未來(lái)企業(yè)管理的三大支柱(ppt43)-經(jīng)營(yíng)管理(參考版)
2024-08-19 08:21本頁(yè)面
【正文】 What is project management 項(xiàng)目管理的特點(diǎn) ? 對(duì)象是項(xiàng)目 ? 貫穿系統(tǒng)管理的思想 ? 臨時(shí)性、柔性、扁平化組織 ? 個(gè)人負(fù)責(zé)制 ? 目標(biāo)管理 ? 面向成果 ? 基于團(tuán)隊(duì)工作 What is project management 項(xiàng)目管理的知識(shí)體系 Ⅰ ? 兩個(gè)（組織）層次 ? 四個(gè)（壽命）階段 ? 五個(gè)（基本）過(guò)程 ? 九大（職能）領(lǐng)域 ? 44個(gè)（知識(shí)）要素 ? 多個(gè)（管理）主體 中國(guó)項(xiàng)目管理知識(shí)體系綱要 —— ICPM學(xué)術(shù)委員會(huì)完成 What is project management 項(xiàng)目管理的知識(shí)體系 Ⅰ ? 兩個(gè)（組織）層次 – 企業(yè)層次的項(xiàng)目管理（ EPM） – 項(xiàng)目層次的項(xiàng)目管理（ PM） What is project management 項(xiàng)目管理的知識(shí)體系 Ⅰ （企業(yè)層次的項(xiàng)目管理） 層次 Ⅲ 基層管理 管理部門(mén) 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 競(jìng)爭(zhēng)者 供應(yīng)商 業(yè)主 財(cái)務(wù) 政府 社團(tuán) 宣傳媒介 層次 Ⅰ ：高層管理 Ⅰ － 高層管理：主要負(fù)責(zé)總體及與項(xiàng)目有關(guān)的外部事務(wù)； Ⅱ － 中層管理：負(fù)責(zé)項(xiàng)目的關(guān)鍵工作及協(xié)調(diào)項(xiàng)目?jī)?nèi)外部矛盾； Ⅲ － 基層管理：負(fù)責(zé)項(xiàng)目的各項(xiàng)具體技術(shù)及專(zhuān)業(yè)管理。 ? 總是要優(yōu)先處理優(yōu)先級(jí)別高的工作。 ? 在項(xiàng)目的任何階段，在所有的工作中都存在優(yōu)先級(jí)別 ——按優(yōu)先級(jí)別排隊(duì)。但是在沒(méi)有可能全部滿足時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理要謹(jǐn)慎思考，到底應(yīng)當(dāng)犧牲哪一些指標(biāo)。 ? 請(qǐng)判斷下面哪些是項(xiàng)目？ – 開(kāi)發(fā)新軟件 – 組裝一臺(tái)新型計(jì)算機(jī) – 蓋新樓 – 教授數(shù)學(xué) – 面試應(yīng)聘者 – 興建水庫(kù) – 修理汽車(chē) – 設(shè)計(jì)一門(mén)新課程 What is a project? 全面理解要管理的項(xiàng)目 ? 為什么要進(jìn)行這個(gè)項(xiàng)目 ? 項(xiàng)目的背景是什么 ? 如何識(shí)別項(xiàng)目干系人 ? 客戶優(yōu)先考慮什么 ? 項(xiàng)目理解程度的檢查表 What is a project? 全面理解要管理的項(xiàng)目 為什么要進(jìn)行這個(gè)項(xiàng)目 ? 唯一的原因：獲得或者節(jié)省出比項(xiàng)目所花費(fèi)的錢(qián)更多的收益 ? 項(xiàng)目目的與項(xiàng)目合理性 (rationality)的區(qū)別 – 項(xiàng)目目的是闡明為什么要事實(shí)這個(gè)項(xiàng)目 – 項(xiàng)目合理性是要能夠證明“收益大于成本”的分析 ? 真正的合理性證明具有兩個(gè)特點(diǎn) – 用錢(qián)量化 – 作為一個(gè)目標(biāo)處理 What is a project? 全面理解要管理的項(xiàng)目 為什么要進(jìn)行這個(gè)項(xiàng)目 ? Why pay attention to rationality – 增強(qiáng)客戶信心的需要 – 評(píng)估范圍變更的需要 – 重新評(píng)估項(xiàng)目的需要 – 項(xiàng)目經(jīng)理保護(hù)自己的需要 ? How to understand rationality – 項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)有兩個(gè)：確保收益存在 /生產(chǎn)一個(gè)產(chǎn)品用來(lái)把收益現(xiàn)實(shí)化 – 項(xiàng)目經(jīng)理要和客戶討論清楚，收益的實(shí)現(xiàn)取決于客戶，項(xiàng)目經(jīng)理不能對(duì)最終的結(jié)果負(fù)責(zé) What is a project? 全面理解要管理的項(xiàng)目 項(xiàng)目的背景是什么 ? 項(xiàng)目經(jīng)理往往在項(xiàng)目已經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間才在項(xiàng)目上出現(xiàn)，因此項(xiàng)目經(jīng)理需要了解： ? 促使客戶首先做這個(gè)項(xiàng)目的商務(wù)背景是什么 ? 項(xiàng)目是如何浮出的？如何評(píng)估和批準(zhǔn)的？ ? 如果不搞這個(gè)項(xiàng)目，客戶的替代方案是什么？ ? 在這個(gè)項(xiàng)目上存在的爭(zhēng)議是什么 ? 在客戶的公司或部門(mén)中該項(xiàng)目的重要性如何 ? 對(duì)于該項(xiàng)目的看法有哪些 What is a project? 全面理解要管理的項(xiàng)目 如何識(shí)別項(xiàng)目干系人 ? 項(xiàng)目包括的干系人及其態(tài)度 – 誰(shuí)是項(xiàng)目的支持者 – 誰(shuí)是項(xiàng)目的反對(duì)者 – 誰(shuí)對(duì)項(xiàng)目持無(wú)所謂態(tài)度 – 誰(shuí)將是贏家 – 誰(shuí)將是輸家 ? 項(xiàng)目中重要的干系
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