20xx年物業(yè)公司保安部公司會(huì)議管理制度(參考版)
2025-03-15 02:06本頁(yè)面
【正文】 董事長(zhǎng)、總經(jīng)理召集的會(huì)議，由綜合辦負(fù)責(zé)整理。原則會(huì)議前半個(gè)小時(shí)完成視頻連接，投影測(cè)試、話筒試音等工作。如遇重要、緊急會(huì)議占用會(huì)議室情況，綜合辦負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。
：
，并電話通知信息專員做好準(zhǔn)備。
《會(huì)議決議反饋表》（附件6）中，并責(zé)成專人按周督察，按月考核，直至決議完成。 會(huì)議紀(jì)要需在會(huì)議結(jié)束后24小時(shí)內(nèi)發(fā)布。 其它會(huì)議，由會(huì)議召集方指定專人做好會(huì)議紀(jì)要。
累計(jì)違反上述制度三次，給予當(dāng)事人分管領(lǐng)導(dǎo)或所在部門負(fù)責(zé)人2000元處罰，并與當(dāng)事人解除勞工關(guān)系。會(huì)議記錄（或錄音）要集中管理，未經(jīng)批準(zhǔn)不得外借或傳閱。
，參會(huì)人員應(yīng)提前10分鐘進(jìn)入會(huì)場(chǎng)；按照通知要求，未準(zhǔn)時(shí)進(jìn)入會(huì)場(chǎng)的為遲到，違例一次處罰200元；參會(huì)人員如未經(jīng)主持人同意在會(huì)議結(jié)束前離開會(huì)場(chǎng)的為早退，違例一次處罰200元；參會(huì)人員擅自不參加會(huì)議或請(qǐng)假未批準(zhǔn)而不參加會(huì)議的為缺席，違例一次處罰500元；公司各類會(huì)議，均要求參會(huì)人員按“5S”標(biāo)準(zhǔn)著裝，嚴(yán)禁著奇裝異服或衣衫不整者進(jìn)入會(huì)場(chǎng)；會(huì)議期間，要求全體參會(huì)人員坐姿端正，違反者一次處罰500元；所有參會(huì)人員必須將手機(jī)設(shè)置在靜音、振動(dòng)或關(guān)閉狀態(tài)，違反者一次處罰200元。
對(duì)一時(shí)難以決定的議題，應(yīng)立即指定專人主持專題會(huì)議，且指定反饋時(shí)間，并跟蹤實(shí)施情況。 會(huì)議過程：
，會(huì)議主持人發(fā)現(xiàn)討論偏離主題時(shí)，應(yīng)及時(shí)提醒。匯報(bào)文件原則要求為“演示文稿 (PPTX文件)”（附件4：《會(huì)議匯報(bào)模板》）。各參會(huì)人員要聚焦問題，集思廣益。 會(huì)議準(zhǔn)備：
，會(huì)議召集人或相關(guān)參會(huì)人員要在會(huì)前認(rèn)真準(zhǔn)備好匯報(bào)文件或會(huì)議資料。
參會(huì)應(yīng)遵循精簡(jiǎn)原則。
會(huì)議通知：
為便于安排工作，跨部門、項(xiàng)目或需要多方參加的會(huì)議，必須在兩天前通知參會(huì)人員。 ：適用于金威物業(yè)公司內(nèi)部組織召開的各類會(huì)議。
負(fù)責(zé)組織當(dāng)班的保安工作，監(jiān)督和指導(dǎo)認(rèn)真做好執(zhí)勤工作，及時(shí)糾正和登記違紀(jì)違章現(xiàn)象；
檢查本班人員的著裝儀容、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，保管好配備的通訊器材、保安設(shè)施、自衛(wèi)武器等物品；
負(fù)責(zé)填寫《值班記錄》，登記本班獎(jiǎng)罰情況，檢查各巡邏點(diǎn)情況；
按照保安部（隊(duì)）制定的培訓(xùn)計(jì)劃搞好組織實(shí)施工作，定期召開班務(wù)會(huì)，經(jīng)常對(duì)隊(duì)員進(jìn)行具體的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和崗位培訓(xùn)，提高本人和全班的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，能及時(shí)解決當(dāng)班時(shí)間內(nèi)的各種突發(fā)事件。
完成公司交辦的收費(fèi)等其它工作任務(wù)。
