人事管理軟件”投入使用后，要開發(fā)利用好軟件，做到信息準確、全面。每項新制度出臺前，要進行調(diào)查研究，廣泛征求意見。一是制度仍需健全，我們將根據(jù)學院發(fā)展管理工作的需要適時地制定新的規(guī)章制度，在最大程度上規(guī)范教職工行為，使廣大教職工“有規(guī)可依”。力爭在六月中旬之前全面地、保質(zhì)保量地完成招聘任務?！　《⑾聦W期工作計劃　　經(jīng)過人事、師資、工資三部門討論研究，初步提出以下工作計劃人事科　?。ㄒ唬┱衅腹ぷ鳎骸　〗Y(jié)合上學期招聘情況，認真總結(jié)，查找不足，完成本學期招聘工作?！　」べY科　?。ㄒ唬┩瓿闪司帉憽⒑藢嵏鞑块T考勤及相關資料（假條、新進及離職員工信息表、后勤各種情況報表）核發(fā)全院教職工工資的工作；　?。ǘ┩瓿闪藢＜媛毥處煹恼n時費發(fā)放工作（包括上課課時費、公選課時費、重修課時費、實驗課時費等）。完成3位臺籍教師及6位外籍教師的出入境管理、專家證辦理等外事工作。此項工作正在備案整理中。10年1月4日我院召開11年度職稱評審工作會議。其中助教16人、助師4人、助工5人和助管1人　　本學期按規(guī)定適時進行專業(yè)技術職務中級職稱確認工作，共確認26人，均為講師。　　本學期進行專業(yè)技術職務初級確認24人。完成了教師在職進修的審核和管理工作，11年共組織23名教職工進行了在職進修，收到較好效果。順利完成其他職業(yè)資格的審核報名工作?！　。ㄈ┙處熧Y格認定等工作?！　⊥瑫r對重新修訂的輔導員考核制度的執(zhí)行情況，進行了總結(jié)。　　組織新教師參加省崗前培訓　　本學期省崗前培訓工作于8月22日8月 27 日進行，我院共參加教師100人，89人取得合格證書?！　∵M行骨干教師精品課程培訓　　在骨干教師培訓上，探索嘗試，組織參加了骨干教師精品課程培訓?！　。ㄎ澹┱J真完成了院領導交辦的其他任務。對個別違紀人員分別作出批評教育、通報批評及解除合同等處理工作。組織了暑假管理干部培訓班，收到較好效果。同時，通過多次與學院網(wǎng)絡中心溝通交流，人事管理軟件開發(fā)工作基本結(jié)束，基本信息登陸完畢即可使用。截止20xx1229，已辦理完畢32位省內(nèi)外各高校應屆畢業(yè)生協(xié)議書。招聘任務完成過半?！　≌J真完善招聘流程，一是通過多種渠道編寫簡歷，及時審閱、篩選簡歷，對符合要求的簡歷盡快送用人部門再審核；二是及時組織試講，盡量減少因時間過長導致的人才流失；三是建立較為完善的招聘工作記錄，如各部門收取簡歷總數(shù)、同意試講/面試人數(shù)、合格人員名單等信息均建立了較為詳細的檔案，以便查詢和分析。只有在工作中不斷思考總結(jié)，才能真正學到東西，改變現(xiàn)狀，提高能力，否則就是為了完成任務而完成任務?！　。ㄎ澹┣谟谒伎寂c總結(jié)，不要為了做事而做事　　人手——用體力做事；人才——用心、腦做事；人物——用生命做事?！　。ㄋ模┳龊脮r間管理　　通過將近一年的學習與鍛煉，時間管理始終還是一個大課題，需要在20xx年有所突破。作為一個人力資源管理人員，了解公司章程和規(guī)定是基本的要求。為此，我計劃在20xx年，熟讀公司新購的勞資法規(guī)書，熟記勞動用工法規(guī)條例，通過學習強化勞資防范意識，豐富勞資風險控制經(jīng)驗，提高勞資管理工作。　　5. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計：所有的過程完善都將經(jīng)歷數(shù)據(jù)統(tǒng)計的過程　　在招聘工作中，招聘效果的考量、分析、優(yōu)化，都積于日常的數(shù)據(jù)統(tǒng)計中，例如在什么時間段刷新招聘信息會得到最佳的投遞效果？就需要通過長期的觀察去總結(jié)規(guī)律，最終運用規(guī)律?！　?. 統(tǒng)籌能力：具有前瞻性，設定目標　　德魯克經(jīng)典的PDCA理論，揭示了計劃的重要性。通過不斷思考和總結(jié)完善，形成完整的、具體的、可操作性強的**招聘體系，真正實現(xiàn)招聘工作高效運作?！　?. 招聘跟蹤：將每一個入職員工作為研究個案，從中分析招聘誤差　　這是在12月份的培訓課程中收獲最大的一點，通過對應聘者的跟蹤，從其初試、復試、試用期的綜合表現(xiàn)，回顧、分析、總結(jié)自己在招聘面試過程中的判斷誤差，并且總結(jié)出應聘者的言行舉止背后代表的心理活動和真實情況，通過慢慢地、不斷地總結(jié)，才能真正積累成招聘面試的經(jīng)驗和感覺，減少判斷誤差?！　∪?、 工作中的不足和20xx年的計劃　?。ㄒ唬┨嵘衅笜I(yè)務能力，提高招聘完成率（學習、培訓）　　1. 學習：參加招聘方面的培訓，閱讀招聘相關的書籍　　只有通過不斷地充電與學習，才能不斷地拓展自己的知識面和視野，撥開工作迷霧，迎接勝利的曙光。　　　　主要負責頒獎儀式的準備、組織，并做好會中協(xié)調(diào)?！　　　≈饕撠熃哟M工作，并負責活動的協(xié)調(diào)和通知。并且通過對行政公文管理工作的復制，建立了《落地委文號管理表》，統(tǒng)一管理落地委公文。定期完成落地委會議紀要，提交落地委會議提案，跟進分委工作完成情況，反饋員工意見，幫扶項目落地工作的推進?！　　　皖I導辦理往來港澳商務備案、護照辦理等工作