【正文】 。 5． 嚴禁傾倒有毒有害、易燃易爆垃圾。 3． 外圍保潔員于 6： 45 開 始清運垃圾至大門口外中轉(zhuǎn)站，垃圾車內(nèi)的垃圾不得裝得過高，同時須用繩子綁緊，清運完后繼續(xù)將小區(qū)內(nèi)的垃圾房做打掃，做到日產(chǎn)日清，內(nèi)墻和地面保持干凈，無亂畫、亂貼標(biāo)語廣告等，保證周圍環(huán)境整潔，無垃圾雜物。 收集垃圾管理規(guī)定 為了保證小區(qū)業(yè)主良好生活環(huán)境，特對收集垃圾制定以下管理規(guī)定： 1． 外圍保潔員 6： 00 到崗后，先將整個小區(qū)外圍保潔一遍，將路面殘留的紙巾、煙頭等雜物清掃一遍（ 7：00— 7： 30）。 1． 儀表不整潔，扣 5 分； 2． 上班不著工衣、不佩戴員工證者，扣 10 分； 3． 上下班不列隊者，扣 5 分； 4． 上班時間擅離崗位、閑聊、干私 事者，扣 15 分； 5． 上班時間私會朋友者，扣 10 分； 6． 上班時間吃東西者，扣 5 分； 中國最大的管理資 源中心 7． 高聲喧嘩或發(fā)出不必要之聲浪者，扣 10 分； 8． 工作散慢、精心、大意者，扣 10 分； 9． 隨地吐痰、亂丟雜物、紙屑者，扣 10 分； 10． 遲到或早退者，每分鐘扣 1 分； 11． 無故不上班且無提前請假者，當(dāng)曠工處理，扣發(fā)當(dāng)月三天工資，曠工兩次，作即時除名； 12． 扛著工具走路或乘坐電梯者，扣 10 分； 13． 上班時間睡覺者，扣 50 分； 14． 未經(jīng)批準(zhǔn)私配公司指定之鑰匙者，扣 20 分； 15． 對業(yè)主或公司同事不禮貌與業(yè)主吵架者，扣 100 分； 16． 吵鬧、漫罵、粗言穢語、違反公共場所秩序、擾亂小區(qū)安靜者，扣 100 分； 17． 不服從上級之命令、對上司無禮者，扣 30 分； 18． 賭博和變相賭博，扣 50 分； 19． 涂改、假造單據(jù)、證明，泄露公司有關(guān)私密者，扣 100 分； 20． 損壞公司、業(yè)主財物，照價賠償； 21． 上班時間嚴禁吸煙，違者扣 200 分，下班時間不允許在小區(qū)內(nèi)吸煙，違者扣 100分； 22． 違反作業(yè)程序安全操作，每次扣 50 分。 a） 每日上班時用竹掃把地面、公路清掃一遍，將垃圾收起放 入垃圾筒或垃圾袋內(nèi)，對于有沙土之處應(yīng)用小掃把認真清掃，確保地面無明顯沙土。 （三） 職責(zé) 1． 保潔員按各自崗位工作程序具體實施日常保潔工作，保潔主管負責(zé)對清潔工作進行指導(dǎo)、巡查。 附 《綠化養(yǎng)護工作日記錄表》 《綠化養(yǎng)護日檢查檢查表》 《綠化工作日檢表》 二． 環(huán)境清潔工作規(guī)程 （一） 目的 1． 保證小區(qū)環(huán)境潔凈，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的環(huán)境。 a） 綠化（地）養(yǎng)護工作的日檢與清潔衛(wèi)生日檢工作同時進行，由清潔部主管將檢查給果記錄于《綠化工作日檢表》相應(yīng)欄目中。 e） 以上工作每次完成后由實施人填寫《綠化養(yǎng)護工作日記錄表》。 c） 使用農(nóng)藥時，必須戴口罩、手套、穿長袖衣褲，完工后換衣褲。 6． 植保 a） 提倡生化物防治，人工防治，使用農(nóng)藥必須以不傷害業(yè)主的健康為前提，盡量使用高效低毒農(nóng)藥。 5． 澆水 a） 室外綠化春、夏季按天氣不同每 23 天澆一次水，秋、冬季每 12 天澆一次水，因干旱而出現(xiàn)特缺水時，必須應(yīng)增加澆水次數(shù)，保證所有植物不因缺水而出現(xiàn)萎蔫。 4． 盆栽 a） 擺放室內(nèi)外的盆栽要及 時剪掉枯葉殘枝，保證室內(nèi)盆栽常綠不敗，按季節(jié)和需要進行更換。 b） 每兩個半月施肥一次，施用復(fù)合肥和花生麩，保證長勢旺盛。 