了解和掌握保安隊(duì)的情況，根據(jù)管理處領(lǐng)導(dǎo)的要求和意圖，結(jié)合實(shí)際，建立和健全各項(xiàng)工作細(xì)則的獎(jiǎng)懲條例，抓好實(shí)施組織和監(jiān)督工作，對(duì)物業(yè)轄區(qū)的治安、消防、車輛交通工作全面實(shí)施管理；
主持保安業(yè)務(wù)工作會(huì)議，督促檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，重點(diǎn)是《員工手冊(cè)》及保安相關(guān)規(guī)定的落實(shí)情況，組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和形體儀表訓(xùn)練，認(rèn)真做好培養(yǎng)和業(yè)務(wù)訓(xùn)練，提高全體隊(duì)員的整體素質(zhì)。
保安人員崗位職責(zé)
（一）、總則
貫徹執(zhí)行公安機(jī)關(guān)和上級(jí)部門制訂的各項(xiàng)法規(guī)和制度，努力維護(hù)好物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的治安安
全；
遵守公司規(guī)章制度和《員工手冊(cè)》，服從領(lǐng)導(dǎo)，完成公司交給的其它工作任務(wù)；
負(fù)責(zé)做好對(duì)轄區(qū)內(nèi)的巡邏、值班工作，做好大宗物品出物業(yè)轄區(qū)的登記工作；
負(fù)責(zé)做好機(jī)動(dòng)車輛的管理和收費(fèi)工作；
負(fù)責(zé)做好綜合管理費(fèi)收取工作；
熟悉樓宇情況、以動(dòng)態(tài)、巡查等方式預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、制止各類事故如：打架斗毆、盜竊等事件，提高應(yīng)急處理能力；
按規(guī)定著裝，文明值勤，嚴(yán)格交接班手續(xù)，認(rèn)真做好值班記錄和交接班記錄；
講究文明、禮貌待人，耐心說服、教育住戶遵守物業(yè)轄區(qū)各項(xiàng)管理規(guī)定。
熟悉掌握物業(yè)轄區(qū)業(yè)主和物業(yè)的基本情況；
建立收費(fèi)臺(tái)帳，掌握收費(fèi)動(dòng)態(tài)，及時(shí)收取、催交各項(xiàng)應(yīng)收費(fèi)用；
負(fù)責(zé)辦理業(yè)主入住、遷出手續(xù)，監(jiān)督管理裝修事務(wù)；
負(fù)責(zé)巡視物業(yè)使用情況，以及保安、清潔、維修人員的工作情況；
負(fù)責(zé)對(duì)外包服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督管理；
負(fù)責(zé)與業(yè)主溝通、回訪，有效處理業(yè)主的投訴。
按照物業(yè)服務(wù)的需要，編制采購(gòu)計(jì)劃，并實(shí)施采購(gòu)；
對(duì)倉(cāng)庫(kù)物資和其他物資進(jìn)行管理，建立物資臺(tái)帳；
協(xié)助主任組織開展社區(qū)文化服務(wù)；
做好本部門員工的考勤、考核管理；
負(fù)責(zé)管理轄區(qū)內(nèi)業(yè)主檔案和物業(yè)檔案，做好保密工作，防止遺失、損壞；
負(fù)責(zé)本部門各類通知、公函、報(bào)告的收發(fā)；
負(fù)責(zé)接聽服務(wù)電話，屬于業(yè)主投訴及報(bào)修的要做好記錄，并及時(shí)轉(zhuǎn)交處理，對(duì)于緊急突發(fā)事件及時(shí)向本部門負(fù)責(zé)人或公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；
熟悉各種收費(fèi)程序，負(fù)責(zé)接待上門的交費(fèi)的業(yè)主，并做好收費(fèi)記錄；
熱情接待來訪的業(yè)主及其他人士，對(duì)他們的咨詢事項(xiàng)給予熱情、周到的答復(fù)和解釋；
完成本部門安排的其他工作。
建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度，檢查督促崗位責(zé)任制的執(zhí)行情況，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，落實(shí)獎(jiǎng)懲制度；
安排和調(diào)整本部門人員工
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