【正文】 效果 問(wèn)題點(diǎn) 只是關(guān)于實(shí)績(jī)的記入 預(yù)定部分就空著 活動(dòng)經(jīng)過(guò)以及活動(dòng)計(jì)劃 1） 成為對(duì)應(yīng)問(wèn)題點(diǎn)的指標(biāo) 2） 96 年度以后的目標(biāo)，關(guān)于在 9597 中期計(jì)劃等有記載明確的事項(xiàng) 3） 時(shí)間圖表：以年度為單位（橫軸），將實(shí)績(jī)情況記載在縱軸上，并且將 94年度的實(shí)績(jī)事先記錄下來(lái)。 ③ 制造課的情況：將品質(zhì)、原價(jià)、現(xiàn)場(chǎng)管理作為必須項(xiàng)目受理。 8．今后的課題 大量管理資料瘋狂下載 34 ○○部△△科 95— 97 年度 品質(zhì)管理實(shí)施狀況 科長(zhǎng) 日產(chǎn) 太郎 現(xiàn)狀的問(wèn)題點(diǎn) ① 在 94 年末時(shí)點(diǎn)上陳述問(wèn)題點(diǎn) 表現(xiàn)結(jié)果不好的地方，例：向后工程流出的不合格品沒(méi)有減少。 7．制 動(dòng) 器 *記入本課題結(jié)束后的課題。 *如果有無(wú)形效果、波及效果的 話(huà)，對(duì)之進(jìn)行陳述。 *效果確認(rèn)的時(shí)間使之和現(xiàn)狀把握的時(shí)間程度大體相同。 5．對(duì) 策 *明確效果相對(duì)于目標(biāo)值有多大程度的提高。 *將解析的結(jié)果和對(duì)策的內(nèi)容自然聯(lián)系到一起。 4．解 析 3）要因的檢驗(yàn) *對(duì)重要的要因和特性的關(guān)系進(jìn)行調(diào)查或?qū)嶒?yàn)，對(duì)于哪個(gè)要因采取什么對(duì)策、能取得什么樣的效果進(jìn)行推定。其他的根據(jù)特性情況也使用關(guān)系圖等工具。 * 1）收集數(shù)據(jù) → 計(jì)數(shù)值： Vilfredo Federico Damaso Pareto 圖 計(jì)量值：拄狀圖→偏差的問(wèn)題、平均值的分歧問(wèn)題 突發(fā)的問(wèn)題 2）延長(zhǎng)時(shí)間軸 → 推移圖表 →看是否有周期性 、是慢性的還是突發(fā)的 降到目標(biāo) 目標(biāo)線(xiàn)或管理界限線(xiàn)必須記入圖表 *根據(jù)現(xiàn)狀把握的結(jié)果記入考察 2．現(xiàn)狀把握 明確有什么 (結(jié)果現(xiàn)象 )、到什么時(shí)候、做到什么 3．目標(biāo)設(shè)定 1） 要因分析 *用掌握的現(xiàn)狀，以獲得的不良程度為特性進(jìn)行要因分析，特性用比較具體的事來(lái)表達(dá)。 1．提出理由 *用結(jié)果系列（現(xiàn)象）的數(shù)據(jù)來(lái)把握不良程度。方策的管理項(xiàng)目 記入目標(biāo)值或方策的管理項(xiàng)目區(qū)分 最少一個(gè)月一次進(jìn)行 核對(duì) 最 少 一個(gè)月 一 次的報(bào)告 資料 5 大量管理資料瘋狂下載 32 大量管理資料瘋狂下載 33 ○ ○ 部 □ □ 課 課 長(zhǎng) △△△△ （ 活 動(dòng) 期 間 ） 主題填寫(xiě) :QC 的深入研究 ,解決重要問(wèn)題 ,取得了目標(biāo)效果 . *背景記入：記明與方針的關(guān)系。月 〈核對(duì)實(shí)施結(jié)果的同時(shí)要注意〉 核對(duì)實(shí)施結(jié)果，進(jìn)行評(píng)價(jià)的時(shí)候，下面兩項(xiàng)必須分開(kāi)進(jìn)行評(píng)價(jià)： 1）計(jì)劃（方策）是不是好？ ① 現(xiàn)狀把握之誤解②方策選擇之誤解③寄與率之誤解④實(shí)施能力之誤解 2）通過(guò)計(jì)劃是否能實(shí)施？ ① 計(jì)劃的展開(kāi) 記入定例會(huì)議體等的報(bào)告機(jī)關(guān) *要明確在什么樣的狀態(tài)下、在哪、誰(shuí)、怎么處理。 10%等。 ② 從一開(kāi)始加入177。 ① 應(yīng)用管理圖的想法的時(shí)候，將過(guò)去分散的考慮進(jìn)去，引進(jìn)一面 2S。 *部科的場(chǎng)合時(shí)，明確部長(zhǎng)科長(zhǎng)的作用。 *盡可能把現(xiàn)狀值也加入其中。 *管理項(xiàng)目的目標(biāo)值要記入單位。 *設(shè)定定量的管理項(xiàng)目，因?yàn)镻DCA 循環(huán)。 *對(duì) 策實(shí)施狀況的管理中，對(duì)于一個(gè)對(duì)策最低設(shè)定一個(gè)對(duì)策達(dá)成可能很高的管理項(xiàng)目。 *與日常管理項(xiàng)目一覽表作為一套來(lái)活用的話(huà)，這個(gè)區(qū)分就沒(méi)必要要了。 *用可以使人明白具體行動(dòng)意圖的表現(xiàn)方式來(lái)進(jìn)行說(shuō)明 *繼續(xù)課題是由方策內(nèi)容的回顧書(shū)（ 1）或（ 2）導(dǎo)出的。來(lái)做。 *基本上對(duì)于一個(gè)目標(biāo)值，要提出幾個(gè)具體的對(duì)策，然后研究實(shí)施的可能性和效果，選擇最適當(dāng)?shù)模◤?fù)數(shù)也可以）。 *方針管理項(xiàng)目和上記的部門(mén)長(zhǎng) /工廠長(zhǎng) /事業(yè)部長(zhǎng)方針、部長(zhǎng)方針的內(nèi)容有關(guān)聯(lián)。 *歸納項(xiàng)目的重點(diǎn)有以下幾個(gè)內(nèi)容： 1） 特別是沒(méi)有新的對(duì)策，采用和以前相同的做法的時(shí)候 2） 不是部（科）全體的項(xiàng)目，只是特定的系（團(tuán)體）的重點(diǎn)項(xiàng)目 3） 別的部門(mén)作為重點(diǎn)項(xiàng)目提出來(lái)的，自己部門(mén)是他的合作部門(mén) *在目標(biāo)值和對(duì)策這一組中，要記入方針管理項(xiàng)目（方）或日常管理項(xiàng)目。 *參照領(lǐng)導(dǎo)者的活動(dòng)計(jì)劃書(shū)，自部門(mén)的回顧及下年度的 環(huán)境，決定下年度的重點(diǎn)實(shí)施項(xiàng)目。 *數(shù)值要標(biāo)上單位。 *設(shè)定目標(biāo)值時(shí)，根據(jù)過(guò)去的實(shí)績(jī)考慮下年度本部門(mén)的環(huán)境，設(shè)定對(duì)于現(xiàn)狀的實(shí)力值努力時(shí)可以實(shí)現(xiàn)的水準(zhǔn)。 *目標(biāo)值是結(jié)果系列的，并定量設(shè)定。 *方針書(shū)也可以，但是在總帳簿中只記方針管理項(xiàng)目。工作”這樣的表現(xiàn)明確目的（目標(biāo)）和手段（工作組織的改善） *部門(mén) /工廠 /事業(yè)部記入年度活動(dòng)口號(hào)，部記入部長(zhǎng)方針、科記入管理上的想法、口號(hào)，（注）科的管理口號(hào)可以沒(méi)有，那時(shí)可以空著。 *方針用“用。 *將主管部長(zhǎng)方針記入科活動(dòng)計(jì)劃書(shū)。 ﹡ 方策的表現(xiàn)是以 ○○ ？？？ △△ 向上（低減等）為基本的。 ②各現(xiàn)象→具體的把握不好的現(xiàn)象 ，要明確重點(diǎn)改善什么現(xiàn)象（加入重點(diǎn)課題），盡可能的為了將重點(diǎn)課題成為橫向課題，在分類(lèi)上下功夫。 ﹡分類(lèi)的方法：以下面為目標(biāo)進(jìn)行分層別類(lèi)。 3. □□年度目標(biāo)值提案 ※記入□□年度的目標(biāo)值和達(dá)成時(shí)期 4. 現(xiàn)狀和□□年度目標(biāo)的分離 ﹡分離是指表現(xiàn)出問(wèn)題很大，要明確□□年度只改善什么。 〈考察〉 ﹡記入現(xiàn)狀把握的結(jié)果及已明白的事情。 ﹡新車(chē)展開(kāi)等這樣的事情， PDCA 循環(huán)要花費(fèi)很多年，把握過(guò)去的 實(shí)績(jī)值。這種情況下，在今后的業(yè)務(wù)中采用什么樣的數(shù)據(jù)，明確這種方法是很重要的。 