c） 綠籬、花球死亡缺苗，須在 1 周內(nèi)補種好。 2． 綠籬、花球造型 a） 綠籬修剪做 到平整圓滑，花球造型優(yōu)美，不斷改進，修剪下的枝葉要立刻清除。 d） 拾除草地、花叢內(nèi)磚頭、紙屑等雜物，草地不得有明顯殘缺空地。 b） 每次修剪后對草皮施肥一次，以氮肥為主，結(jié)合磷、鉀肥和花生麩等有機肥，施后澆透水或在雨后施用，保證草皮全年常綠。 3． 管理處分管負責(zé)人對上述工作進行監(jiān)督檢查。 （三） 職責(zé) 1． 自管綠化（地）由外包綠化工負責(zé)養(yǎng)護。 中國最大的管理資 源中心 清潔、綠化管理工作手冊 一． 綠化（地）養(yǎng)護規(guī)程 （一） 目的 1． 確?；ú輼淠痉泵?，造型優(yōu)美。 3． 清掃現(xiàn)場地板太滑時，應(yīng)豎好“小心地滑”的牌子。 四． 技術(shù)及操作規(guī)范 1． 嚴禁把拖把、掃把等工具扛在肩上走路或乘坐電梯，工作完畢后及時對工具進行清潔、保養(yǎng)，各種工具和垃圾本應(yīng)放在墻角或不擋眼的角落里。 2． 保持良好的狀態(tài)投入工作，處處注意維護公司的整體形象。 8． 拿工具乘電梯時應(yīng)讓業(yè)主優(yōu)先。 6． 工作中不慎毀壞物品時，應(yīng)及時、主動向客戶道歉并立即向上司匯報，嚴禁私自處理 或隱瞞不報。 4． 清潔中必須挪動物品時，須向客人征求同意，清潔完畢后應(yīng)放回原處。 2． 見到同事時應(yīng)禮貌問好，早上應(yīng)說“早上好”，其他時間應(yīng)說“您好”。 5． 不許在走道、樓梯、茶水房等處偷懶、睡覺、休息等。 3． 準(zhǔn)時上下班，不遲到、早退、曠工，病、事假需提前申請。 清潔部保潔員守則 一． 自我行為規(guī)范 1． 工作時間需佩戴工卡，著工作服、工作鞋，保持著裝整潔。 h） 大堂每日至少有四次推塵，各類管理井門每日必須擦試，排風(fēng)口木條每日須擦拭一遍。 f） 窗臺玻璃要求干毛巾擦拭，要求無明顯污跡，無毛巾脫落物沾附，電梯門、各類玻璃每期 用水刮一次，平時用擰干毛巾擦拭。 d） 每日擦試的公共設(shè)施有煙灰筒、各種裝飾牌、指示牌、消防栓、各類電板、業(yè)主開關(guān)門鈴、感應(yīng)器、扶手、欄桿、電梯門、玻璃窗、窗槽、墻縫以及各類凹凸槽、信報箱、電梯指示板、各類門窗玻璃、電梯箱內(nèi)的按鍵板。 中國最大的管理資 源中心 c） 樓層如有大的雜物、燈不亮 、各種指示牌脫落等問題及時上報領(lǐng)班記錄。 清潔部日常作業(yè)要求表 為了讓員工明確崗位的范圍、職責(zé)、要求，特制定以下作業(yè)要求： 1． 住宅樓 a） 樓層內(nèi)的垃圾每日清理兩次，清理垃圾時注意垃圾袋有無破損，是否漏出垃圾水等，大垃圾袋不得裝得過滿，運垃圾時不得拖到目的地，應(yīng)提高送至目的地。 5． 當(dāng)班人員發(fā) 現(xiàn)的問題要及時處理，不能移交給下一班的事情要繼續(xù)在崗位處理完成，接班人協(xié)助完成。 3． 接班人要詳細了解上一班執(zhí)勤情況和本班應(yīng)注意事項，做到三明：上班情況明，本班接班情況明，物品、器械清點明。 安管員交接班制度 1． 按時交接班，接班人員應(yīng)提前十分鐘到達崗位，接班人員未到之前，當(dāng)班人員不能離崗。班長、隊長在場應(yīng)檢查并予以糾正。 3． 在隊列和巡邏中，保安員必須保持步伐一致，番號雄壯有力，指揮員口令要清楚宏亮，富有號召力。 隊列規(guī)定： 1． 在集體活動時，如訓(xùn)練、緊急集合、外出交流、學(xué)習(xí)、比賽等，要穿戴整齊統(tǒng)一，必須整隊集合，保安員動作要迅速，跑步入隊；集合完畢，指揮員要檢查儀容儀表，不達整理服裝的口令，凡未達到要求，精神不振者不能參加集體活動。 6． 不挖耳、摳鼻孔，不敲桌子，跺腳或玩弄其他物品。 4． 不準(zhǔn)亨歌、吹口哨、聽收（錄）機、看書報。 3． 