太平人壽孤兒?jiǎn)喂芾磙k法21頁ppt-太平人壽(參考版)
2024-08-19 12:08本頁面
【正文】 ? 代理人缺乏對(duì)這些客戶實(shí)施直郵、電話銷售和數(shù)據(jù)庫銷售的規(guī)模和經(jīng)濟(jì)能力。 19 孤兒保單的管理 客戶所有的保單都由一位服務(wù)代理人來服務(wù) 代理人辭職 /停止工作公司致信告知客戶 通知業(yè)務(wù)經(jīng)理分配新的代理人（允許一個(gè)月的選擇時(shí)間） 代理人拜訪客戶并獲得客戶同意更換代理人的簽字 分配給續(xù)期收展員 系統(tǒng)更新為新的服務(wù)代理人 續(xù)期收展員 成員攜帶通知改變的信函拜訪客戶 代理人簽署不會(huì)代替保單的協(xié)議 是否分配了代理人 有 沒有 20 接下來的步驟 ? 和分公司及銷售經(jīng)理隊(duì)伍進(jìn)行討論以獲得他們的反饋 ? 優(yōu)化程序 ? 提升系統(tǒng)以支持服務(wù)代理人的概念和孤兒保單的管理 ? 制定預(yù)防保單代替的規(guī)定 ? 招聘并培訓(xùn)收展隊(duì)伍 21 其他問題 ? 每位代理人手中都有一部分投保人被認(rèn)為是“產(chǎn)量低”的。如果公司想要這個(gè)項(xiàng)目有利于外勤，他們就應(yīng)該幫外勤服務(wù)不再積極服務(wù)的客戶。 ? 公司似乎都希望他們的孤兒保單項(xiàng)目能給外勤人員帶來好處。如果公司以投保人的服務(wù)和業(yè)務(wù)保留為基準(zhǔn)，就更易成功。 ? 公司不應(yīng)該把孤兒保單新的業(yè)務(wù)作為判斷孤兒保單管理的標(biāo)準(zhǔn)。但是如果指定的外勤 不接受服務(wù)分配或者事實(shí)上根本不服務(wù)指定的投保人，那就會(huì)有損公司利益。 14 企業(yè) 企業(yè) . .企業(yè)企業(yè) 15 LIMRA的發(fā)現(xiàn) ? 對(duì)把
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