【正文】 在規(guī)定的時間內(nèi)工。我 們會根據(jù)這些變化，安排您的工作時間。 不要為任何人代打卡！違反此項規(guī)定的將會受紀律處分，甚至解雇。應(yīng)記住，上班不打卡是違反超市規(guī)定的。 守時 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 25 頁 共 156 頁 這是您的職責(zé)之一。您所在場所對于使用煙草制品有特別的規(guī)定，請熟悉這些規(guī)定。任何人對匯報違規(guī)或潛在違規(guī)行為的同事 ,進行打擊報復(fù)都是不能容忍的，并將會受到紀律處分，甚至被解雇。被發(fā)現(xiàn)已違反本規(guī)定的同事將受到紀律處分甚至被解雇。 對每位同事而言，不僅自己要遵守本規(guī)定，而且還要迅速匯報任何實際存在的或有理由懷疑的違規(guī)行為。 在法律允許的情況下，當(dāng)有理由相信一位同事違反了禁毒政策或者有理由相信其受到非法毒品或酒精飲品的影響時，必要情況下會要求該同事接受藥物或酒精測試。 除此以外，吸毒者常常容易發(fā)生工作事故、出現(xiàn)工作效率低下、曠工、偷竊及遲到等情況。在酒精或毒品的影響下工作對安全和 健康均構(gòu)成嚴重危害。 酒精與毒品 公司有責(zé)任保證營造一種不受毒品干擾的工作環(huán)境。任何人壓制使用門戶政策 ,或?qū)κ褂瞄T戶開放政策的同事進行報復(fù) ,都將受到紀律處分，甚至被解雇。如果該主管是問題的所在，或該同事認為自己的問題未得到滿意的答復(fù)，他 /她有權(quán)利和義務(wù)將 問題向上一級管理層，直至向高級管理層反映。此外，也禁止防損部同事之間發(fā)生浪漫關(guān)系。 浪漫關(guān)系 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 24 頁 共 156 頁 良好的管理甚至應(yīng)該避免出現(xiàn) ,被認為對某同事有偏袒的行為。 親屬的就業(yè) 親屬可以在同一商場、配銷中心或公司總部受雇，其條件是員工與其親屬之間不能為直接上下級關(guān)系，也不能因其親屬的職位而對其聘用條款和條件起到影響作用。騷擾包括侵犯性語言、污穢的語言、不恰當(dāng)?shù)脑u論、姿態(tài)、身體接 觸或在工作場所其他構(gòu)成威脅或侵犯氣氛的行為。 騷擾 /不正當(dāng)行為 超市的政策提供并保持一種沒有騷擾、威脅或任何以私人利益為目的工作環(huán)境。在提供招聘、雇用、培訓(xùn)、提升及其他就業(yè)條件時，超市的政策不因種族、膚色、年齡、性別、宗教信仰、殘疾、國籍或兵役情況而受影響。為了保持競爭力，超市必須吸引和保留 一支多樣化的員工隊伍。 個人道德規(guī)范 利益沖突 —— 就業(yè)問題 員工不得同時受聘于任何競爭對手或超市的供應(yīng)商，無論其職位與超市工作性質(zhì)相同與否。 若違規(guī)或潛在違規(guī)存在，且員工相信因情況特殊，超市應(yīng)作例外處理，該同事必須與分區(qū)負責(zé)人或總經(jīng)理討論此事。 沖突與潛在沖突、違規(guī)行為與潛在的違規(guī)行為的界定 任何同事如對某種現(xiàn)存的或潛在的情況是否違規(guī)有疑問，應(yīng)立即與分區(qū)負責(zé)人 /總經(jīng)理進行聯(lián)系，匯報所有有關(guān)事實，并詢問他們有關(guān)問題，征求意見。因此，超市全體同事將遵守中華人民共和國的所有法律法規(guī)。 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 23 頁 共 156 頁 環(huán)境、衛(wèi)生與安全 健康、安全、環(huán)境保護是超市事業(yè)的基礎(chǔ)。您同時有義務(wù)通知您的主管 ,您是否受聘于超市之外的公司或可能被認定為是與您的職位有關(guān)的任何投資，或其它需要一定時間的工作，從而導(dǎo)致削弱您為超市貢獻才智和創(chuàng)造力的承諾。 使用“內(nèi)部”或機密信息為個人謀 利或?qū)⒋朔N信息告知親友，使他們謀利或?qū)C密透露給競爭對手、供應(yīng)商或超市以外的人。 對于“大量”一詞的界定將取決于具體事實和情況。按此政策，該采購員的分區(qū)商品經(jīng)理和百貨商品經(jīng)理同樣不可擁有該供應(yīng)商的股票。 