成為卓越的東方人(ppt55)-經(jīng)營管理(參考版)
2024-08-19 09:36本頁面
【正文】 49 十二個(gè)高效方法 方法一：時(shí)間管理訓(xùn)練 ? 預(yù)估時(shí)間 ? 測量實(shí)際所花的時(shí)間 ? 比較預(yù)估時(shí)間與實(shí)際時(shí)間 ? 找出差異的原因 ? 排除延遲原因的對策 ? 訂下新的標(biāo)準(zhǔn) 50 十二個(gè)高效方法 方法二：創(chuàng)造有效的時(shí)間 – 使用更好的工具工作 – 提升您工作的熟練度 – 運(yùn)用既有的經(jīng)驗(yàn)、情報(bào) 方法三：依工作的重要度分配時(shí)間 重大的事情分配相對多的時(shí)間，較不重要的工作分配較少的時(shí)間，這是很容易理解的，但是實(shí)際工作時(shí)許多人都做不到，往往花費(fèi)了大量的時(shí)間去處理小的事情或別人請求協(xié)助的工作，反而對真正重要的工作裹足不前。 最后，記住帕金森定律：工作會自動地膨脹占滿所有可用的空間。如果列出的事情超過了 10件，那該日的工作就會十分累贅和缺乏效率。您應(yīng)當(dāng)識別出哪些活動是你必須做的；哪些是你年應(yīng)當(dāng)做的；哪些是當(dāng)您有空時(shí)將要做的。 ? 列出實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)所必須進(jìn)行的活動 分析實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)存在哪些障礙，應(yīng)采取什么樣的行動？ ? 對于每一個(gè)目標(biāo)，給實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需進(jìn)行的各種活動分派優(yōu)先級 48 有效時(shí)間管理的 5個(gè)步驟 對于每相活動既需要強(qiáng)調(diào)重要性，也需要強(qiáng)調(diào)緊急性。 42 溝通藝術(shù) ? 金字塔原則 – 先說結(jié)果，再說過程 – 小標(biāo)題 7177?！? 提問：“如果別人對你總是小麻煩不斷，會怎么樣呢？” 41 贏得合作的談話技巧 ? 讓對方說出期望 “ 經(jīng)理，我是不是還要。 27 進(jìn)入角色之行動篇 解決問題的三個(gè)重點(diǎn) 1. 找出問題的真正的原因 2. 找出解決問題的重點(diǎn)對策 3. 訂出問題解決的行動計(jì)劃 要做什么（ what） ? 誰來做 (who)? 什么時(shí)候完成 (when)? 各項(xiàng)行動如何進(jìn)行 (how to)? 28 進(jìn)入角色之行動篇 ? 問題解決的九個(gè)步驟 – 步驟 1 明確的目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn) – 步驟 2 發(fā)現(xiàn)問題點(diǎn) – 步驟 3 分析問題點(diǎn)的產(chǎn)生原因 – 步驟 4 確定要解決的課題 – 步驟 5 擬訂對策 – 步驟 6 做出行動計(jì)劃 – 步驟 7 執(zhí)行行動計(jì)劃 – 步驟 8 效果確認(rèn) – 步驟 9 標(biāo)準(zhǔn)化 29 進(jìn)入角色之行動篇 ? 職業(yè)化的基本守則 – 守則 1 比期待的做得更好 – 守則 2 不斷提升效能效率 – 守則 3 在指定時(shí)限內(nèi)完成 – 守則 4 集中精神專心工作 – 守則 5 用心防止錯(cuò)誤出現(xiàn) – 守則 6 養(yǎng)成節(jié)約節(jié)儉習(xí)慣 – 守則 7 堅(jiān)持做好整理整頓 30 進(jìn)入角色之行動篇 ? 總結(jié)： PDCA的工作方法 P —— 計(jì)劃 （ plan） D—— 執(zhí)行 (do) C—— 檢查 (check) A—— 改正再執(zhí)行 (action) 31 專業(yè)形象 ? 儀容儀表
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