精神振奮，姿態(tài)良好，抬頭挺胸，不準(zhǔn)彎腰駝背，東倒西歪，前傾后靠，伸懶腰；不袖手、背手、叉手或?qū)⑹植迦肟诖?；?zhí)勤中不準(zhǔn)吸煙、吃零食，不勾肩搭背。 形象規(guī)定： 1． 經(jīng)常 檢查和保持儀表整潔。 3． 不得戴飾物，口袋內(nèi)不宜裝過多物品。 范圍：適用于小區(qū)保安員 著裝規(guī)定： 1． 統(tǒng)一著裝，要求舉止文明、大方、得體、精神抖撒。 違反上述條款第 . 條規(guī)定者立即予以開除，并不作任何補償。 15． 無故曠工超 2 天的。 13． 遇突發(fā)事件，緊要關(guān)頭臨陣脫逃的。 11． 在崗期間擅離職守，給公司造成重大損失的。 9． 違反請銷假規(guī)定的。 7． 宿舍個人衛(wèi)生差，物品不按規(guī)定擺放 的。 5． 不服從上級管理，頂撞領(lǐng)導(dǎo)的。 3． 私自頂崗、換崗、脫崗，不按規(guī)定著裝上崗者。 懲罰范圍： 1． 上班遲到、早退。 6． 工作積極性強，敢于同違法犯罪作斗爭的。 4． 積極參加搶險救災(zāi)，保衛(wèi)人民生命財產(chǎn)安全有突出貢獻的。 2． 發(fā)現(xiàn)并設(shè)法抓獲在工作區(qū)域內(nèi)的偷、搶等違法犯罪分子，表現(xiàn)突出的。 原 則：獎勵為主，懲戒為輔。 工程部維修工的崗位職責(zé) 嚴格遵守公司員工守則和各項規(guī)章 制度，服從領(lǐng)班安排，除完成日常維修任務(wù)外，有計劃地承擔(dān)其它工作任務(wù)； 努力學(xué)習(xí)技術(shù)，熟練掌握現(xiàn)有電氣設(shè)備的原理及實際操作與維修； 積極協(xié)調(diào)配電工的工作，出現(xiàn)事故時無條件地迅速返回機房，聽從領(lǐng)班的指揮； 招待執(zhí)行所管轄設(shè)備的檢修計劃，按時按質(zhì)按量地完成，并填好記錄表格； 嚴格執(zhí)行設(shè)備管理制度，做好日夜班的交接班工作； 交班時發(fā)生故障，上一班必須協(xié)同下一班排隊故障后才能下班，配電設(shè)備發(fā)生事故時不得離崗； 請假、補休需在一天前報告領(lǐng)班，并由領(lǐng)班安排合適的替班人； 搞好班內(nèi)外清潔衛(wèi)生工作； 完成上級交辦的其它工作。對管轄設(shè)備要嚴格做到“三干凈”（設(shè)備干凈、機房干凈、工作場地干凈）、四不漏（不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水）、五良好（使用性能良好，、密封良好、潤滑良好、堅固良好、調(diào)整良好）； 工程部領(lǐng)班是班組的骨干，應(yīng)具有良好的思想作風(fēng)，工作以身作 則，技術(shù)精益求精，協(xié)助主管做好班組管理工作，解決技術(shù)上的疑難問題； 做好日常工作安排，做到維修迅速及時，保證質(zhì)量，不留問題；設(shè)備發(fā)生故障時，有效的組織力量搶修，保證小區(qū)內(nèi)的正常運作； 做好本班設(shè)備的年月檢修保養(yǎng)計劃和備品備件計劃，報主管審核。 負責(zé)小區(qū)內(nèi)業(yè)主 /住戶的裝修管理，按有關(guān)規(guī)定審查和驗收，確保建筑物結(jié)構(gòu)安全和裝修協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、美觀及符合消防要求； 及時完成 上級交辦的其他工作。嚴格檢查督導(dǎo)下屬的工作。 工程部的主要工作職責(zé) 負責(zé)制訂小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、建筑物、設(shè)備系統(tǒng)的管理規(guī)定； 負責(zé)新接 管物業(yè)項目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目的驗收和資料核實工作； 負責(zé)查驗用戶裝修報批手續(xù)及審