用可能得到的事實(shí)數(shù)據(jù)來(lái)檢驗(yàn)因果關(guān)系，結(jié)合成主要原因（散布圖的活用。 6. 解析（為了解決重點(diǎn)課題，分析什么樣的方策有效） ﹡根據(jù)現(xiàn)狀分析，關(guān)于列入重點(diǎn)課題的解析。 ◎（綠） 累加平均目標(biāo)達(dá)成率 1 1 0 % 以上 . 上一時(shí)期回顧的時(shí)候年度末的 〇（青） 累加平均目標(biāo)達(dá)成率 1 0 0 % 以上 實(shí)績(jī)預(yù)測(cè)值也寫(xiě)入。射出條件的改正、修正、準(zhǔn)備、射出成形機(jī)差異要因的調(diào)整、準(zhǔn)備 （不好點(diǎn)）管理圖法等的活用跟蹤不足。形式參照 P16。即使是 70 分也可 以制作實(shí)施的同時(shí)，每年進(jìn)行維護(hù)，提高實(shí)施水平是重要的。明確在部門(mén) /事業(yè)部 /工廠方針管理是怎么實(shí)施的并對(duì)部長(zhǎng)科長(zhǎng)進(jìn)行貫徹實(shí)施。在紙上（或是計(jì)算 機(jī)）有記載，即使代替管理者，有必要將其持續(xù)下去。形式是部門(mén)完全委托?；钣孟麓?診斷的檢查 資料。診斷的履歷要好好地 保留下來(lái)，明確面向下一階段的改善課題。 ○ 水平評(píng)價(jià)的 檢查匯報(bào) 別途 部長(zhǎng)，科長(zhǎng) （各職位） 適宜 活用 在職員部門(mén)和設(shè) 計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)，要經(jīng)過(guò)很多年熟悉業(yè)務(wù)。 D 賞的審查和 QC 的診斷是必要的。要做到一眼就能看出是什么程度。 與 部 門(mén) 實(shí)際 情 況 相對(duì)應(yīng) 大量管理資料瘋狂下載 24 ○ 品質(zhì)管理 實(shí)施狀況 （資料 7） ◎ 部長(zhǎng)，科長(zhǎng) （各職位） 11～12 月 通過(guò) QC 流程要掌握改善的習(xí)慣 將改善成果好好保留 下來(lái)，用于改善。作為使用表單，并且有追加的表單，要有改善報(bào)告（資料 6）、品質(zhì)管理實(shí)施狀況（資料 7）方針管理水平評(píng)價(jià)方案、診斷結(jié)果報(bào)告書(shū)等。診斷的目標(biāo)前面已陳述，要點(diǎn)是沒(méi)有特別準(zhǔn)備來(lái)診斷日常管理狀態(tài)，因此，活用日常說(shuō)明表單是很重要的，使用這些表單，想能夠說(shuō)明日常的管理狀態(tài)。 5) C活用上述表單和傳票的同時(shí)，按每月、每周、每日的管理周期進(jìn)行循環(huán)是重要的。 嚴(yán)格跟蹤管理項(xiàng)目 發(fā)生異常的時(shí)候，應(yīng)立即采取行動(dòng)，并留下記錄。事先明確在《管理項(xiàng)目一覽表》中使用《進(jìn)度管理表》進(jìn)行管理的事情。比起用目視管理，應(yīng)該弘揚(yáng)全員管理意識(shí)。 重要度 表單名 （資料號(hào)） 格式 編制人 編制 時(shí)期 目的 解說(shuō) ◎ 管 理項(xiàng)目 一覽表 （資料 5） ○ ◎ OK 12月 準(zhǔn)備 適宜 記入 從什么到什么并不僅僅是用管理圖表進(jìn)行管理，報(bào)告書(shū)和口頭傳達(dá)，會(huì)議也可以想讓重要項(xiàng)目和全員認(rèn)識(shí)的項(xiàng)目等。但是，在這應(yīng)該注意的問(wèn)題點(diǎn)是：管理項(xiàng)目一覽表是為了整理出如何高效的更好的管理。因此，關(guān)于重要項(xiàng)目，希望能用目視管理形式來(lái)管理。如果有問(wèn)題，立即解決是重要的。這里所說(shuō)的 D（執(zhí)行）是指在一年 計(jì)劃中的實(shí)行階段的意思，在這階段每日的管理周期的事情是指 DO。生產(chǎn)線(xiàn)部門(mén)用系統(tǒng)圖、工作人員部門(mén)用矩陣圖的有效情況很多。首先，勸初學(xué)者將其活用。