物業(yè)各種應急預案(參考版)
2025-01-17 03:43本頁面
【正文】 處理事件中如發(fā)現有客人暈厥或出現身體不適，立即請示領導是否請醫(yī)護人員到場組織機動人員對周邊區(qū)域設置遮攔，防止無關人員靠近事故處理完畢協(xié)助各部門清理現場事故處理完畢后，填寫突發(fā)事件處理報告、盜竊、斗毆、兇殺、綁架、鬧事應急處理預案:搶劫、盜竊、斗毆、兇殺、綁架、鬧事應急處理預案流程圖：治安報警處理預案流程圖3. 群體性事件應急預案：群體性事件預急方案流程圖4. 跑水應急處理預案:跑水應急處理預案流程圖5. 防汛應急處理預案:防汛應急處理預案流程圖6. 停電應急預案:停電應急預案流程圖7. 停水應急預案:停水應急預案流程圖8. 突發(fā)地震預案:突發(fā)地震預案流程圖9. 雨雪天氣應急預案:雨雪天氣應急預案流程圖10. 鏟冰掃雪預案:鏟冰掃雪預案流程圖：有限空間應急處理預案配合救援現場的臨電、臨水事故現場設備設施的斷水、斷電、斷氣工作工程部維持現場秩序事故現場拍照、調查、記錄客服部秩序管理部有限空間現場發(fā)生缺氧中毒出具事故報告書完畢后恢復現場秩序傷員急救相關方的解釋 各崗位提前將各類高空物品檢查，摘掉外側懸掛木板等物品 天氣預報有大風或即將刮起大風 大風活動方人員工程保潔客服人員車場大門協(xié)助客人至安全地區(qū)，并提示客人將車輛停放至安全地區(qū) 在活動前對設備進行全面檢查，防止安全事故發(fā)生；活動期間，派人對現場及周邊進行有效巡視，如遇問題及時上報 排查活動場地周邊設施，如發(fā)現需要緊固地區(qū)第一時間上報部門領導 及時清理接待中心周邊高空雜物，檢查外圍園區(qū)高空 關閉接待中心所有窗戶，并安撫客人情緒 為步行前來的客人提供溫馨提示 填寫突發(fā)事件處理報告提示大門口客人離開 第 35 頁 共 35 頁。保潔部人員協(xié)助保安部人員安撫客人情緒并疏散客人安全離開保安部人員負責協(xié)助各部門工作并安撫客人情緒，疏散圍觀客人安全離開弱電系統(tǒng)人員趕往現場，設置遮攔，防止無關人員靠近。 物業(yè)部對水浸事件經過、受淹范圍、損壞情況（公共地方及業(yè)主私人情況）、 經驗教訓、改進措施等做出報告；并以應急事件處置過程中，為保護業(yè)主生命財產安全做出突出貢獻的人員向公司報告。 若因事故（或事件）造成公共財產損壞（有向保險公司投保的），應向保險公司進行索賠。 現場清理時必須注意現場保護和取證的要求。 水浸應急事件處理完畢后，由物業(yè)經理發(fā)布結束應急響應程序，轉入后期處置 階段。 2. 后勤支援組負責用沙包筑墻防止水浸范圍擴大，并立即通知業(yè)主將車開到安全的地方。 B．因給排水、和消防系統(tǒng)等管道破裂引起的水浸： 1. 工程搶險組立即將事故影響區(qū)域和管道閥門進行關閉操作，關掉附近的電源開關，防止水浸電擊傷人，并組織人員進行搶修，下水管道如有堵塞應立即疏通。 2） 對
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