酒店應(yīng)聘心得體會(huì)范文3篇(參考版)
2025-04-05 12:16本頁面
【正文】 酒店應(yīng)聘心得體會(huì)范文3篇 。再者，是你平時(shí)的專業(yè)知識積累，這樣在面試時(shí)以及實(shí)習(xí)工作中少走很多彎路，上課一定認(rèn)真聽好老師講的課。以及一些面試禮儀?！ ⊥ㄟ^這次面試也讓我體會(huì)到了競爭是多么激烈，也讓我學(xué)到了很多東西，比如，如何在面試時(shí)調(diào)整心態(tài)。其實(shí)想想，企業(yè)在誕生和成長初期，很注重自己的各個(gè)細(xì)節(jié)，對于各種政策的制定也是出于企業(yè)的發(fā)展，可是當(dāng)企業(yè)越來越大的時(shí)候，一些小點(diǎn)，一些小面的好壞可能就不能引起上層的注意了，這也是許多大企業(yè)的詬病，我曾經(jīng)供職的摩托羅拉就曾出現(xiàn)過這樣的情況，一個(gè)產(chǎn)品的技術(shù)缺陷在市場中出現(xiàn)了兩年的時(shí)間，工廠才知道，而這小小的缺陷只需工廠的簡單改動(dòng)就能解決，可要知道，這兩年時(shí)間會(huì)影響多少銷量，會(huì)影響多少品牌形象啊?！ 〉谒?，在培訓(xùn)的這短短二十多天里，從實(shí)際培訓(xùn)工作和總部發(fā)的內(nèi)部郵件里，我也感覺到了，無論是員工還是以后到店成為了店長，都要按總部的流程和意思去做，個(gè)人在工作上的想法是不允許的，這就和七天所標(biāo)榜的放羊理論大相徑庭了，我是沖著放羊理論去得七天，既然這樣了，還呆在這里作甚?！ 〉谌?，在去培訓(xùn)前，總部人力資源部的人會(huì)給你去封郵件，告知你：培訓(xùn)中會(huì)有許多不合理或者是你覺得不合理的地方，先忍下來，不要去發(fā)表看法，因?yàn)槟銈円院笳嬲墓ぷ鞑辉谂嘤?xùn)店里?！ ∽钣幸庾R的是流程考試，客房服務(wù)員有個(gè)五十分鐘和三十五分鐘，就是在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按流程打掃完一個(gè)房間，還要達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，你看吧，所有的人考試前都是先收拾出一個(gè)房間，收拾的基本差不多了，再去考試，為什么呢，因?yàn)橐粋€(gè)正常的臟房想在規(guī)定時(shí)間內(nèi)打掃出來，基本是不可能的，所以，這項(xiàng)考試的作弊也就心照不宣了。這樣既節(jié)省了時(shí)間，又節(jié)省了資源。臟的房也需要按流程走，不過流程中各環(huán)節(jié)可以根據(jù)實(shí)際情況掌握，比如說房間衛(wèi)生間非常臟，那么打掃衛(wèi)生間就需要仔細(xì)些，房間座椅、地面不是很臟，那就可以一帶而過。就拿七天作房的流程(收拾客房)，對于所有臟房采取同一個(gè)流程，客人住過的客房，臟亂程度是不一樣的，在這里暫時(shí)將其分為三等，非常臟、臟、不是是很臟。對于連鎖企業(yè)來講，流程很重要，可以說是連鎖企業(yè)發(fā)展壯大的其中一項(xiàng)基礎(chǔ)。這樣，很多有能力的人就會(huì)流失，因?yàn)槲覀儊砥咛焓菓?yīng)聘店長的，是發(fā)揮我們管理和經(jīng)營能力的，而不是來應(yīng)聘基層員工的。 其實(shí)想想，站在七天的角度，這樣做可能即培訓(xùn)了店長，又節(jié)省了
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