超市界定以下情形為員工與公司利益發(fā)生的沖突： ★擁有現(xiàn)在的或潛在的超市供應(yīng)商財政收益或參與其商業(yè)方面的業(yè)務(wù)： ★若員工促使他人（在其兩級監(jiān)管范圍內(nèi)）直接 ,或間接地參與超市的供應(yīng) 商、客戶的其它與超市無關(guān)業(yè)務(wù)中。 利益沖突 —— 金融投資 超市在職員工及其直系親屬（配偶及子女） ,禁止以任何形式與超市發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系，這些業(yè)務(wù)關(guān)系包括但不僅限于：市場營銷、租賃、貿(mào)易或向超市出售地產(chǎn)、商品、貨物、原料或提供其他形式的服務(wù)，包括咨詢。 如前超市雇員在超市時的職位 ,與其將與超市建立的貿(mào)易關(guān)系存在利益沖突，則其離開超市后，超市五年之內(nèi)不會與其發(fā)生任何業(yè)務(wù)往來。 超市同事不允許自作主張和與其有直接業(yè)務(wù)影響的供應(yīng)商 ,建立社交上或非生意上的關(guān)系。 與供應(yīng)商的關(guān)系 由于超市同事與所有供應(yīng)商的關(guān)系 ,屬于超市與供應(yīng)商之間的商業(yè)行為，這種關(guān) 系必須保持一種純潔的工作關(guān)系。 *該信息已為公眾所知。 員工離開超市時，他 /她必須在離開當(dāng)日將所有內(nèi)部書面材料、文件、財務(wù)報表、供應(yīng)商提供的軟件及文件、公告、營運統(tǒng)計、訂單副本、清單、采購 計劃及任何由超市或為超市準備的資料 ,交還給他 /她的直接上級。 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 22 頁 共 156 頁 所有商業(yè)秘密和機密信息在任何時候都應(yīng)按照正確的安全措施處理。 超市所使用的“機密信息”一詞與“商業(yè)秘密”一詞互通。 *使超市在競爭中處于有利地位的信息。 社區(qū)活動 超市同事在社區(qū)內(nèi)贏得了良好的聲譽，超市公司鼓勵同事個人參與各項活動以 建設(shè)更佳的社區(qū)。當(dāng)發(fā)生這種情況時，收到的任何禮品必須退回給供應(yīng)商并向其解釋公司制度。供應(yīng)商可為慈善機構(gòu)或非盈利性組織籌集基金作捐獻。超市不會因種族、膚色、年齡、性別、宗教、殘疾、國籍或兵役等情況而歧視顧客、供應(yīng)商、員工。 非歧視性原則 尊重顧客是超市的三大信仰之一。所 有超市同事必須始終遵守所有現(xiàn)行的國家、省市和地方的法律、條例、法規(guī) ,以及本政策。每位同事必須避免或防止任何可能導(dǎo)致與超市的利益發(fā)生沖突的行為。 *所有被懷疑違反了本規(guī)定的行為都將受到調(diào)查，任何事實上的違規(guī)行為都將受到紀律處分和經(jīng)濟處分，甚至被解雇。 *員工企圖指使其他員工違反本規(guī)定，無論是否已成事實，其自身行為已違反了本規(guī)定。 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 21 頁 共 156 頁 *員工對自己的行為負責(zé)，同時還應(yīng)將所知道或懷疑他人的違規(guī)行為立即向公司報告。不在本政策范圍內(nèi)的商業(yè)道德和個人道德規(guī)范的個別情形，將由部門經(jīng)理或總經(jīng)理在出現(xiàn)問題的時候，逐個解決。 預(yù)先制訂所有涉及可能導(dǎo)致利益沖突的全套大綱是不可能的。如事實在違規(guī)發(fā)生之前已得到披露，并且沒有違法或不道德的行為，超市可根據(jù)本規(guī)定的商業(yè)道德部分作出例外處理。然而，如果在任職時間，同事的私事違反了公司規(guī)定，或有違反的可能或跡象，超市將堅持要求員工必須將事實完整地陳述清楚。如果員工在超市任職期間，其決策被個人利益或第三方利益所影響，或可能被個人利益、第三方利益所影響， 該同事則被視為與公司發(fā)生了利益沖突。所有與商業(yè)道德和個人道德有關(guān)的問題及意見均由部門經(jīng)理同意，被發(fā)現(xiàn)違反此規(guī)定的員工將受到紀律處分和經(jīng)濟處分，甚至被解雇。以下簡稱“超市”。 最佳的防范措施之一是 加強已有程序的管理，不放過任何可疑之處。