事業(yè)部副總裁 /廠長(zhǎng) /事業(yè)部長(zhǎng)和部長(zhǎng)、部長(zhǎng)課長(zhǎng)的責(zé)任，這樣的 3 階段以上的關(guān)聯(lián)的情況是有效的。核對(duì)包括 3 階段以上的連鎖。整理上下目標(biāo)、方策的關(guān)系，為了活用。即使不使用，如果把其分發(fā)下去，沒(méi)有必要無(wú)理使用。事業(yè)部副總裁 /廠長(zhǎng) /事業(yè)部長(zhǎng)和部長(zhǎng)、部長(zhǎng)和科長(zhǎng)的責(zé)任，整理像這樣的 2階段間的關(guān)聯(lián)的情況是有效的。整理上下目標(biāo)、方策的關(guān)系，為了活用。一年就一次改訂。 要明確在各個(gè)職位或組織應(yīng)該管理什么。個(gè)人能力的年間業(yè)務(wù)計(jì)劃書(shū)，不僅是部門(mén)的方針，有必要明確分擔(dān)哪部分的日常管理項(xiàng)目。將科的活動(dòng)計(jì)劃和日常管理項(xiàng)目 向個(gè)人嚴(yán)格展開(kāi)，為了跟蹤活用。 ◎ Camp。 ◎ 執(zhí)行計(jì)劃書(shū) 自 由 部長(zhǎng)，科長(zhǎng) （各職位） 11月 左右 12月是一般展開(kāi)的時(shí)期（為了從 1 月開(kāi)始活動(dòng)）展開(kāi)和診斷在 12 月份實(shí)施。將領(lǐng)導(dǎo) 方針和重要目標(biāo)貫徹到負(fù)責(zé)人 大量管理資料瘋狂下載 21 重要度 表單名 （資料號(hào)） 格式 編制人 編制 日期 目的 解說(shuō) ◎ 方針解說(shuō)書(shū) 自 由 部門(mén)領(lǐng)導(dǎo) 事業(yè)部長(zhǎng) 廠長(zhǎng) 10～11 月 前面已陳述了“管理就是圍繞 PDCA 循環(huán)的事情”，但是 具體的遵 守決定的事情（或者，按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的工作按照計(jì)劃推進(jìn)），要檢查是否有這種管理狀態(tài)，對(duì)采取活動(dòng)進(jìn)行管理。 更重要的是，每個(gè)職位《管理項(xiàng)目一覽表》的制作 。并且，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)具體方策的時(shí)候，怎么做才能具體化，才能實(shí)現(xiàn)制作“行動(dòng)計(jì)劃書(shū)”是重要的，還有已發(fā)現(xiàn)具體方策、責(zé)任分擔(dān)和日程，因?yàn)閺?fù)雜，進(jìn)度管理很難的情況下，執(zhí)行計(jì)劃書(shū)也很必要。回顧（把握真正的原因）要是好的話(huà)，活動(dòng)計(jì)劃書(shū)的方策欄會(huì)更具體，計(jì)劃準(zhǔn)確度也會(huì)提高。方針管理的目標(biāo)是具體的、盡 可能的數(shù)據(jù)化。換句話(huà)說(shuō)， 方策就是在管理職位上應(yīng)該進(jìn)行的改善活動(dòng)。 《努力》是在一時(shí)會(huì)產(chǎn)生效果，但不會(huì)持續(xù)下去。當(dāng)然方針目標(biāo)是很?chē)?yán)格的，達(dá)成目標(biāo)是不容易的。 3) 關(guān)于計(jì)劃 代用回顧書(shū)（ 2）也是可以的 上級(jí)以這個(gè)提案 書(shū)為基礎(chǔ)，關(guān)于提案者和資源投入進(jìn)行檢討?？缭讲俊⒖崎g的課題對(duì)下一年的編組進(jìn)行提案。??方針管理、阿里斯托圖、目標(biāo)、方策系統(tǒng)圖。部門(mén)間的合作和部與部的合作是必要的不可缺的計(jì)劃的時(shí)候 ,不僅是上下而且左右的方策的研究和拿出也是重要的，通常通過(guò)副總研究會(huì)和部長(zhǎng)研究會(huì)從現(xiàn)狀把握開(kāi)始討論方策理論和責(zé)任分擔(dān)的情況很多。對(duì)方策的議論上下級(jí)應(yīng)充分溝通并取得意見(jiàn)一致。 方針是從上到下展開(kāi)的，但是問(wèn)題點(diǎn)的