20xx做好酒店工作參考心得體會參考范文5篇(參考版)
2025-01-17 03:39本頁面
【正文】 ?！ ∽詈髣t是禮貌禮儀方面的咨詢題，這點是我的弱項，盡管我可以在平時的交流中十分注重禮貌用語，同時這點做得也比擬好，但是一旦我起身以后便暴露出一些咨詢題，那確實是我的站姿實在不像是酒店體系的一員，給人一種比擬懶散的感受，為此經(jīng)理也批判過我，那也是我第一次在酒店挨批，不過最近我也不斷在訓(xùn)練這方面的缺乏，希望那是我在酒店前臺工作中最后一次挨批吧。盡管這方面我做的比擬好，但是這項才能需要經(jīng)常鍛煉才可以保證具備一定過得水平，由于平時工作期間說話比擬多的人一般在下班以后是特別少說話的。有次有位客人在前臺辦理住宿業(yè)務(wù)，我在對方放慢語速的根底上聽了好幾遍才明白對方表達(dá)的意思，盡管對方并沒有責(zé)備我的意思，但我依然感到十分苦惱，為了防止以后出現(xiàn)如此的情況，我這段時間將丟掉的英語知識又撿了起來，通過這段時間的努力，至少在下次遇到如此的咨詢題不會再像如此難堪了?！ ∽龊镁频旯ぷ餍牡皿w會范文(5) 我擔(dān)任xx酒店的前臺工作已經(jīng)半個多月了，嚴(yán)格來說這段時間應(yīng)該還屬于試用期，不過通過本人在酒店的耳濡目染以及酒店經(jīng)理的教誨之下，我已經(jīng)能完全掌握酒店前臺的工作內(nèi)容了，平時的工作也可以完成得特別好，這份工作并沒有我最初想得那樣簡單，也是具備一定挑戰(zhàn)性的，我也可以從中體會到屬于本人的一份心得?！ 【频晷谛袠I(yè)讓我覺得本人發(fā)揮了價值，我喜愛效勞行業(yè)，在xx酒店這半年依然特別快樂的半年，關(guān)于我來說我覺得做這么一個行業(yè)的工作主要確實是本人可以抗壓，可以端正態(tài)度，不管是在什么時候本人的態(tài)度是不可否認(rèn)的，我們在工作的一個態(tài)度就決定這顧客的妨礙，一個酒店事實上要從特別多方面出發(fā)，環(huán)境，效勞，體驗，這幾個是主要的，在xx酒店工作的這半年我總是覺得本人做的依然不夠好，不管本人在工作的時候做的如何樣，事實上都不能說本人的把效勞做透了，那只是本人這么認(rèn)為，每一個顧客的需求都不一樣，我們作為效勞人員只需要本人做好就行了，如何去做好呢，在工作中不斷的觀察，不斷字學(xué)習(xí)的，總之效勞是絕對不會做到底的。 沉醉在酒店的文化之中確實會將其當(dāng)成本人的家一般，現(xiàn)在的我已經(jīng)可以感遭到本人在考慮咨詢題之時往往都是以酒店的整體利益為前提，試咨詢?nèi)绱藘?yōu)秀的工作團(tuán)隊又怎能不在時代開展中為酒店制造更多的收益呢?事實上現(xiàn)在的我
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