其目的就是試探監(jiān)測系統(tǒng)或?qū)彶橄到y(tǒng)的嚴密性。 現(xiàn)實中的偷盜者是不會使用固定的一種手段作案，往往是多種手段的組合。 直接偷錢。 打折扣。 制造無記錄長款。 收款機上的偷盜手段可概括為如下幾種： 取消記錄。 使用收款機的最直接目的就是累計銷售和實現(xiàn)數(shù)據(jù)的可挖性。 ； 、支票、銀行卡或其它支付工具； 。 借收款機作案的幾種手段 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 20 頁 共 156 頁 大家知道，凡是收款機都有一套簡單的平帳過程。 那么，如何識別、探查收銀員各種偷盜行為，是眾多商家急待需要解決的問題。因為收款機除記錄各部門銷售情況外，終日吞吐著巨額的現(xiàn)金或其它票劵，如支票、優(yōu)惠券、購物券等。為公司的發(fā)展起到保駕護航的作用！ 防范收銀員偷盜的措施 幾乎是所有的超市有著共同之處，其全部工作最終要在收款機的交易中實現(xiàn)。把各種造 成損耗的苗頭放大來看，努力降低損耗，維護利潤。防損部門應(yīng)該從各種細微之處著手，像一面放大鏡般仔細觀察有可能造成損耗的事物，窺一斑而見全豹。 防損部應(yīng)做一面放大鏡 防微杜漸。 防損部門是堅實的城墻 為什么會有小偷入院？是因為籬笆不牢。其實背后埋下危險的伏筆，心連心公司以前出現(xiàn)的幾起安全事故，就是因為少數(shù)人存在這樣的態(tài)度。在工作上需要細節(jié)管理，需要深思熟慮，不要放過每一個存在的問題，對每一個看似普通平凡正常的事情 ,都要以敏銳的目光去審視，對每件事情、每個過程，甚至每個人都要多打幾個問號：這樣做合理嗎？這樣做安全嗎？他為什么會是這樣??只有這樣才能發(fā)現(xiàn)問題。絕不充許哪怕是細微之處的損耗，杜絕浪費現(xiàn)象，打擊損公肥私的侵占行為，切切實實做好老板 的管家。 防損部門應(yīng)充當(dāng)四種角色： 防損部門應(yīng)該是老板的管家 防損員遍布公司各部門，涉足各崗位，信息比較靈通，有控制損耗的先決條件，但是需要防損員具有高度的責(zé)任心和使命感，公司規(guī)模龐大，部門系統(tǒng)資產(chǎn)繁多，而都是防損的對象。超市流程復(fù)雜、運營環(huán)節(jié)繁瑣，要徹底控制各 方面損耗，只有開動腦筋，費盡心思，運用智慧，才能達到一個理想效果。依然可以有效地保護自身權(quán)益和避免侵權(quán)行為的發(fā)生。由于超市自身的過失誤認為消費者偷竊而采取的自助行為，必須承擔(dān)法律責(zé)任。應(yīng)當(dāng)提示給超市經(jīng)營者的是：超市里貼有諸如“偷一罰十”、“本店保留有對盜竊者的搜身權(quán)”等告示，顯得那么蒼白，沒有 法律效力。合理的自助行為必須符合法律規(guī)定與公共道德。 四 ,防范制度體現(xiàn)全面性 防損工作是動態(tài)的，各個案例的差異性非常大，所以超市要在常規(guī)制度的基礎(chǔ)上，適時地有針對性的根據(jù)新情況及 薄弱環(huán)節(jié)不斷地進行完善，充分體現(xiàn)“制度面前人人平等，制度大于老板”，凡事做到有法可依、執(zhí)法必嚴，從而使防盜管理逐步達到規(guī)范化。 俗話說，便宜沒好貨，性能差的 EAS 系統(tǒng)常常發(fā)生“漏報”與“誤報”，常給超市與顧客帶來許多不必要的煩惱。 三 ,防盜設(shè)備展示先進性 當(dāng)前市場上的超市防盜設(shè)備較多，選擇適合本超市的防盜設(shè)備至關(guān)重要，較 大的超市大都選擇性能優(yōu)良的先訊美資電子商品防盜系統(tǒng)。賣場的 問題是，一些超市的內(nèi)保在防盜中保密性不強，如距離嫌疑人太近，目光過于直視，隱蔽性較差，因此要求內(nèi)保人員在賣場內(nèi)要注意三點： 一是不要隨意與工作人員打招呼（包括工作人員也不要與內(nèi)保打招呼）以免驚醒嫌疑人； 二是要隱蔽張貼防盜扣、磁卡等； 三是要熟練使用各種電子商品防盜系統(tǒng)。超市管理層要定期或不定期的對化妝品以及體積小 ,價值高的易丟商品進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)防盜漏洞，防范于未然，也可組織班組進行突擊互檢，常能對內(nèi)盜起到威懾作用。因此，超市要將“培訓(xùn)、通報、檢查”六字方針貫穿到整個防盜過程中，所有在職員工（包