20xx酒店文員參考心得體會(huì)參考范文5篇(參考版)
2025-01-25 06:50本頁(yè)面
【正文】 因而，在以后的工作中，我將接著學(xué)習(xí)與提高，為本人早日成為一名正式文員而努力奮斗。因而，和大家相處得也特別愉快。曾經(jīng)有人把領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間的關(guān)系比作“貓和老鼠”的關(guān)系，把同事之間的關(guān)系看得也特別淡，事實(shí)上不然，假如是如此開展，將不利于工作的開展，更不利于員工積極性的調(diào)動(dòng)和才能的培養(yǎng)。但凡顧戶來(lái)我酒店簽協(xié)議，我都認(rèn)真接待，并依照顧客的品種及要求制定各種接待計(jì)劃，留意接待細(xì)節(jié)，力爭(zhēng)讓每位顧客滿意。公文是傳達(dá)政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直截了當(dāng)妨礙政策的傳遞是否暢通，因而，我堅(jiān)持發(fā)文前，屢次校正，以確保無(wú)誤?！ ∪?qiáng)化大局認(rèn)識(shí)，拓展工作思路。平時(shí)工作之余，我大量閱讀辦公室的報(bào)刊雜志，細(xì)心學(xué)習(xí)別人長(zhǎng)處，改掉本人缺乏，并謙虛向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，并在不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐中使本人在公文寫作上有所提高。通過(guò)近三個(gè)月的學(xué)習(xí)和鍛煉，本人在文字功夫上獲得一定的進(jìn)步。在這近三個(gè)月的工作中，剛開場(chǎng)由于對(duì)業(yè)務(wù)不熟，因而有時(shí)加班加點(diǎn)到特別晚，尤其是業(yè)務(wù)繁忙的時(shí)候，更是不得休息。二是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。努力提高工作敏銳性和政治鑒別力?！ 樽龊梦膯T工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求本人，注重以身作則，講奉獻(xiàn)，以誠(chéng)待人，樹一流形象。三是見事做事，為顧客效勞突出積極性。二是搞好配合，為各部門效勞突出主動(dòng)性。一是圍繞領(lǐng)導(dǎo)效勞要突出超前性。 一、強(qiáng)化職能，做好效勞工作?！ ∞k公室財(cái)產(chǎn)的保管、申購(gòu)?！ ∠虮静块T及相關(guān)人員傳達(dá)有關(guān)精神和指示?！ f(xié)助經(jīng)理制定相關(guān)銷售政策及培訓(xùn)計(jì)劃?！ 〖皶r(shí)、精確收發(fā)經(jīng)理行文，并協(xié)助經(jīng)理做好相關(guān)公文的起草、擬定?！ ∝?fù)責(zé)處理來(lái)往信函、電傳、電報(bào)，并及時(shí)上傳下達(dá)。在高原紅大酒店工作的近三個(gè)月的時(shí)間里，我對(duì)文員的工作有了重新的認(rèn)識(shí)，擔(dān)任文員雖給我?guī)?lái)繁忙與繁瑣，但它帶給我更多的是由學(xué)校人向社會(huì)人、由理論知識(shí)向?qū)嵺`經(jīng)歷轉(zhuǎn)變的收獲。在日后的工作中我會(huì)留意改正缺乏，擅長(zhǎng)總結(jié)教訓(xùn)，不斷提升本身的才能和素養(yǎng)，爭(zhēng)取成為一個(gè)優(yōu)秀的xxx酒店員工。酒店現(xiàn)處于籌建的最后階段，待酒店投入運(yùn)作之日將是對(duì)籌備工作進(jìn)展檢收之時(shí)，為了順利保證酒店的順開業(yè)，我認(rèn)為每個(gè)xxx酒店的員工都應(yīng)該責(zé)無(wú)旁貸地做好本人的本分，掌握本崗位的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，提高個(gè)人的綜合素養(yǎng)和才能。從未接觸過(guò)接待工作的我，總覺(jué)得不太習(xí)慣，不明白講究倒水效勞細(xì)節(jié)，但我清晰地明白這是接待客人最根本的禮貌，日常生活中也是必定會(huì)經(jīng)歷的，就倒水這么簡(jiǎn)單的工作，盡管無(wú)技術(shù)含量可言，但它給我的啟示卻是無(wú)價(jià)的?！ 」膶懽鞑皇俏疑瞄L(zhǎng)的，但卻是我的工作崗位必備的條件之一，這意味著我必須得學(xué)習(xí)才能勝任這份工作?！ ∥膯T的工作本來(lái)就較為被動(dòng)，臨時(shí)性的任務(wù)較多，有時(shí)候當(dāng)我正在干活的時(shí)候，同時(shí)又接到兩三個(gè)任務(wù)，剛開場(chǎng)有點(diǎn)手忙腳亂，應(yīng)付不來(lái)?！ ∨R畢業(yè)前xxx酒店給了我一個(gè)工作的時(shí)機(jī)，盡管只是一個(gè)行政文員的崗位，但正是這個(gè)崗位，在我的經(jīng)歷白紙上畫上重重的一筆，有力而又明晰，不管這張白
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