超市管理制度及措施(參考版)
2025-04-05 03:00本頁面
【正文】 21 / 21。 ◇ 家電的提貨與收銀小票的商品品名不符。 ◇ 員工購買大包裝商品。 ◇ 員工特意為某顧客到倉庫取商品。 ◇ 員工表情過于緊張或異樣。 ◇ 員工在操作間、洗手間、電梯間吃東西，附近無管理層在現(xiàn)場。 ◇ 員工背大包上下班。安全調(diào)查不僅僅是案件發(fā)生后或接到舉報后進(jìn)行的取證工作，也是日常工作中隨時對正在進(jìn)行的偷盜行為予以制止和查處。 ◇ 對于舉報經(jīng)查證屬實者，對舉報者給予一定的經(jīng)濟獎勵，根據(jù)舉報案例所挽回的經(jīng)濟損失，具體決定獎勵的數(shù)額。 ◇ 設(shè)立舉報電話、員工信箱，接受內(nèi)部員工的舉報。 ◇ 內(nèi)部舉報必須是實名舉報，不接受匿名舉報?！ ?2) 內(nèi)部舉報制度 控制損耗是超市每一位員工的責(zé)任和工作內(nèi)容。 ◇ 員工因偷竊將給個人帶來嚴(yán)重的后果，包括承擔(dān)刑事責(zé)任。 ◇ 公司對偷盜嚴(yán)厲打擊的措施和處罰方法。管理者要降低損耗，控制損失，必須在對內(nèi)盜的防范上進(jìn)行嚴(yán)格有效的管理。可以說，誠實的良好品德是從事零售商業(yè)，特別是在零售的營運領(lǐng)域工作的人員，最重要、最基本的道德要求。 (11) 收銀員為其親屬、朋友結(jié)帳，貨多錢少等。 (9) 員工使用的文具沒有自用品標(biāo)簽或?qū)儆谫浧贰?(7) 員工在工作時間內(nèi)，在隱蔽的角落如倉庫、操作間等吃東西。 (5) 員工利用調(diào)換商品的條碼或?qū)⑸唐纷兂少浧愤M(jìn)行偷竊。 (3) 員工利用衣服、提包藏匿商品達(dá)到偷竊的目的。以下主要介紹一些盜竊商品的手段，以供參考： (1) 不同部門的員工進(jìn)行勾結(jié)，進(jìn)行一條龍偷竊活動。 (6) 覺得在公司受到不公平待遇后進(jìn)行報復(fù)等。 (4) 個人的經(jīng)濟條件無法滿足個人的私欲。 (2) 懷著僥幸的心理進(jìn)行偷盜。 (15) 員工接受供應(yīng)商的回扣、禮品、招待、用餐、消費及旅行等各種形式的饋贈等。 (13) 收銀員利用其他手段從收銀機中盜竊錢款。 (11) 收銀員從收銀機中盜竊錢款。 (9) 員工未經(jīng)過許可，私自使用或擁有供應(yīng)商提供的贈品。 (7) 員工未經(jīng)過正常程序，故意將價格標(biāo)低，使自己的朋友、親友受惠。 (4) 員工與員工或外人進(jìn)行勾結(jié)，策劃、協(xié)助進(jìn)行盜竊或一條龍的盜竊活動： (5) 員工偷吃公司的商品或未經(jīng)許可試吃。 (2) 員工直接偷竊公司同事的私人財物?！ ×⑵茡p控制 員工在搬運擺放商品時應(yīng)注意商品特性，輕拿輕放避免人為破損 在倉儲和領(lǐng)取商品時檢查商品完好，交接記錄明確 處理破損商品需征得管理人員批準(zhǔn) 嚴(yán)格執(zhí)行操作流程(驗收、陳列、溫度、濕度) 超市如何防止盜竊 員工通過不正當(dāng)或違法的行為實施使公司的財產(chǎn)和金錢受到損失的行為?！ ⊙b飾：在一些商品中放一些其他商品起點綴作用，目的是提高商品的可視率。
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