20xx青年教師讀書參考心得體會(huì)參考范文(參考版)
2025-01-25 06:14本頁面
【正文】 。每一個(gè)旅游從業(yè)人員都要立足本職，著眼當(dāng)前，考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)，花大力氣做好小事，把小事做好做實(shí)。在教學(xué)過程中，老師除了在細(xì)微處尊重學(xué)生外，更應(yīng)該以本人的講解和行為來培養(yǎng)學(xué)生的細(xì)微效勞的職業(yè)素養(yǎng)和認(rèn)識(shí)?！ ∧壳埃貏e多省份都在開展旅游細(xì)微效勞年的活動(dòng)，這是旅游效勞業(yè)開展過程中的一個(gè)里程碑，誠(chéng)然，也只有在每一件小事上下功夫，才能把旅游效勞質(zhì)量提升到一個(gè)新的水平，古人云：“知微見著，可見天下事，必要于細(xì)。這些細(xì)節(jié)上的尊重在特別大程度上會(huì)提升一個(gè)國(guó)家在外賓心目中的形象。導(dǎo)游、翻譯、酒店效勞員、家庭旅館主人等這些直截了當(dāng)為外國(guó)游客提供效勞的從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)，將會(huì)妨礙到世界對(duì)北京、甚至是中國(guó)的印象。 四、細(xì)微效勞在涉外旅游效勞中表達(dá)了國(guó)家形象和公民素養(yǎng)這個(gè)環(huán)節(jié)的授課過程中要充分表達(dá)出中西方文化的差異。由于如今假如回絕，游客會(huì)覺得是不是小費(fèi)給少了，內(nèi)心會(huì)感到不舒適。也不能由于小費(fèi)的數(shù)目沒有到達(dá)本人的期望而冷眼相對(duì)。我國(guó)的涉外效勞員不斷是明確不收取小費(fèi)的，但是當(dāng)客人真誠(chéng)地以小費(fèi)向效勞人員表示感激時(shí)，效勞人員應(yīng)做到得體對(duì)待。 西方一些國(guó)家有顧客給效勞人員付小費(fèi)的適應(yīng)，以對(duì)其提供的效勞表示感激，在有的國(guó)家的一些行業(yè)，小費(fèi)甚至被看作是效勞人員的一部分固定而且是重要的收入。而關(guān)于外賓來說，一般情況下是不能用喇叭進(jìn)展講解的，而且在介紹景點(diǎn)時(shí)還要特別留意音量的大小，由于外國(guó)游客會(huì)認(rèn)為大聲講話是不禮貌的。 ——輕聲講解，顯示涵養(yǎng)老師應(yīng)通過這些細(xì)節(jié)咨詢題讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到文明禮節(jié)中的每一個(gè)細(xì)節(jié)所表達(dá)的東西方文化的差異及其在職業(yè)生涯和生活中對(duì)人際關(guān)系所產(chǎn)生的嚴(yán)重妨礙。另外，由于外國(guó)客人對(duì)中國(guó)的交通也會(huì)感到不適應(yīng)，如不適應(yīng)走人行橫道，因在他們的國(guó)家只要有行人，機(jī)動(dòng)車會(huì)主動(dòng)停下讓行人先過。最好大拇指朝上，一邊從客人
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